asterixnxx
Hectopat
- Katılım
- 12 Şubat 2015
- Mesajlar
- 31
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhabalar arkadaşlar.
Bu konuyu büyük bir sinir ve hayatımda ilk defa mahkemeye yolumun düşmesine neden olan Vodafe Net'e olan "Teşekkürlerim ve Saygılarımla" yazıyorum.
Konuya gelelim. Vodafone Net internet hizmetinden daha önce yararlandığım sırada oluşan hizmet memnuniyetsizliği gerekçesiyle aboneliğimin iptalini istedim. Çünkü bu arkadaşlar 16mbps'lik internete 3 Mbps veremeyecek kadar kötü bir hizmet veriyorlar.
Vodafone Net'e hem mail hem de fax yoluyla gerekli belgeler ve dilekçemi "yasal süre zarfı" içerisinde gönderdim(Çünkü tüketici olarak bu benim hakkım) ve telefonla teyit aldım. Söz konusu şirket mail ve faksımı işleme koymayıp üzerine başvurunuz yanlış diyerek mail atmış ve yasal süreç sonrasında ilk verdiğim bilgilere istinaden aboneliğimi iptal etmiştir. (Nasıl yanlış başvuruysa yasal süreç bitince iptal edebiliyorlar.)
Süreci işletmeleri gerekirken kötüye kullanmışlar, üzerine çağrı merkezine kendi numaramdan erişimim engellenmiş, üstüne adıma fatura çıkarmışlardır. Daha sonra faturaya yaptığım itirazlara geri dönüş alamamakla beraber şirket avukatından aldığım bilgiye göre adıma icra müdürlüğünden dava açmışlardır.
Hem süreci işletmeyip, hem zamanı kötüye kullanıp hem de haksız kazanç elde etmek adına yasal hakkımı hiçe sayıp mahkemeye verildim.
İşte bu yüzden "Saygılar" VODAFONE NET!
Bu konuyu büyük bir sinir ve hayatımda ilk defa mahkemeye yolumun düşmesine neden olan Vodafe Net'e olan "Teşekkürlerim ve Saygılarımla" yazıyorum.
Konuya gelelim. Vodafone Net internet hizmetinden daha önce yararlandığım sırada oluşan hizmet memnuniyetsizliği gerekçesiyle aboneliğimin iptalini istedim. Çünkü bu arkadaşlar 16mbps'lik internete 3 Mbps veremeyecek kadar kötü bir hizmet veriyorlar.
Vodafone Net'e hem mail hem de fax yoluyla gerekli belgeler ve dilekçemi "yasal süre zarfı" içerisinde gönderdim(Çünkü tüketici olarak bu benim hakkım) ve telefonla teyit aldım. Söz konusu şirket mail ve faksımı işleme koymayıp üzerine başvurunuz yanlış diyerek mail atmış ve yasal süreç sonrasında ilk verdiğim bilgilere istinaden aboneliğimi iptal etmiştir. (Nasıl yanlış başvuruysa yasal süreç bitince iptal edebiliyorlar.)
Süreci işletmeleri gerekirken kötüye kullanmışlar, üzerine çağrı merkezine kendi numaramdan erişimim engellenmiş, üstüne adıma fatura çıkarmışlardır. Daha sonra faturaya yaptığım itirazlara geri dönüş alamamakla beraber şirket avukatından aldığım bilgiye göre adıma icra müdürlüğünden dava açmışlardır.
Hem süreci işletmeyip, hem zamanı kötüye kullanıp hem de haksız kazanç elde etmek adına yasal hakkımı hiçe sayıp mahkemeye verildim.
İşte bu yüzden "Saygılar" VODAFONE NET!
