Merhaba. Şu an FreeZone kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştum uzun uzun. Bulunduğum tarife ve ek paket resimdeki gibidir.
Tarifemde taahhüt bulunmuyor. Ancak zam da gelmiyor bir türlü çünkü tarifem artık satışta değil. Şu an 70 TL'ye kullanıyorum. Zamanında gamer video paketini aldığımdan 25.50 TL'ye kullanıyorum ve paketi aktif olarak da kullanıyorum. Faturam şu an 100.10 TL geliyor. Müşteri hizmetlerindeki yetkili bir kadın bana yıl başından sonra tarife fiyatlarına zam geleceğini ve bundan etkilenmemem için ise yeni bir tarifeye geçmemi şiddetle önerdi. Bana ise önerilen paketle aşağıdaki gibi.
Bana resimdeki tarifelerden birini önerdi. Şu an tarifemi değiştirip değiştirmemek arasında kaldım. Açıkçası gamer paketi yüzünden değiştirmek de istemiyorum. Paketin güncel fiyatı 60 TL. Red geçersem gamer paketim sanıyorum iptal olacak. Sizce ne yapmalıyım? Kalayım mı yoksa hangi tarifeyi önerirsiniz?
Tarifemde taahhüt bulunmuyor. Ancak zam da gelmiyor bir türlü çünkü tarifem artık satışta değil. Şu an 70 TL'ye kullanıyorum. Zamanında gamer video paketini aldığımdan 25.50 TL'ye kullanıyorum ve paketi aktif olarak da kullanıyorum. Faturam şu an 100.10 TL geliyor. Müşteri hizmetlerindeki yetkili bir kadın bana yıl başından sonra tarife fiyatlarına zam geleceğini ve bundan etkilenmemem için ise yeni bir tarifeye geçmemi şiddetle önerdi. Bana ise önerilen paketle aşağıdaki gibi.
Bana resimdeki tarifelerden birini önerdi. Şu an tarifemi değiştirip değiştirmemek arasında kaldım. Açıkçası gamer paketi yüzünden değiştirmek de istemiyorum. Paketin güncel fiyatı 60 TL. Red geçersem gamer paketim sanıyorum iptal olacak. Sizce ne yapmalıyım? Kalayım mı yoksa hangi tarifeyi önerirsiniz?
