Vodafone Supernet ADSL Düşük Hız Sorunu

Vodafone Supernet adsl kullanıcısıyım.
Internet hızım 0.39 MBPS, müşteri hizmetlerini aradım bizden sıkıntı yok bina altyapısı kablolama vb. şeylerden olduğunu söylediler fakat bir sorun yok. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum 13 mbps gibi hızlar alıyordum bir gun hava kötüleşti, ruzgar falan ondan sonra boyle oldu. Bu sorun modemden kaynaklanıyor olabilir mi ? Modemim 4 yıllık bir modem.

Vodafone ilgilenmez ilgilenecek olan yine Türk Telekom. Bir kere onun altyapısı değil, onlar kafası rahat. Çünkü; Türk Telekom ilgileniyor diye kendileri ilgilenmiyor. Türk Telekom sisteme ne yazmışsa onu derler. Sen yine Türk Telekom'a kaldın. Sorunu merkezden halledeceksin.