Vodafone'un taahhütlü tarifeye zam yapma hakkı var mıdır?

Turkish Delight · 31 Mayıs 2023

82TL'ye 15 ay sabit fiyatlı pakete geçmiştim. Vergilerle birlikte sonraki ay 92TL oldu, 3 ay geçti ve şimdi ise faturamın 309TL olacağını, faturalı hattı bırakmak istediğim zaman ise 1200TL'den fazla cayma bedeli ödemem gerektiğini ve geçebileceğim en düşük paketin 219TL olduğunu söylediler. Böyle bir hakları var mı? Nasıl %300 gibi bir tutarda zam yapabiliyorlar? (Taahhhüt'ün bitmesine 10 ay var. Uygulamada cayma bedeli 496TL olarak gözüküyor.) Beni öbür tarifeye geçmeye zorlamak için yapıyorlar gibi geldi.

Sıradan Bir Salih · 31 Mayıs 2023

Hocam konuda çok bilgim yok ama anlaşma yaptıysanız böyle bir şeye hakları yok.

Zubabba · 31 Mayıs 2023

Taahhüt olduğu sürece fiyat değişmez. Ama size sundukları anlaşmanın alt metnini incelemeniz lazım. Bu arada umarım dolandırıcılar denk gelmemiştir dikkatli olun.

631725 · 31 Mayıs 2023

Turkish Delight dedi:
82TL'ye 15 ay sabit fiyatlı pakete geçmiştim. Vergilerle birlikte sonraki ay 92TL oldu, 3 ay geçti ve şimdi ise faturamın 309TL olacağını, faturalı hattı bırakmak istediğim zaman ise 1200TL'den fazla cayma bedeli ödemem gerektiğini ve geçebileceğim en düşük paketin 219TL olduğunu söylediler. Böyle bir hakları var mı? Nasıl %300 gibi bir tutarda zam yapabiliyorlar? (Taahhhüt'ün bitmesine 10 ay var. Uygulamada cayma bedeli 496TL olarak gözüküyor.) Beni öbür tarifeye geçmeye zorlamak için yapıyorlar gibi geldi.

Hocam şöyle söyliyim ana bayilerine gitmeden hiçbir şey onaylamayın.

MarkV · 31 Mayıs 2023

3 ay geçtiyse cayma durumund 3 aylık indirimi ödersin müşteri hizmetleri hala ısrarla yasaları yok sayıyor.

knowledgeworker · 31 Mayıs 2023

Sizi arayan numaralardan emin olmadan gerçek kişiyle görüştüğünüze inanmayınız.

İşletmeler, sizleri arayacağı zaman sadece İnternet sayfalarındaki resmî iletişim numaraları ile ulaşırlar.

Turkish Delight · 31 Mayıs 2023

631725 dedi:
Hocam şöyle söyliyim ana bayilerine gitmeden hiçbir şey onaylamayın.

Hocam onaylamadım. Onlar da 309TL'den devam ettiriyoruz o zaman dediler, kapattım. Abim aradı sonra öneride bulunmuşlar diyor. Kısaca zam gelecek ayağına beni paket değiştirmeye zorlamaya çalışıyorlar.

Viva La Vida · 31 Mayıs 2023

Benim de 59 TL 89 TL'ye çıktı. Dün böyle bir mesaj atmışlar.

knowledgeworker · 31 Mayıs 2023

Konunun Vodafone ile ilgisi yok, bayideki çalışan vatandaş prim almak amacıyla dolandırarak paket satmaya çalışıyor.

631725 · 31 Mayıs 2023

Turkish Delight dedi:
Hocam onaylamadım. Onlar da 309TL'den devam ettiriyoruz o zaman dediler, kapattım. Abim aradı sonra öneride bulunmuşlar diyor. Kısaca zam gelecek ayağına beni paket değiştirmeye zorlamaya çalışıyorlar.

Aman diyim hocam Türk Telekom da aynı şey başıma geldi sakın diyim benim canım yandı başkasının yanmasın söke söke leş İnternete aylık 350 lira ödüyorum.

Vodafone'un taahhütlü tarifeye zam yapma hakkı var mıdır?

Turkish Delight

Hectopat

Sıradan Bir Salih

Picopat

Zubabba

Picopat

631725

Picopat

MarkV

Kilopat

knowledgeworker

Centipat

Turkish Delight

Hectopat

Viva La Vida

Decapat

knowledgeworker

Centipat

631725

Picopat