Vodafone'un taahhütlü tarifeye zam yapma hakkı var mıdır?

Turkish Delight dedi:

82TL'ye 15 ay sabit fiyatlı pakete geçmiştim. Vergilerle birlikte sonraki ay 92TL oldu, 3 ay geçti ve şimdi ise faturamın 309TL olacağını, faturalı hattı bırakmak istediğim zaman ise 1200TL'den fazla cayma bedeli ödemem gerektiğini ve geçebileceğim en düşük paketin 219TL olduğunu söylediler. Böyle bir hakları var mı? Nasıl %300 gibi bir tutarda zam yapabiliyorlar? (Taahhhüt'ün bitmesine 10 ay var. Uygulamada cayma bedeli 496TL olarak gözüküyor.) Beni öbür tarifeye geçmeye zorlamak için yapıyorlar gibi geldi.

Genişletmek için tıkla...

631725 dedi:

Hocam şöyle söyliyim ana bayilerine gitmeden hiçbir şey onaylamayın.

Genişletmek için tıkla...

Turkish Delight dedi:

Hocam onaylamadım. Onlar da 309TL'den devam ettiriyoruz o zaman dediler, kapattım. Abim aradı sonra öneride bulunmuşlar diyor. Kısaca zam gelecek ayağına beni paket değiştirmeye zorlamaya çalışıyorlar.

Genişletmek için tıkla...