Windows 10'a girişte karşılaştığınız "kimlik bilgisi doğrulanamadı" hatası ile ilgili Microsoft hesabınızla giriş yaptığınızı düşünerek aşağıdaki adımları denemenizi rica ederim.
Öncelikle Microsoft hesabınıza telefon veya farklı bir cihazla giriş yapıp şifrenizin doğru olduğundan emin olmanızı rica ederim. Şifreyi yazdıktan sonra, karakterleri görüntülemek için parolanın sağındaki "göz" simgesine tıklayın ve kontrol ediniz.
Sorunun diğer sebebi internet bağlantınız olabilir, bu nedenle güvenli bir internet ağına bağlandığınızdan emin olmanızı rica ederim.
Bilgisayarı güvenli modda başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu, Windows'u sınırlı sayıda dosya ve sürücü kullanarak başlatacaktır. Güvenli moddayken, şifrenizi kullanarak Microsoft hesabınıza giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.
Windows 10'da bilgisayarınızı güvenli modda başlatma
Pin ile mi giriş yapıyorsunuz?
Üçüncü parti bir anti-virüs programı kullanıyor musunuz?
Bu sorunu yaşamadan önce herhangi bir değişiklik yaptınız mı?
Diğer oturum açma seçeneklerini kullanarak bilgisayarınızda oturum açabiliyor musunuz?
Durumu kontrol edip, yukarıdaki soruların cevaplarıyla dönüş yapabilirsiniz. Umarım sorun çözülecektir, başka bir konuda iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.
Saygılar,
Irem
