Muhtemel sorun grafik kartı veya ses driverından kaynaklanıyor. DDU indir. Güvenli moda geçip internet kablonu çıkar ve hem ses hem görüntü driverlarını kaldır. Her ikisi de kalkmadan internetin bağlı olmasın çünkü başlangıçta direk driver indirmeye başlamasın. İkisini de kaldırdıktan sonra normal olarak yeniden başlat bak bakalım sorun devam ediyor mu? Etmiyorsa internet kablonu takıp ayarlardan güncelleştirme kısmına gelip güncelleştirmeleri denetle o direk driverları kuracaktır.