Çözüldü SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

ktekumut61

Femtopat
Katılım
3 Aralık 2020
Mesajlar
91
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Öncelikle merhaba konuya şuradan başlamak istiyorum. 2 ay önce Letgo üzerinden bir PC satın aldım. PC'de herhangi bir sorun yoktu anakart işlemci hepsinin faturası duruyordu. Lakin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra PC çeşitli kodlarla mavi ekran hatası vermeye başladı. Yani oyuna falan girmiyorum hiçbir şekilde ekstra bir program açmıyorum sadece Google Chrome Ya da herhangi bir programa girdiğimde PC bir anda donuyor ve zzzzzzzz diye bir ses geliyor kulaklıktan 2 kere format atmama rağmen yine PC'de ekran gidiyor ve zzzz sesi tekrar geliyor. Yani PC kapandıktan sonra kasa tekrar çalışıyor ve oturum menüsüne geri geliyor ( mavi ekran hatası verince tabii) zzzz sesiyle donduğundan PC hiçbir şekilde kapanmıyor monitör siyah ekranda kalıyor kasa çalışıyor kulaklıktan da ZZZ sesi geliyor.(Yani tepkime yok) yani ben şeyden şüpheleniyorum monitör Vestel'in monitör'ü 2014-2015 yılında almıştık acaba monitör kaldıramıyor mu diye böyle hata veriyor. 2.şüphelendiğimde Kasam da Vestel'in kasası onu da o yıl bunla beraber almıştık acaba kablolarımı eskidi yani toz falan mı kaçtı ondan mı mavi ekran veriyor. Format atan adam hiç mavi ekranla karşılaşmıyor ben eve getiriyorum takıyorum fişe açılıyor 15-20 dk sonra mavi ekran veriyor. Yani anlamadım.

Yardımcı olursanız gerçekten çok sevinirim şimdiden teşekkür ederim.

PC özellikleri;

Windows 10 Pro 64 Bit.

RAM 16 GB.

240 GB SSD.

500 GB HDD.

Vestek monitör (daha detayını isterseniz bakabilirim.)
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
1) Wi-Fi cihazı sürücüsünü güncelleştirin ve farklı bir USB portuna takıp kullanın.

2) Aşağıdaki websiteden Adrenalin 2020 Edition 20.11.2 Recommended (WHQL) adlı sürücüyü indirin. Daha sonra eski sürücüyü DDU ile kaldırın. DDU ile kaldırdıktan sonra bu indirdiğiniz sürücüyü kurun. DDU kullanım rehberi de aşağıda yer alıyor.

Link: https://www.amd.com/en/support/apu/...processors-radeon-vega-graphics/amd-ryzen-3-1

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

3) Aşağıdaki rehberi uygulayıp sonucun ekran alıntısını paylaşın.

Ayrıca lütfen bilen kişileri dinleyin. Daha dump okumayı bilmeden çok uzun diyen bireyleri direkt olarak göz ardı edebilirsiniz. Sorun çözülürse belirtmeyi unutmayın.
USB'den kullandığınız WI-FI kartı varsa çıkarın veya başka bir portta deneyin ve sürücüsünü güncelleyin. DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi | Technopat Sosyal İle ekran kartı sürücüsünü kaldırın ve AMD Ryzen™ 3 3200G Drivers & Support | AMD Buradan Adrenalin 2020 Edition 20.11.2 Recommended (WHQL) Bu sürümü indirip kurun. SFC /scannow komutu nedir? Ne işe yarar? | Technopat Sosyal Rehberi uygulayın. Ryzen Master'ı kaldırın. MemTest86 | Technopat Sosyal İle belleklerinizi test edin. Gigabyte yazılımını kaldırın veya güncelleyin.
 
Son düzenleme:
Artı -1 Eksi
Çok özür dilerim hocam ne yapmam gerektiğini tam anlayamadım. :(
Hocam bende baktım. Ekran kartı sürücünde sıkıntı olduğu yazıyor. Dediğim gibi. İsterseniz DDU ile kaldırıp temiz yükleme işlemi yapın ama işe yarayacağını fazla ummayın. Donanımda sıkıntı var gibi. Bu forumdaki insanlar genelde donanımın bozulacağına inanmak istemiyorlar.

 
Artı -7 Eksi
Hocam aslında haklı gibi duruyor sol altta sürekli Gigabyte Updates güncellemesi gelip duruyordu ama siz daha iyi bilirsiniz.
Lütfen dediklerimi uygulayın ve sonucu paylaşın. Dediklerim dışındakileri yapmayın ya da dinlemeyin. Sen benim dediğimi yap yeter. Sanırsam burada şu an en azından bu konuda en uzman kişi benim ha? Dediklerimi harfiyen uygulayın ve sorun çözülmezse yeni dosyaları paylaşın yeterli. 😉
 
Hocam bende baktım. Ekran kartı sürücünde sıkıntı olduğu yazıyor. Dediğim gibi. İsterseniz DDU ile kaldırıp temiz yükleme işlemi yapın ama işe yarayacağını fazla ummayın. Donanımda sıkıntı var gibi.


Hocam 2 kere format atıldı ya :( yani monitör ve kasa ile alakalı olma şansı yok mudur?

Lütfen dediklerimi uygulayın ve sonucu paylaşın. Dediklerim dışındakileri yapmayın ya da dinlemeyin. Sen benim dediğimi yap yeter. Sanırsam burada şu an en azından bu konuda en uzman kişi benim ha? Dediklerimi harfiyen uygulayın ve sorun çözülmezse yeni dosyaları paylaşın yeterli. 😉

Tamam hocam.

1) Wi-Fi cihazı sürücüsünü güncelleştirin ve farklı bir USB portuna takıp kullanın.

2) Aşağıdaki websiteden Adrenalin 2020 Edition 20.11.2 Recommended (WHQL) adlı sürücüyü indirin. Daha sonra eski sürücüyü DDU ile kaldırın. DDU ile kaldırdıktan sonra bu indirdiğiniz sürücüyü kurun. DDU kullanım rehberi de aşağıda yer alıyor.

Link: https://www.amd.com/en/support/apu/...processors-radeon-vega-graphics/amd-ryzen-3-1

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

3) Aşağıdaki rehberi uygulayıp sonucun ekran alıntısını paylaşın.

Ayrıca lütfen bilen kişileri dinleyin. Daha dump okumayı bilmeden çok uzun diyen bireyleri direkt olarak göz ardı edebilirsiniz. Sorun çözülürse belirtmeyi unutmayın.

Hocam eski sürücüyü nasıl kaldırabilirim?

Hocam 2 kere format atıldı ya :( yani monitör ve kasa ile alakalı olma şansı yok mudur?

Tamam hocam.

Hocam eski sürücüyü nasıl kaldırabilirim?

Paylaşmışsınız galiba görmedim hocam özür dilerim biraz acemiyim affınıza sığınıyorum :)
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı -1 Eksi
hocam 2 kere format atıldı ya :( yani monitör ve kasa ile alakalı olma şansı yokmudur ?
2 kere format atıldığı için diyorum hocam zaten. Bilgisayardaki tüm sürücüler silinmiş ve tekrar yüklenmiş demektir bu. Sürücü arızası olsaydı düzelirdi kısaca. Aynı şeyi zamanında bende yaşadım. Format atmak veya DDU ile silip yüklemek falan hikaye geldi. Ekran kartı değişince düzelmişti sadece.

Attığın minidump dosyalarına bakarak monitör veya kasa ile alakalı bir problem görmedim.

İsterseniz @Enes3078 hocamın dediği çözümleri uygulayın. Fakat yine de çözüleceğini sanmıyorum.

RAM'leri kontrol etmenizi de öneririm hocam.
 
Artı -3 Eksi
@Elandeer siz çözüleceğini sanmıyorsunuz fakat dosyayı okumadan bunları söylüyorsunuz. Aşağıda örnek bir hata mevcut. Gördüğün üzere sürücü çakışması olmuş. Ben şahsen kendime bu konuda güveniyorum ve çözüleceğine inanıyorum. 😉

1606989621816.png
 
@Elandeer siz çözüleceğini sanmıyorsunuz fakat dosyayı okumadan bunları söylüyorsunuz. Aşağıda örnek bir hata mevcut. Gördüğün üzere sürücü çakışması olmuş. Ben şahsen kendime bu konuda güveniyorum ve çözüleceğine inanıyorum. 😉

Eki Görüntüle 762074
Hocam dosya indi fakat şimdi ne yapacağım? DDU programını mı indirmem gerekiyor?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı -1 Eksi
@Elandeer siz çözüleceğini sanmıyorsunuz fakat dosyayı okumadan bunları söylüyorsunuz. Aşağıda örnek bir hata mevcut. Gördüğün üzere sürücü çakışması olmuş. Ben şahsen kendime bu konuda güveniyorum ve çözüleceğine inanıyorum. 😉

Eki Görüntüle 762074
Biliyorum. Ben arkadaşa denemesini söylüyorum. Bekleyip göreceğiz artık. :)
Dosyayı okudum hocam. Bu yüzden RAM testi de istedim arkadaştan.
 
Belirttiğim websiteden belirttiğim sürümdeki sürücüyü indirin. Sonra da DDU'yu indirin ve DDU rehberine göre eski sürücüyü silip indirdiğiniz sürücüyü kurun.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı