Bilgisayarımı Windows ayarlarında sıfırladım. Sıfırlarma işlemi bittikten sonra Windows hoş geldiniz kısmı geldi. Bu kısımda fare ve klavyem çalışmıyor. PC'yi yeniden başlatıp BIOS'a girdiğimde fare ve klavye çalışıyor.
Güvenli modda açmayı deneyin. Güvenli modda açmak için bilgisayar açılırken, hoşgeldiniz ekranı gelmeden önce pc nin fişini çekin, yada gücü nasıl kesebiliyorsanız kesin. 3 kere bu şekilde yaptığınızda güvenli mod (kurtarma seçenekleri) ekranının gelmesi gerek.
Aşağıdaki videonun 9. dakikasından sonrası kısma bakınız.