Windows 10 tepki vermiyor

Merhabalar bu zamana kadar bir problemim yoktu. Microsoft Store indirme medya altyapısı eklenitisi ve Skype yükleniyor diyor %90'da kalıyor. Skype ve fotoğrafları açamıyorum. Masaüstündeki fotoğrafa sağ tıkladığımda fare yükleniyor da kalıyor ve oturumu kapatmak zorunda kalıyor. Yardımlarınızı bekliyorum.

Malware Bytes programı ile taratın lütfen. Virüs olabilir.

Win + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile aç. Aşağıdaki komutları yaz.
SFC/SCANNOW
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Eren AK dedi:

Malware Bytes programı ile taratın lütfen. Virüs olabilir.

Cyber Security Software and Anti-Malware | Malwarebytes

Protect your home and business PCs, Macs, iOS and Android devices from the latest cyber threats and malware, including ransomware.

www.malwarebytes.com

Genişletmek için tıkla...

Sorunları karantinaya aldım bir çözüme ulaşamadım

Legendd dedi:

Win + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile aç. Aşağıdaki komutları yaz.
SFC/SCANNOW
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Genişletmek için tıkla...

dediğniz yapıcam fakat cmdyi yönetici olarak çalıştır dediğpimde tepki gelmiyor, normal olarak açabildim bu seferde yönetici olmalısınız diyor.

Win + R tuşlarına aynı anda bas çıkan ekrana system32 yaz açılan klasörde cmd yi bul ve sağ tıklayıp yönetici olarak çalıştır sonra arkadaşın dediği adımları uygula.

Eren AK dedi:

Win + R tuşlarına aynı anda bas çıkan ekrana system32 yaz açılan klasörde cmd yi bul ve sağ tıklayıp yönetici olarak çalıştır sonra arkadaşın dediği adımları uygula.

Genişletmek için tıkla...

yaptım halka dönüyor ve gelmiyor donuyor bilgisayar oturumu kapatmam gerekiyor

MuhendisBey67 dedi:

yaptım halka dönüyor ve gelmiyor donuyor bilgisayar oturumu kapatmam gerekiyor

Genişletmek için tıkla...

İlk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum vay be. Benden çok daha bilgili @Yener K. yardımcı olabilir belki.

ben de ilk defa karşılaşıyorum dün gece farkettim. Whatsappdan fotoğraf indirdim tıkladım açılmıyor sağ tıklayıp birlikte aç yapıcaktım baktım bekliyorum sadece.

Hocam, yeni bir yönetici yerel hesap oluşturup deneyin.

Yener K. dedi:

Hocam, yeni bir yönetici yerel hesap oluşturup deneyin.

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account

Genişletmek için tıkla...

Oturup ekle kısmına tıkladığımda gri ekran veriyor. Sıfırlamasam mı ki ?