Çözüldü Windows 11 KB5013943 Güncellemesi Sonrası AV Servisleri Çalışmıyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Dutchman

Gigapat
Katılım
9 Ocak 2018
Mesajlar
9.387
Makaleler
12
Çözümler
247
Yer
Istanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Network/IT Security & Threat Specialist
Selamlar,

Biraz önce Windows 11 kurulu sistemime KB5013943 güncellemesini aldım. Güncelleme sonrasında Kaspersky Internet Security kontrol paneline erişim sağlanamıyor. İlgili güncelleme notlarında herhangi bir üçüncü parti yazılımın etkilenip etkilenmediğinden bahsedilmemiş fakat aktif olarak Kaspersky paneline erişim sağlanamıyor.

Aktif koruma devam ediyor, birkaç test gerçekleştirdim ve koruma bileşenleri aktif şekilde çalışıyor, fakat kontrol paneli dahil hiçbir Kaspersky arayüzüne erişim sağlanamıyor. Benzer sorunun Security Cloud ürünlerinde de yaşandığını gördüm, aynı şekilde Total Security de bundan etkileniyor.

İlgili sorunun farklı AV sağlayıcılarını etkileyip etkilemediğini bilmiyorum, yarın birkaç test yapacağım fakat şu anlık yalnızca Kaspersky etkileniyor gibi görünüyor çünkü ESET IS kurulu yedek sistemde herhangi bir sorun yaşanmadı. Bu, Windows Update ile birlikte ikinci uyumsuzluk sorunu Kaspersky'ın.

Kaspersky kullanıcılarının ilgili güncellemeyi yapmaması gerek, en azından Kaspersky tarafından buna bir çözüm getirilene kadar. Çözüm yollarını deneyeceğim, bulursam konu altından paylaşacağım...

Ekleme: KIS kaldırdıktan sonra kurulum gerçekleşmiyor, çözülür umuduyla kaldırmayın tekrar kuramazsınız.

İyi akşamlar...
 
Son düzenleme:
Çözüm
Konuyla ilgil güncelleme:

Kaspersky tarafından GetSystemInfo raporu istendi, ilgili rapor uygulaması sistemde başlatılamıyor. 0xc0000135 hatası ile kapanıyor. .NET Framework altyapısını kullanan tüm uygulamalarda sorun mevcut. Windows 11 KB5013943 güncellemesi gelirse, kurmayın.
Çözüm:
Windows 10 yeni güncellemede aynı şeyi yaşıyorum şu an. Avast Free antivirus yüklerek anca Defender'i devre dışı bırakabildim, Defender ayarlarına giriyorum ve Defender yok. Sistemden silinmiş gibi. Denemediğim şey kalmadı, genel bir sorun galiba.
 
Windows 10 yeni güncellemede aynı şeyi yaşıyorum şu an.
Kaspersky ile iletişime geçtim, logları ilettim. Genel bir sorun var o halde. Son zamanlarda tespit performansının da neredeyse dibe çakılması sonrası şüphe uyandırdı. Umarım çizgisini bozmamıştır.
 
Kaspersky ile iletişime geçtim, logları ilettim. Genel bir sorun var o halde. Son zamanlarda tespit performansının da neredeyse dibe çakılması sonrası şüphe uyandırdı. Umarım çizgisini bozmamıştır.

Benim sorunum farklı. Ben güncellemeyi yaptım, artık Defender'i kapatamıyorum ve ayarlarını ayarlayamıyorum. Hatalar ortaya çıktı, bu Windows 10 yeni güncellemeyi yapınca.
 
Benim sorunum farklı. Ben güncellemeyi yaptım, artık Defender'i kapatamıyorum ve ayarlarını ayarlayamıyorum. Hatalar ortaya çıktı, bu Windows 10 yeni güncellemeyi yapınca.
Açıkça görülüyor ki yeni güncelleme, aktif koruma sağlayıcıları ile bir uyumsuzluk yaratıyor. Microsoft şaşırtmıyor, Insider kanalda olsam ses etmeyeceğim fakat kararlı kanalda bunu nasıl başarıyor? Cidden büyük iş.
Gerçekten inanamıyorum.

Güvenlik sağlayıcıları ile ilgili ne yaptı Microsoft bilmiyorum, fakat şu anda hangi uygulamayı açarsam Web erişimi için Windows Güvenlik Duvarı erişim izni soruyor. Kurmayın!
 
Açıkça görülüyor ki yeni güncelleme, aktif koruma sağlayıcıları ile bir uyumsuzluk yaratıyor. Microsoft şaşırtmıyor, Insider kanalda olsam ses etmeyeceğim fakat kararlı kanalda bunu nasıl başarıyor? Cidden büyük iş.
Gerçekten inanamıyorum.

Güvenlik sağlayıcıları ile ilgili ne yaptı Microsoft bilmiyorum, fakat şu anda hangi uygulamayı açarsam web erişimi için Windows güvenlik duvarı erişim izni soruyor. Kurmayın!

Windows Exploit Protection ayarlarını değiştiremiyorum, Valorant'a girmem için gerekli ama hata veriyor. Defender ayarlarına gidemiyorum aynı zamanda. Geri yükleme noktası ve güncelleştirme geri alma şeyleri kapalı. :(
 
Selam,

Biraz önce Windows 11 kurulu sistemime KB5013943 güncellemesini aldım. Güncelleme sonrasında Kaspersky Internet Security kontrol paneline erişim sağlanamıyor. İlgili güncelleme notlarında herhangi bir üçüncü parti yazılımın etkilenip etkilenmediğinden bahsedilmemiş fakat aktif olarak Kaspersky paneline erişim sağlanamıyor.

Aktif koruma devam ediyor, birkaç test gerçekleştirdim ve koruma bileşenleri aktif şekilde çalışıyor, fakat kontrol paneli dahil hiçbir Kaspersky arayüzüne erişim sağlanamıyor. Benzer sorunun Security Cloud ürünlerinde de yaşandığını gördüm, aynı şekilde Total Security de bundan etkileniyor.

İlgili sorunun farklı av sağlayıcılarını etkileyip etkilemediğini bilmiyorum, yarın birkaç test yapacağım fakat şu anlık yalnızca Kaspersky etkileniyor gibi görünüyor çünkü ESET ıs kurulu yedek sistemde herhangi bir sorun yaşanmadı. Bu, Windows Update ile birlikte ikinci uyumsuzluk sorunu Kaspersky'ın.

Kaspersky kullanıcılarının ilgili güncellemeyi yapmaması gerek, en azından Kaspersky tarafından buna bir çözüm getirilene kadar. Çözüm yollarını deneyeceğim, bulursam konu altından paylaşacağım...

Ekleme: Kıs kaldırdıktan sonra kurulum gerçekleşmiyor, çözülür umuduyla kaldırmayın tekrar kuramazsınız.

İyi akşamlar...

Bende sadece av değil, farklı programlarda da yaşıyorum aynı sorunu. Microsoft yine bozdu.
 
Bende sadece av değil, farklı programlarda da yaşıyorum aynı sorunu. Microsoft yine bozdu.
Hangi programlarda sorun var? DaVinci Resolve'da geç açılma ve Photoshop'da genel bir ağırlık haricinde ek bir sıkıntı göremedim ancak son zamanlardaki en sorunlu güncelleme olabilir bu. Geldiği gibi kurma hatasını yapmasaydım keşke.
Windows Exploit Protection ayarlarını değiştiremiyorum, Valorant'a girmem için gerekli ama hata veriyor. Defender ayarlarına gidemiyorum aynı zamanda. Geri yükleme noktası ve güncelleştirme geri alma şeyleri kapalı. :(
Uygulama denetimiyle ilgili de bazı şeyleri bozmuşlar. Görev yöneticisine erişemiyorum şu anda.

Hoşgeldin Ebubekir Temiz Kurulum bebek.
 
Hangi programlarda sorun var? DaVinci Resolve'da geç açılma ve Photoshop'da genel bir ağırlık haricinde ek bir sıkıntı göremedim ancak son zamanlardaki en sorunlu güncelleme olabilir bu. Geldiği gibi kurma hatasını yapmasaydım keşke.

Uygulama denetimiyle ilgili de bazı şeyleri bozmuşlar. Görev yöneticisine erişemiyorum şu anda.

Hem Windows 11, hem Windows 10. Double güncelleme hataları.
 

Geri
Yukarı