Windows 8.1 kişisel bilgisayarınız bir sorunla karşılastı hatası

kaanbrgz

kaanbrgz

Kilopat
Katılım
5 Ocak 2014
Mesajlar
116
Yer
istanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaslar. Bu laptop'ı kullanıyorum; HP ENVY 17-j120et Leap Motion TS SE Dizüstü Bilgisayar (ENERGY STAR)(F6F62EA)| HP® Türkiye. Ürünü alalı 1 hafta olmadı ve sürekli aşagıda ki hatayı alıyorum. Hatayı sadece, ekran kartının güncellemesini yaparken alıyorum. Kartın driverını nvidia'nın sitesinden indirip kurmaya calıstıgımda bir kac dakika kurulum devam ediyor. Sonra istisnasız bu hatayı alıyorum. Acaba nasıl bir cözümü vardır? Bu hatanın, yardımcı olacak arkadaslara simdiden tesekkürler.

Minidump klasöründe su dosyalar var;



 
Minidump klasöründeki dosyalara bakıp sorunun çözümünü söylememizi beklemiyorsun dimi? Bak foruma başka kullanıcıların sorunlarını çözdüğümüzü görüp geldin büyük ihtimalle. Peki soruyorum, diğer kullanıcıların sorunlarını nasıl çözmüşüz? Minidump dosyalarını analiz ederek. Yani dosyaları bizimle paylaştılar.

Şimdi bize bilgi verme çabanı anlıyorum ama bunlar yetersiz. Lütfen dosyaları bir yere upload et, inceleyip sana detaylı bir çözüm sunmaya çalışalım :)
 
Watchdog.sys sorunu. DirectX Web Update ile DirectX sürümünü güncelle. Kurmaya çalıştığın sürücü sürümü nedir? Ek olarak varsa BIOS güncellemesi yap.


Kod: 
*** STOP: 0x00000113 (0x0000000000000019, 0x0000000000000002, 0x00000000000010de, 
0x0000000000000fe4)


*** watchdog.sys - Address 0xfffff80001d889ca base at 0xfffff80001d85000 DateStamp 
0x5215f884

Kod: 
*** STOP: 0x00000113 (0x0000000000000019, 0x0000000000000002, 0x00000000000010de, 
0x0000000000000fe4)


*** watchdog.sys - Address 0xfffff80001fad9ca base at 0xfffff80001faa000 DateStamp 
0x5215f884

Kod: 
*** STOP: 0x00000113 (0x0000000000000019, 0x0000000000000002, 0x00000000000010de, 
0x0000000000000fe4)


*** watchdog.sys - Address 0xfffff80007e799ca base at 0xfffff80007e76000 DateStamp 
0x5215f884

Kod: 
*** STOP: 0x00000113 (0x0000000000000019, 0x0000000000000002, 0x00000000000010de, 
0x0000000000000fe4)


*** watchdog.sys - Address 0xfffff80001db69ca base at 0xfffff80001db3000 DateStamp 
0x5215f884

Kod: 
*** STOP: 0x00000113 (0x0000000000000019, 0x0000000000000002, 0x00000000000010de, 
0x0000000000000fe4)


*** watchdog.sys - Address 0xfffff80001e289ca base at 0xfffff80001e25000 DateStamp 
0x5215f884
 
Directx'i güncelledim, yüklemeye çalıştığım ekran kartı sürümü burada. Grafik Sürücüsü - GeForce R331 Game Ready Driver | NVIDIA

Bios güncellemesini malesef yapamıyorum, Hp'nin destek sayfasında bilgisayarımla ilgili güncelleştirmelere baktığımda biosla ilgili bir şey çıkmıyor. Başka bir yolu varsa onu deneyebilirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Burak Alkan dedi:
Sürücü ve DX güncellemesine rağmen sorun devam ederse cihazı servise gönderin.
Genişletmek için tıkla...

Burak kardeşim, DX i güncelledim ama ekran kartını güncellemeye çaılışırken yukarda bahsettiğim hatayı alıyorum hala, tek istediğim ekran kartını güncellemek ama nedense hep aynı hatayı veriyor, yukarda Recep Baltaş ın söylediklerini de yaptım BİOS güncellemesi haricinde ama yine aynı hata devam ediyor, cevaplar için teşekkürler bu arada.
 
Recep Baltaş dedi:
Ekran kartı güncellenemiyorsa bozulmuş olma ihtimali yüksek. Servise yollayın.
Genişletmek için tıkla...

Malesef ekran kartını güncelleyemedim bir türlü. Eski driverları kaldırdım denedim yine olmadı. Laptop ı recovery yaparak fabrika ayarlarına döndürüp hiç bir program yüklemeden driver ı yüklemeyi denedim sonuç yine olumsuz. Sanırım servise gitmesi gerek, teşekkürler yardımlarınız için.
 
Uyarı! Bu konu 12 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

S
Windows 8.1 kişisel bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı hatası
Mesaj
3
Görüntüleme
2.599
Burak Alkan
Burak Alkan
GTX 750 Ti
Windows 8.1 "Kişisel Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı" Hatası
Mesaj
1
Görüntüleme
476
claus
claus
SayGoodbye
Windows 8.1 Kişisel Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı Hatası
2
Mesaj
13
Görüntüleme
9.691
claus
claus
E
Windows 8.1 Kişisel bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı hatası
2
Mesaj
11
Görüntüleme
2.309
Erenkoc01
E
UltimateUSTA
Windows 8.1 Kişisel Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı
Mesaj
0
Görüntüleme
900
UltimateUSTA
UltimateUSTA

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı