Windows Update'i açın ve tüm güncelleştirmeleri yükleyip kurun.
Kaspersky yüklenmiyorsa başka güçlü bir antivirüs deneyin. Malwarebytes önerimdir. Daima "paranoyak" yani her şeyi virüs olarak algılayan ve virüslerin elinden kolay kolay kaçamayacağı bir antivirüstür.
Belki de sorun modeminizle ilgilidir. Bilgisayarınızı başka bir ağa bağlayarak tekrar deneyin. (örneğin telefonunuzdan erişim noktası açın)
Eğer hiçbiri işe yaramıyorsa bilgisayarı güvenli modda başlatarak kurulumu o şekilde yapmayı deneyin. Eğer bu da başarılı olmazsa hitmanpro indirin. Hitmanpro
kurulum gerektirmemesi gibi çok büyük bir avantaja sahiptir. Maalesef ücretli ama 30 günlük bir deneme süresine sahip. 30 gün bizim için yeterli olacaktır.
Microsoft Defender güncellenemiyorsa bile "Tarama Seçenekleri/Microsoft Defender Offline Tarama -> şimdi tara" yapabilirsiniz. Bu şekilde Defender bilgisayarı kapatır, sonra tekrar açar ama Windows başlamaz. Onun yerine sadece Defender gelir. Bu şekilde bir tarama da yardımcı olabilir.
Bu arada önemli dosyalarınızı yedek alın. Ama flaşı başka bir bilgisayara
takmayın. Çünkü muhtemelen bir virüs söz konusu ve virüsler flash belleklere bulaşabilir. Bunu söylememin sebebi, tahmin edebileceğiniz gibi uzakta temiz kurulumun gözüküyor olması. Format her zaman son çaredir tabii ama siz şimdiden yedeğinizi alın, kafanız rahat etsin
Eğer yardımcı olabildiysem "çözüm" olarak raporlayabilirsiniz.