Merhaba,
Bu sorun birkaç haftadır sürüyor, ilk başta virüs zannedip Windows Defender'la bilgisayarı taradım ama bir şey çıkmadı. Sorun şu ki, Microsoft'la alakalı hiçbir servisi kullanamıyorum ne mağazayı açabiliyorum ne de mağazadan indirdiğim Twitter, Facebook gibi uygulamaları ne de Xbox'ı. Bu uygulamaları açmaya çalıştığımda birkaç saniyeliğine bir pencere beliriyor ve kayboluyor ne bir hata mesajı ne de bir uyarı alıyorum.
Sorunla alakası olabileceğini düşündüğümden şunu da belirteyim: Herhangi bir tarayıcıdan xbox.com'da login'e tıkladığımda bembeyaz arka planda "runtime error" hatası alıyorum ve siteye giriş yapamıyorum.
Sorunun Microsoft hesabımla alakalı olduğunu düşünüp normalde Microsoft Live ile oturum açtığım bilgisayarımda oturumu kapatıp yerel hesapla oturum açtım ve sonrasında ayarlardan "Bunun yerine bir Microsoft hesabıyla oturum açın" a tıkladığımda ise yine hiçbir şey olmuyor. Yerel hesapta tıkılı kaldım iyi mi?
Ne yapmalıyım?
Bu sorun birkaç haftadır sürüyor, ilk başta virüs zannedip Windows Defender'la bilgisayarı taradım ama bir şey çıkmadı. Sorun şu ki, Microsoft'la alakalı hiçbir servisi kullanamıyorum ne mağazayı açabiliyorum ne de mağazadan indirdiğim Twitter, Facebook gibi uygulamaları ne de Xbox'ı. Bu uygulamaları açmaya çalıştığımda birkaç saniyeliğine bir pencere beliriyor ve kayboluyor ne bir hata mesajı ne de bir uyarı alıyorum.
Sorunla alakası olabileceğini düşündüğümden şunu da belirteyim: Herhangi bir tarayıcıdan xbox.com'da login'e tıkladığımda bembeyaz arka planda "runtime error" hatası alıyorum ve siteye giriş yapamıyorum.
Sorunun Microsoft hesabımla alakalı olduğunu düşünüp normalde Microsoft Live ile oturum açtığım bilgisayarımda oturumu kapatıp yerel hesapla oturum açtım ve sonrasında ayarlardan "Bunun yerine bir Microsoft hesabıyla oturum açın" a tıkladığımda ise yine hiçbir şey olmuyor. Yerel hesapta tıkılı kaldım iyi mi?
Ne yapmalıyım?
