Wraith e-Sports kanuna aykırı iade kabul etmeme rezilliği

bıldırcın

Hectopat
Katılım
27 Haziran 2019
Mesajlar
335
28 Mart'ta bir Ninjutso Sora siparişi verdim. 29'unda geldi. İlk gün kullanımda sağ tıkta gıcırdama fark ettim. Bana gelen kutunun üstünde koskoca bir amblemle Wraith'le olan WhatsApp konuşmalarımda durumu izah ettim yollayın yaparız dediler. Yolladım, bant benzeri parça koyarak yaptılar nitekim ancak button daha sert oldu. Kendi original skatezleride Wraith skatezle değişmişti ben söylemeden. Olsun daha güzel kayıyordu cosmic glass cam mouse pad üstünde. Mouse ağırlaşmıştı ama ağırlık olarak.


Mouse garantiden döner dönmez gene bir gıcırtı vardı fakat sol tıkta. Scroll tuşunun hemen arka tarafındaydı ve sol butona tıklarken diplerde hissettiriyordu. Örneğin; CS'de sıkmaya başladınız o süre boyunca gıcırtıyı hissediyorsunuz. Ya da hafif dokunduğunuzda. Her iki türlüde. Durumu tekrar ilettim değişme talep ettim çünkü sağ tıkı tamire yolladım solda bozuldu geldi. Böyle yazamadığım için daha kibar bir dille başka Sora'larda göremedim bu sorunu değişim istiyorum dedim. Herkese yazdıkları klasik mouse hijyen sebebiyle değiştirilmez biz bunu satamayız yazdılar. Daha alalı 14 gün geçmemiş, fareyi aldıktan 2 gün olmadan garantiye yolluyorum hala hijyen diyorlar.


Bu ürünün satıp satılmaması biz tüketicilerin umurunda değil. Çünkü biz muhasebesini tutamayız. Eğer ürünün satıp satılmayacağını düşünüyorsanız kargodaki kutunun üstüne koskoca "Wraith e-Sports kalite kontrolünden geçti" benzeri şeyler yazmayın. Bizde qc sorunlu bir mouse aldığımızı bilelim. Zaten "kendi içinde temas eden plastik yapının temasını engelleyerek sorun çözülmüştür." yazdıklarında kalite kontrolle alakaları olmadıklarını, kalite kontrol amblemininde sadece kutunun açılmaması için konulan bir etiket olduğunu anlamıştım. :)
Her şeyi geçtim daha ürünü aldığımın 12. gününde "paketi açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde 14 gün cayma hakkı tabii ki mevcuttur. Sitemizde de iade ve değişim durumu hakkında bilgilendirme yapılmıştır". Olarak bilgilendirme yapan bir firmadan skatez dahi almayacağım. Distribütörlük yaptığı mouselerinin bile 2. elini alacağım. Kanuna yönetmeliğe uymayan firmalara para kazandırmayacağım.


Türkiye'de arge yapıp bunu satan nadir firmalardandı. Cam mouse pad ve skatez olarak bir sürü çalışmaları var. Bunlardan ötürü bir saygınlık kazanmıştı herkesin gözünde. Ancak bu iade politikasından şikayetçi olan çok kişi var. Ve bu yaptıkları şey kanuna ay-kı-rı!
Bazı arkadaşlar neden tüketici hakem heyetine başvurmadın diyecekler haklı olabilirler. Ancak; ben şu an başvursam 6 aya kadar bir süreci var ve bu 6 ayda fiyatların ne olacağını konuşmak dahi istemiyorum. Bana bugün aldığım fiyatı ödeseler 6 ay sonra ben gene zarardayım. Değişim istediğimde zaten kabul etmemişlerdi. Umarım derdimi anlatabilmişimdir. 2 sene önce Viper Mini kullanıyordum aynı sorunlar vardı. 200 TL'lik mouseydi. Şimdi 2400'e aldım gene aynı sorunlar qc kontrol edilmezse sonuç hep aynı oluyor.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Bunu yaşamamak için son seri olan pink Edition'u satın aldım nasıl olsa en yeni çıkan seri bu diye ancak başıma gelenler... :(
 
Son düzenleme:
Şu yazı her şeyi açıklıyor zaten. Adamlar kendi kafalarına göre kanun koymuş. Sırf bu yüzden çok kaliteli fareler olsa da distribütörü bunlar olduğu için asla tercih etmiyorum.

IMG_2609.jpeg
 
Hocam kontrol ettim ürünü sitesinde.

"Dış ambalajı açılmış ürünlerde koşulsuz şartsız iade kabul edilmez." yazıyor.
Böyle şirketlerin bildikleri birçok hukuk, kural ile birlikte avukatları olduğu şüphesizdir.

Tüketici hakem heyetine başvurmanızın bir şeyi değiştireceğini düşünmüyorum.

O kadar stoktan size kusurlu ürün gelmesi kötü ve şanssızlık olmuş. Geçmiş olsun.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hocam kontrol ettim ürünü sitesinde.

"Dış ambalajı açılmış ürünlerde koşulsuz şartsız iade kabul edilmez." yazıyor.
Böyle şirketlerin bildikleri birçok hukuk, kural ile birlikte avukatları olduğu şüphesizdir.

Tüketici hakem heyetine başvurmanızın bir şeyi değiştireceğini düşünmüyorum.

O kadar stoktan size kusurlu ürün gelmesi kötü ve şanssızlık olmuş. Geçmiş olsun.

Alakası yok tamamen tüketiciyi caydırmak için yazılmış bir yazı. Bir farenin dış ambalajının açılması iade edilmesine engel değildir. Ayrıca hijyen ürünü olarak da geçmiyor.
 
Alakası yok tamamen tüketiciyi caydırmak için yazılmış bir yazı. Bir farenin dış ambalajının açılması iade edilmesine engel değildir. Ayrıca hijyen ürünü olarak da geçmiyor.
Sizde haklısınız. Dediğim gibi Tüketici hakem heyetine başvuru haksız olduğunu düşünen herkes yapabilir ama ben dediğim gibi olumlu sonuç çıkacağını düşünmüyorum. Siteden alışveriş yaparken sen bunu kabul etmiş oluyorsun, kimse senin zorlamadığı içinde haksız duruma düşüyorsun. Bu İnsanlar her şeyi hesaplayıp hukuki sürecini irdeleyip satışa çıkartıyorlar. Yoksa kafasına göre kanun/yasa çıkarmakla alakası yok :)
 
Sizde haklısınız. Dediğim gibi tüketici hakem heyetine başvuru haksız olduğunu düşünen herkes yapabilir ama ben dediğim gibi olumlu sonuç çıkacağını düşünmüyorum. Siteden alışveriş yaparken sen bunu kabul etmiş oluyorsun, kimse senin zorlamadığı içinde haksız duruma düşüyorsun. Bu insanlar her şeyi hesaplayıp hukuki sürecini irdeleyip satışa çıkartıyorlar. Yoksa kafasına göre kanun/yasa çıkarmakla alakası yok :)

Kanun belli oraya yazdıkları yazının bir önemi olduğunu düşünmüyorum. @LuciFeriaNx hocam daha kesin cevaplar verir.
 
Kanun belli oraya yazdıkları yazının bir önemi olduğunu düşünmüyorum. @LuciFeriaNx hocam daha kesin cevaplar verir.
Kanun belli evet. Oldu olacak siteye ''bıldırcın bu mouseyi alırsa Ankara İstanbul arası 2 kere yayan yürüyecek'' yazsınlarda onuda kabul etmiş olalım xd

rüyama kadar girdi oturdum gece vakti thh başvurdum.
1681170584966.png
 
Son düzenleme:
Bu durum ile sonuç nedir ben de sora satın aldım ve üründe problemler var sensöründe 14 günlük koşulsuz iade ile gönderdiğim zaman eminim saçma bir cevap alacağım ama haklarımızı da biliyorum internet üzerinden satın aldık görmeden kontrol etmeden koşulsuz şartsız iade hakkımız var. Hijyen diyip red edemezler
 
Bu durum ile sonuç nedir ben de sora satın aldım ve üründe problemler var sensöründe 14 günlük koşulsuz iade ile gönderdiğim zaman eminim saçma bir cevap alacağım ama haklarımızı da biliyorum internet üzerinden satın aldık görmeden kontrol etmeden koşulsuz şartsız iade hakkımız var. Hijyen diyip red edemezler
Sensörde sorun varsa direk iadeye yolla. Wp üzerinden yaz kabul etmezlerse tuketici haklarına başvur. Hijyen falan hikaye. Hadi ben gene 2. elde satar yoluma bakarım sende sensor arızalı. Durumu kendilerine bildir iade almazlarsa buraya konu aç hiç değilse iade politikasından haberdar olsun herkes. Gecmis olsun.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı