Xbox kolu garantiye göndermek için kargo kodu gelmedi

9. nesil Xbox gamepadim var. Drift problemi için garantiye vereceğim ama Microsoft'un göndereceği mail gelmedi. UPS'den kurye çağırınca hangi kodu vereceğim? Sipariş numarasını versem olur mu?

Müşteri temsilcisini aradın mı ?

Han Soloo dedi:

9. nesil Xbox gamepadim var. Drift problemi için garantiye vereceğim ama Microsoft'un göndereceği mail gelmedi. UPS'den kurye çağırınca hangi kodu vereceğim? Sipariş numarasını versem olur mu?

Eki Görüntüle 1934788

Genişletmek için tıkla...

Ürünü tek başına kol oalrak aldıysan ve 3 ayı geçtiyse garantisi yok artık. Microsoft konsolla gelmeyen kolların garantisini 3 ay olarak servis ediyor.

Görkem Umut dedi:

Ürünü tek başına kol oalrak aldıysan ve 3 ayı geçtiyse garantisi yok artık. Microsoft konsolla gelmeyen kolların garantisini 3 ay olarak servis ediyor.

Genişletmek için tıkla...

Bu olay yeni mi çıktı hocam? Geçen sene aldığım kolun 2 yıl garantisi vardı. Bu yıl aldığım kolun 1 yıl garantisi var. Seçimden önce aldım. Şimdi ben garantiye göndermek isteyince daha 1 yıl garanti görünmesine rağmen kabul etmeyecekler mi?

Haydar Saplayan dedi:

Bu olay yeni mi çıktı hocam? Geçen sene aldığım kolun 2 yıl garantisi vardı. Bu yıl aldığım kolun 1 yıl garantisi var. Seçimden önce aldım. Şimdi ben garantiye göndermek isteyince daha 1 yıl garanti görünmesine rağmen kabul etmeyecekler mi?

Genişletmek için tıkla...

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Adamların keyfine göre hocam. Videoyu izle. Anlarsın.

Görkem Umut dedi:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Adamların keyfine göre hocam. Videoyu izle. Anlarsın.

Genişletmek için tıkla...

Anladığım kadarıyla bu işgüzarlığı yapanlar Microsoft Türkiye çalışanları ve yetkilileri. Mutlaka bir çıkarları vardır. Microsoft'un bu durumdan haberi bile olduğunu sanmıyorum. Globale bu konuyu mail ve ticket atıp sormak lazım.

Ayrıca cihazı kayıt etmemişler. Kayıt ettikten sonra sıkıntı çıkarma şansları yok çünkü direkt global siteye bağlı. Oradaki veriye göre işlem yapmak zorundalar.

Bu garanti işi PS5 kolu için nasıl oluyor almayı düşnüyorum ama sorun olursa elimdemi patlıyor.

Görkem Umut dedi:

Ürünü tek başına kol oalrak aldıysan ve 3 ayı geçtiyse garantisi yok artık. Microsoft konsolla gelmeyen kolların garantisini 3 ay olarak servis ediyor.

Genişletmek için tıkla...

Sanmıyorum hocam. Cihaz kayıtlı, 2025'e kadar garantisi var.

Nysea dedi:

Müşteri temsilcisini aradın mı?

Genişletmek için tıkla...

Sabah iletişime geçeceğim.

Han Soloo dedi:

Sanmıyorum hocam. Cihaz kayıtlı, 2025'e kadar garantisi var.



Sabah iletişime geçeceğim.

Genişletmek için tıkla...

Bekliyoruz...

Görkem Umut dedi:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Adamların keyfine göre hocam. Videoyu izle. Anlarsın.

Genişletmek için tıkla...

Gece Xbox globale ticket attım. Cevap gelmiş. Sadece Türkiye değil, bütün dünyada 3 aya indirmişler hocam. Eskiden kayıt edilen cihazların garantisi olduğu gibi devam ediyormuş. Yeni cihazlar 3 ay olmuş. Yani Türkiye ile bir alakası yok. Yabancı kaynaklarda da böyle yazıyor.