Format.
Hard Reset atmayı deneyin.
1 -) Şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz.
2 -) Cihazı kapatınız.
3 -) Ses yükseltme ve cihazın güç butonuna basılı tutunuz.
4 -) Cihazın logosu geldi ise hemen güç butonundan elinizi çekin.
5 -) Recovery ekranı açıldı ise ses butonunu da bırakın.
6 -) "Wipe data" üzerine ses butonuyla gelin güç tuşuna butonuna tıklayın.
7 -) Tüm bilgilerin silinmesine onay vermeniz için "Wipe all data"'yı onaylayınız.
8 -)İşlem tamamlandı ise geri dönüş için "Back to main" ile menü dönüşünü yapın.
9 -) Cihazı yeniden başlatmak için "Reboot" ile işlem yapın.
Not: Hard Reset atılmış cihazın IMEI'si sonradan değiştirilmiş ise IMEI silinir.