Yanlış gelen kargonun parası nasıl geri alınır?

İyi akşamlar. İnternetten kıyafet sipariş ettim ama bambaşka bir şey geldi. Paramı nasıl geri alabilirim? Var mıdır bir yolu?

Aldığın yere düşgün bir şekilde iade etmek çözüm. Yanlış gelen üründen dolayı direk iade hakkın zaten mevcut. Aldığın yer eğer Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi sitelerdense sana ücretsiz gönderi kodu da verilir.

İade.

MrPraxes dedi:

İyi akşamlar. İnternetten kıyafet sipariş ettim ama bambaşka bir şey geldi. Paramı nasıl geri alabilirim? Var mıdır bir yolu?

Genişletmek için tıkla...

Hocam dediğiniz şey çok basit oluyor genelde ama daha ilk defa yapacağınız için daha detaylı bilgi almak için aldığınız yerin müşteri temsilcisi ile iletişime geçin iade etmek istediğinizi söyleyin. Onlar nasıl yapacağınız tam olarak söyleyeceklerdir.

N11 Hepsiburada Trendyol gibi yerden alışveriş yapmışsanız iade oluşturup gelen kodu kargocuya verip ücretsiz yollayıp parayı 3 5 gün içinde alabilirsin. Instagram'den aldım diyorsan geçmiş olsun.

Ürünü idade ettiğiniz zaman ödediğiniz tüm para(kargo dahil) geri alırsınız. Kargo parasını vermemek isteyen satıcılar olabilir haklarınızı bilin, paranızı yedirmeyin.

MrPraxes dedi:

İyi akşamlar. İnternetten kıyafet sipariş ettim ama bambaşka bir şey geldi. Paramı nasıl geri alabilirim? Var mıdır bir yolu?

Genişletmek için tıkla...

Ürünü çok bilinen sitelerden aldıysanız hepsinde iade ve değişim seçeneği mevcut, kolayca yapabilirsin. Ama sosyal medya tarzı yerlerden aldıysan oralarda değişim nasıl oluyor bilgim yok.

DjKedi dedi:

Ürünü idade ettiğiniz zaman ödediğiniz tüm para(kargo dahil) geri alırsınız. Kargo parasını vermemek isteyen satıcılar olabilir haklarınızı bilin, paranızı yedirmeyin.

Genişletmek için tıkla...

Hayır böyle bir şey yok. Satıl sözleşmesi okunmalı.Kimi siteler-satıcılar ürün iade edilse dair kargo parasını kesiyor. (Bir geliş bir iade şeklinde düşünün biri satıcıdan biri sizden gitmiş oluyor)

MrPraxes dedi:

İyi akşamlar. İnternetten kıyafet sipariş ettim ama bambaşka bir şey geldi. Paramı nasıl geri alabilirim? Var mıdır bir yolu?

Genişletmek için tıkla...

Paketi parçalamayarak açtıysan iade edebilirsin ama parçaladıysan iade almıyorlar.

ISO17 dedi:

Hayır böyle bir şey yok. Satıl sözleşmesi okunmalı. Kimi siteler-satıcılar ürün iade edilse dair kargo parasını kesiyor. (bir geliş bir iade şeklinde düşünün biri satıcıdan biri sizden gitmiş oluyor)

Genişletmek için tıkla...

Öncelikle forumda daha önce 500 kere söylediğim gibi imzalanan, kabul edilen hiçbir sözleşme kanundan üstün olmaz. Kanunda aksi iddia edilen bir şeyi kabul etmenin hiçbir geçerliliği yoktur. Yani siz bir şey alırken bizden alınan ürünü biz en falza 7 gün içinde iade alırız 8. günde yapılan iadeyi kabul etmeyiz dese ve sizde bunu kabul etseniz bile firma 14 gün içinde gelen tüm iadeleri kabul etmek zorunda çünkü kanun 14 gün içinde yapılan iade kabul edilir der ve satıcı ile yapılan sözleşmenin kanuna uygun olması gerekir.

madde 8 − (1) tüketicinin cayma hakkını kullanması hâlinde satıcı veya sağlayıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmek ve yirmi gün içerisinde de malı geri almakla yükümlüdür.

Yönetmelikete apaçık kargo ve diğer tüm masrafları da satıcı yüklenip alıcıya tüm parayı öder diye açıkça belirtilmiş. İnsanları yanlış yönlendirmeyin ne imzaladığınızın önemi yok yönetmelik kargo parasını da satıcının ödemesi yönünde.