Yanlışlıkla ucuz fiyata konulan ürün iadesi isteniyor

MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ

(4) Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı veya sağlayıcının bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmesi zorunludur. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

Yani bence gayet açık ve net durum.
 
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Şöyle bir madde okudum.
 
Vallahi ben hiç okumadım ama adım gibi eminim ki ürünün satıcı tarafından istenildiği zaman iptal edilme hakkı olduğu yazıyordur. Ama tüketici kanuna göre de çok haklı bir sebebi yoksa (stok olmaması vb.) ürünü iptal etme hakkı yok. Böyle bir durum yaşandığında hangi madde gerçekleşecek?
Gelişmiş ülkelerde direk kanundaki olurdu ama malum bizim ülkemizde dayatmaya çalışırlar.
 
Tam tersi hocam asıl stokta yok ise ürünü iptal edemiyorlar, yukarıda paylaştım.
 
misterscofield dedi:
Ürünü alırken stoktaydı, ve şimdi tekrardan 450 TLye stoğa girmiş.
Genişletmek için tıkla...
Sizin olayınızın stok ile bir alakası yok hocam, ben arkadaş yönetmeliğin tam tersini yazdığı için öyle söyledim. Yoksa sizin ki bireysel insan hatası yani, stokla hiç bir alakası yok.
 
Hocam umarım alırsınız. Sinir oldum, bir de iade talep etmişler. Arkadaşların da dediği gibi gerekirse THH'ye taşıyın durumu.
 
TENSES dedi:
Böyle bir durum mu mevcut?
Genişletmek için tıkla...
Normal satış fiyatı 450 TL gibi bir fiyat, hatalı satış fiyatı 83 TL gibi bir fiyat. Bu firma 83 TL ve bu fiyattan daha yüksek bir fiyata ürünü ürettiğini veya tahsil ettiğini, firmanın eğer ki bu satışı gerçekleştirmesi durumunda zarara uğrayacağını ve kar edemeyeceğini kanıt niyetinde sunarsa, evet hocam hizmet edinimi imkansız hale gelmekte.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…