Yanlışlıkla ucuz fiyata konulan ürün iadesi isteniyor

Trendyol kadar müşteri hizmetleri zayıf bir firma görmedim. Yaklaşık 1 ay boyunca faturamı almaya çalıştım adamlardan. En sonunda pes ettim. Trendyol'a sebebini sorduğumda satıcı firmayla iletişime geçemediklerini söylediler. Adamlar 1 ay boyunca iletişime geçemiyor iş yaptıkları firmayla. Bu işin ucunu bırakmayacağım ancak, faturasız satış sebebiyle THH'ye başvuracağım.

Dark Lord of the Sith dedi:

Trendyol kadar müşteri hizmetleri zayıf bir firma görmedim. Yaklaşık 1 ay boyunca faturamı almaya çalıştım adamlardan. En sonunda pes ettim. Trendyol'a sebebini sorduğumda satıcı firmayla iletişime geçemediklerini söylediler. Adamlar 1 ay boyunca iletişime geçemiyor iş yaptıkları firmayla. Bu işin ucunu bırakmayacağım ancak, faturasız satış sebebiyle THH'ye başvuracağım.

Genişletmek için tıkla...

Bence de inada inat olmak lazım.

misterscofield dedi:

Bence de inada inat olmak lazım.

Genişletmek için tıkla...

Rezalet bir firma olduğu için hakkını sonuna kadar ara derim.

Amazon gibi firmalar varken Trendyol'dan asla alışveriş yapmayın. 20-30TL daha fazla verin ama ortada kalmayın.

Ben dün 1 liraya elbise aldım merak ediyorum iptal olacak mı.

Dark Lord of the Sith dedi:

Rezalet bir firma olduğu için hakkını sonuna kadar ara derim.

Amazon gibi firmalar varken Trendyol'dan asla alışveriş yapmayın. 20-30TL daha fazla verin ama ortada kalmayın.

Genişletmek için tıkla...

Hocam açıkcası hiç bir sorun yaşamadım bu olaya kadar.

Uzumaki Naruto dedi:

Ben dün 1 liraya elbise aldım merak ediyorum iptal olacak mı.

Genişletmek için tıkla...

Sanmam

Silinen üye dedi:

Hocam mesafeli satış sözleşmesi gibi bir olay var bunu market ile karşılaştırmanız çok doğru olmaz.

Genişletmek için tıkla...

Sözleşmeler kanunlar dışına çıkamaz.
Tüketiciyi koruma kanunun 54. Maddesi 2. Fıkrasına göre Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.
Burda bir sektör veya satış yeri ile ilgili bir şey göremedim ben. Onlineda da aynı maddenin geçerli olduğunu düşünüyorum ama emin değilim tabiki.
Aynı kanuna göre satıcı tüketicinin talebi olmadan ürünü iptal edemez.

misterscofield dedi:

Hocam açıkcası hiç bir sorun yaşamadım bu olaya kadar.

Sanmam

Genişletmek için tıkla...

Diğer bedenleri 189 liraya satılıyor iptal edebilirler.

TENSES dedi:

Sözleşmeler kanunlar dışına çıkamaz.
Tüketiciyi koruma kanunun 54. Maddesi 2. Fıkrasına göre Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.
Burda bir sektör veya satış yeri ile ilgili bir şey göremedim ben. Onlineda da aynı maddenin geçerli olduğunu düşünüyorum ama emin değilim tabiki.
Aynı kanuna göre satıcı tüketicinin talebi olmadan ürünü iptal edemez.

Genişletmek için tıkla...

Bu kanunlar çok karışık, biri bana kanunlarla açıklayabilir mi?

Uzumaki Naruto dedi:

Diğer bedenleri 189 liraya satılıyor iptal edebilirler.

Genişletmek için tıkla...

Umarım olmaz.

Mesafeli satış sözleşmeleri okumanız için var. Aslında açıp okusanız tüm soruların cevaplarını o sözleşmede bulursunuz. Genelde okumadan onaylayıp geçildiği için hiç bir şeyden haberiniz yok. Süreç uzamasın diye iptal edin demişler. Satıcı iptal etse veyahut yasal süre sonuna kadar bekleyip stok yok dese yaptırım uygulanacak.

MESs¹¹ dedi:

İnsanlık hali. Hatalı girmiş olabilir. Yere para düşürsen hemen biri alsa o onun hakkı mı oluyor şimdi? Sonuçta yere düştü?

Kargolamazlar ve 2 hafta sonra site tarafından paran otomatik yatırılır. Boş muhabbet kısaca.

Genişletmek için tıkla...

Gerçek hayatta bile reyonda 10TL yazan ama kasaya gelince 15TL çıkan üründe sizin onu 10TL'ye alma gibi bir durumunuz oluyor, bırak insanlar haklarını arasın Türkçü hareketler falan da değil bunlar.