Yasal uyarı IMEi kayıt dışı mesajı nasıl çözülür?

İlk önce herkese merhabalar arkadaşlar. Bugün telefonuma "yasaluyarı" başlığında bir mesaj geldi ve içeriğinde telefonumum ımeisi kayıt dışı kaldığı ve 2015'in 3. Ayında kapatılacağı yazılmış.

Bu da resmi;



Sonra internetten imei sorgulama sitesine girdim. Ve imei sorgulaması yaptım. Sonuç olarak kayıtlı olduğu yazdı.

Onun da resmi;



Sonuç olarak ne yapmalıyım? Bilgisi olan arkadaşlar yardımcı okursa sevinirim.

Teşekkürler.

Sistemsel bir karışıklık yada hata sonucunda bu sms gelmiş olabilir. Eğer BTK'nın mobil cihaz kayıt sistemi üzerinden yaptığınız sorgulamada kayıtlı olarak gözüküyorsa bir sorun çıkmaması gerekir. Siz yinede emin olmak için o sms'in altında yazan müşteri hizmetleri numarasından arayıp durumu izah ederek bilgi alın.

Numarayı arıyorum "aradığınız numara kullanımda değildir." diyor.

Telefonu aldığın firma ile iletişime geç. Ayrıca kullandığın operatör ile iletişime geç.

IMEI'ni kopyalamışlardır muhtemelen. Turkcell yetkili bayi ile de iletişime geç.

Eskiden benim eski telefonumada gelmişti. Suya düşmesi sonucu anakartını değiştirdim. Ondan dolayı kaynaklanıyormus ve teknosa rezilliği ile 3-4 hafta uğraştım. Bu süre zarfında da telefonu kullanamamıştım.