Yemeksepeti üzerinden karttan para çekilerek dolandırıcılık yapılıyor

Fırat Albayrak dedi:

Hocam yani öncelikle geçmiş olsun fakat 2 sene içinde milyonlarcasının kart bilgisini bir kez daha çaldırdı yemek sepeti. Yapacak hiçbir şeyiniz yok benim tavsiyem çekim yapılan kredi kartınız veya maaş kartınızı iptal ettirip yenisini çıkarmanız kökten böyle çözebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

kruvasan dedi:

Hocam iki yanıt içinde teşekkürler lakin olay bu değil. Yemeksepeti üzerinden çalınan bilgilerimle herhangi bir bir dolandırıcılık yapılmış olsa hadi neyse diyeceğim. Lakin dolandırıcılık bile Yemeksepeti üzerinden yapılıyor sorun burada.

Adamlar kendi çaldırdıkları bilgileri kendi siteleri üzerinden aklanmasına izin veriyorlar. Sorun burada. Hadi sorumlu Yemeksepeti değil diyelim, bu kadar büyük rakamlarda art arda siparişleri kontrol etmeleri, en azından bir mesaj atmaları gerekmez mi kart sahibine?

Genişletmek için tıkla...

kruvasan dedi:

Merhaba,

Yemeksepeti üzerinde kayıtlı kartımdan 2 kere art arda sipariş verildiği bildirimini aldım. Bankayı hemen arayarak kartı iptal ettim, Yemeksepeti üzerinden kartı sildim ve şifremi değiştirdim.

615 + 650 TL civarında bir sipariş verilmiş, bu sipariş benim Yemeksepeti hesabımdan yapılmamış fakat kayıtlı kartım üzerinden yapılmış. Türkiye'de siber dolandırıcılık ve bilgi çalınması gibi durumlarla zaten sık sık karşılaşıyoruz fakat Yemeksepeti gibi büyük bir firmanın bile bilgileri koruyamaması, en azından bu bazda büyük bir işlemi sorgusuz sualsiz onaylaması çok can sıkıcı.

Bu durumda ne yapabilirim? Banka 2 ay içerisinde işlemin bizim tarafımızdan yapılmadığının onaylanması durumunda paranın iadesinin yapılacağını söyledi lakin bu yeterli gelmiyor. Yemeksepeti'nden en azından bir açıklama bekliyorum. Mail attım, şikayet sitelerine yazdım daha cevap gelmedi. Ne yapabilirim?

Not: Eğer istenirse banka tarafından gönderilen bildirimlerin ekran görüntüsünü ekleyebilirim.

Genişletmek için tıkla...

kruvasan dedi:

Merhaba,

Yemeksepeti üzerinde kayıtlı kartımdan 2 kere art arda sipariş verildiği bildirimini aldım. Bankayı hemen arayarak kartı iptal ettim, Yemeksepeti üzerinden kartı sildim ve şifremi değiştirdim.

615 + 650 TL civarında bir sipariş verilmiş, bu sipariş benim Yemeksepeti hesabımdan yapılmamış fakat kayıtlı kartım üzerinden yapılmış. Türkiye'de siber dolandırıcılık ve bilgi çalınması gibi durumlarla zaten sık sık karşılaşıyoruz fakat Yemeksepeti gibi büyük bir firmanın bile bilgileri koruyamaması, en azından bu bazda büyük bir işlemi sorgusuz sualsiz onaylaması çok can sıkıcı.

Bu durumda ne yapabilirim? Banka 2 ay içerisinde işlemin bizim tarafımızdan yapılmadığının onaylanması durumunda paranın iadesinin yapılacağını söyledi lakin bu yeterli gelmiyor. Yemeksepeti'nden en azından bir açıklama bekliyorum. Mail attım, şikayet sitelerine yazdım daha cevap gelmedi. Ne yapabilirim?

Not: Eğer istenirse banka tarafından gönderilen bildirimlerin ekran görüntüsünü ekleyebilirim.

Genişletmek için tıkla...