Yeni aldığım monitörde ölü piksel çıktı

Geçen hafta Hepsiburada’dan aldığım MSI marka monitörde ölü piksel çıktı. Ürün değişimi yaparlar mı sizce? Para iadesi istemiyorum çünkü 1900 TL’ye aldım şu an 2400 lira olmuş.

Değişim yapılması lazım ama bu süreç sancılı geçecektir.

TrueGamingg dedi:

Geçen hafta Hepsiburada’dan aldığım MSI marka monitörde ölü piksel çıktı. Ürün değişimi yaparlar mı sizce? Para iadesi istemiyorum çünkü 1900 TL’ye aldım şu an 2400 lira olmuş.

Genişletmek için tıkla...

Bildiğim kadarıyla belli bir sayıda ölü piksel olması gerekiyor. Bazı markalar 3-5 ölü pikseli garanti kapsamına sokmuyor MSI için garanti şartlarını okuman veya görüşebileceğin bir yetkili varsa görüşmen daha iyi olur.

Kaç tane çıktı? Çünkü msi 5 tane bile olsa ölü piksel, yan yana olmaz ise iade veya değişim yapmıyor. Birbirine yakın olacak şekilde olursa yapıyor.

14 gün iade hakkınız varsa direk iade edin. Memnun kalmadım diyerek felan.

Değişim kararı için servisten rapor çıkmasını isteyeceklerdir. İade etmek isterseniz 14 gün iade hakkı var. İade edecekseniz de "Ölü piksel var." diyerek değil de "Beğenmedim." diyerek iade edin, öbür türlü iade almak yerine servise yollarlar işi uzatıp sizi uğraştırırlar.

Şimdi siz o monitörü iade ettiğinizde ölü pikselli olduğu için ayrı yere konacak ve tekrar indirim olduğunda biriktirdikleri ölü pikselli monitörleri satacaklar. Ürüne itiraz etmeden kullanacak birisi çıkana kadar da bu şekilde devam edecekler.

Hayat şartları zorlaştıkça, firmalar da bir hayli çamura yatar oldular. Kolay gelsin demekten başka bir çözümüm yok, uğraştırırlar.

Hepsiburada üzerinden formu oluşturdum. 1-2 gün içerisinde servis için haber verilecekmiş