Yeni Digitürk modem kötü performans veriyor

Arkadaşlar önceden 7 yıl aktif kullandığımız modem ve yanındaki tarife ile 30 80 arası ping 22 Mbps 30 40 civarı upload alıyorduk fakat tarifemiz değişti ve pahalı oldu bizde arayıp tarifemizin neden değiştiğini sorduk onlarda bunun tarifenin kontratının bitmesi üzerine sizi yeni bir modeme bağlayacağınızı söylediler. Bizde bunun üzerine yeni Digitürk modem ve Digitürk 6 ay 250 TL 6 ay 400 TL olmak üzere 1 yıllık tarife aldık. 13 Mbps ve 2-3 upload var ayrıca ping testlerim oyunlarda ilk 5 dakika 27 ms sonrakilerde 400-1500 arası çok saçma bir şey. Sizce ne yapmalıyım? Eski 7 yıllık modemim şimdi aldığımdan daha kat ve kat iyi.

Git eski tarife ve modemi istediğini söyle, vermezlerse taahhüdünü kontrol et. Muhtemelen bitmeye yakın veya bitmiş olduğu için yeni tarifeye aktarmışlar sizi. Eğer bittiyse başka ISS'ye geçebilirsin.

Bestty dedi:

Git eski tarife ve modemi istediğini söyle, vermezlerse taahhüdünü kontrol et. Muhtemelen bitmeye yakın veya bitmiş olduğu için yeni tarifeye aktarmışlar sizi. Eğer bittiyse başka ISS'ye geçebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Zaten bittiği için yeni modem ve tarife aldık fakat eskisinden kötü oldu o kadar para bayılmama rağmen.

aris_pp dedi:

Zaten bittiği için yeni modem ve tarife aldık fakat eskisinden kötü oldu o kadar para bayılmama rağmen.

Genişletmek için tıkla...

O zaman daha iyi. İsterseniz arayıp önceki tarifeyi ve modemi isteyin, baktınız olmuyor altyapınıza uygun TurkNet veya Türk Telekom gibi farklı sağlayıcılara geçebilirsiniz.

Kanunda açık bulan müşteriyi yolma peşine düşüyor, aslında hiçbirine ekmek vermeyeceğiz de yapabilecek bir şey yok mecbur gözlerini korkuta korkuta istediğimizi elde ediyoruz.

Digitürk ucuz diye keşke almasaydınız.

Bestty dedi:

O zaman daha iyi. İsterseniz arayıp önceki tarifeyi ve modemi isteyin, baktınız olmuyor altyapınıza uygun TurkNet veya Türk Telekom gibi farklı sağlayıcılara geçebilirsiniz.

Kanunda açık bulan müşteriyi yolma peşine düşüyor, aslında hiçbirine ekmek vermeyeceğiz de yapabilecek bir şey yok mecbur gözlerini korkuta korkuta istediğimizi elde ediyoruz.

Genişletmek için tıkla...

Peki cayma bedelli kuralı var o sorun olur mu Türk Telekom'a geçiş hakki istersem.

eren28tr dedi:

Digitürk ucuz diye keşke almasaydınız.

Genişletmek için tıkla...

Hocam biz istemedik müşteri temsilcisi aktardı hep.

aris_pp dedi:

Peki cayma bedeli kuralı var o sorun olur mu Türk Telekom'a geçiş hakki istersem.

Hocam biz istemedik müşteri temsilcisi aktardı hep.

Genişletmek için tıkla...

Kaç gün oldu yeni tarifeye geçeli? Cayma bedeli taahhüt bitince olmaz fakat sizinki başlayalı çok olmadıysa cüzi bir miktar isterler gibi, arayıp sormanız gerekiyor.

Fiber Sorgulama - Türk Telekom Online İşlemler buradan altyapınızı sorgulayın, eğer altyapı varsa bir yandan da Türk Telekom'u arayıp bilgi alabilirsiniz.

Bestty dedi:

Kaç gün oldu yeni tarifeye geçeli? Cayma bedeli taahhüt bitince olmaz fakat sizinki başlayalı çok olmadıysa cüzi bir miktar isterler gibi, arayıp sormanız gerekiyor.

Fiber Sorgulama - Türk Telekom Online İşlemler buradan altyapınızı sorgulayın, eğer altyapı varsa bir yandan da Türk Telekom'u arayıp bilgi alabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Cayma bedeli 800TL aradım düşük olduğunu söyledim servisin geleceğini ve 35Mbps kadar desteklediğini söyledi bende en uygun paketi alacağımı söyledim 800 TL veremem üzgünüm daha yeni modeme bir servet harcadım ama pişmanım keşke Digitürk'e gecmeseydim.