1 Milyon satış rakamına ulaşmış üründe 10 kişinin veya 100 kişinin sorun yaşaması ürünün problemli olduğunu göstermez. Eğer 1 milyon satılan bir üründe 200 bin 300 bin kişi sorun yaşarsa kronik sorunlu sayılabilir. Tekil sorunlar için firmayı suçlamak yerine tekil çözümler aramak daha mantıklı.
Örneğin ben de iş için 8265U işlemcisine sahip bir ASUS Vivobook aldım. Boşta 65 derece, tarayıcı açtığımda 95-100 derece aralığında sıcaklıklarla karşılaştım. Ertesi gün gidip ürünü birebir aynısıyla değiştirdim ve mağazada açıp kontrol edip kurulumu yaptığım sırada aynı problemin olduğunu gördüm. Bakın sadece tarayıcıda 95 derece diyorum, siz oyunda diyorsunuz. Bu durumda ASUS'un o modeli sorunlu mu oluyor?
Kesin sorunlu diyemem, demem. O mağazaya gelen üründe sorun vardır, kargoda taşıma sırasında hasar almıştır vs vs. diyerek riske atmadım ve Pavilion modelini aldım.
Isınma sorunu olan tek HP kullanıcısı siz değilsiniz, ısınma sorunu olan tek ASUS kullanıcısı ben değilim, ısınma sorunu olan tek Monster kullanıcısı, MSI kullanıcısı, DELL kullanıcısı da yok. Binlerce insan sorun yaşıyor. Teknoloji şans işi. Bazı markalarda kaliteye göre bu şans düşebilir de artabilir de. ASUS gayet kaliteli bir marka ancak bende şansım 2 defa ters gitti ve üçüncüyü de riske atmak istemediğim için HP tercih ettim. Sizde de HP konusunda şansınız ters gitmiş. Belki gidip aynı modeli değiştirip sıfır alsanız sorunsuz olan gelecekti.
Seri üretimin artmasıyla kalite düştü evet, ancak bir modelde sorun yaşayıp doğrudan o modeli veya firmayı suçlamak da haksızlıktır.
HP konusunda kullandığım modeldeki malzeme kalitesi berbat örneğin. Gerçekten, cihazı elime aldığımda çatır çatır ses çıkarıyor plastiği. Ancak donanım ve soğutmada gayet iyi. HP fanboyu değilim. Hiçbir markanın da fanboyu olmam. Ancak bir markayı bir ürünü için karalamak da haksızlıktır şahsi fikrim.
