Çözüldü Yeni sistemde sürekli mavi ekran hatası almak

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

borishbb10

Hectopat
Katılım
8 Kasım 2021
Mesajlar
43
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Minidump Rapor Linki
https://drive.google.com/file/d/1kKlI2rMEtkLmsUd1MaIKSQHkcuwNZczR/view?usp=sharing
RAM
GSKILL 32 GB (2x16) Trident Neo RGB 6000MHz CL30 DDR5
SSD veya HDD modeli
Kioxia Pro 2TB NVMe
Ekran kartı
AMD Gigabyte 7800XT
Anakart
Asus Tuf Gaming B650m-e-wifi-6400mhz-AM5
İşlemci
AMD Ryzen 7 7800x3d
Herkese iyi sosyaller. İtopya üzerinden topladıgım sistem elime ulaşmıştı fakat elime ulaştıgı andan şu ana kadar yani yaklaşık 10-15 gündür sürekli mavi ekran yiyorum. 15 günlük süreçte sistem 2 kez teknik servise gitti fakat teknik serviste hiçbir sorun oluşmadıgından sistemi tekrar aldım. İlk teknik servise götürdüğümde gözümün önünde 2 saat boyunca test yaptı, oyun oynadı ve yük esnasında kullanım sağladı. Hiçbir şekilde bir hata vs almadı. İkinci kez götürdüğümde ise bilgisayarın 2 gün boyunca açık oldugunu ve herhangi bir hata ile karşılaşmadıgını söyledi. Fakat eve gelir gelmez mavi ekran yemeye başladım. Çoğu zaman mavi ekran alıyorum, bazen de sistem kendi kendini direk yeniden başlatıyor. Değil oyun oynamak, sistem boştayken bile sistem kendi kendine 5 dakikada bir mavi ekran yiyor. Bu süreçte çok fazla testler yaptım. Fakat hala mavi ekran yemeye devam etmekteyim. Minidump dosyalarını da buraya ekleyeceğim, bilgisayar bileşenlerimi de ekliyorum. Bilgisi olan var ise yardımcı olursa çok sevinirim. Herkese teşekkür ederim.

Yaptığım işlemler:
Tek slotlu şekilde RAM'leri değiştirip denedim. Elimde 1050 Ti kart vardı, onunla da denedim. Kullandıgım ekipmanları vs her şeyi değiştirip denedim. Format attım temiz şekilde. Ekran kartını söküp işlemci onboard olarak test ettim fakat sorunum hala devam etmekte. BIOS, Windows ve chipset driverlarının hepsi günceldir.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Hocam Affınıza sığınarak, 7700XT'li yakın bir arkadaşım aynı sorundan muzdaripti, tüm testlerde en ufak sıkıntı yaşamamasına rağmen bilgisayar donuyordu ve mavi ekran veriyordu. Sonrasında ise, DP kablosunu ekran kartı yerine anakarta taktığını farketmiş. Çok dalga geçmiştim yalan olmasın ama sorunun çözüldüğüne sevinmiştim. Bilgisayara ne kadar hakim olup olmadığınızı bilemiyorum ama bir kontrol ederseniz iyi olabilir.
Merhaba.

Değişik sebeplerle alınan hatalar var.
Bir tarafta Chipset kaynaklı bir tarafta başka dosyalardan.

Kod:
PROCESS_NAME:  sppsvc.exe

STACK_TEXT: 
ffffe780`32f74ca8 fffff807`a3b475ca     : 00000000`00020001 00000000`00000028 00000000`00000002 65000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffe780`32f74cb0 fffff807`a3b75b51     : ffffc60c`7c499fb0 fffff807`a3b8b6a6 ffffe780`32f7e990 ffffe780`32f74d30 : nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine+0x9a
ffffe780`32f74cf0 fffff807`a3c84ec2     : 00000000`00000100 ffffe780`32f74ef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessNMI+0xb1
ffffe780`32f74d30 fffff807`a3c84c2e     : 00000000`00000000 00000000`00000100 ffffe780`32f74ef0 00000000`00000000 : nt!KxNmiInterrupt+0x82
ffffe780`32f74e70 fffff807`34c1001c     : fffff807`a3c744db 00000000`00000000 ffff808a`a4486bb0 ffff808a`00460003 : nt!KiNmiInterrupt+0x26e
ffff808a`a4486928 fffff807`a3c744db     : 00000000`00000000 ffff808a`a4486bb0 ffff808a`00460003 ffff808a`a44869d0 : 0xfffff807`34c1001c
ffff808a`a4486930 fffff807`a38f1128     : fffff807`a458cc20 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff807`a38a9900 : nt!HvlSwitchToVsmVtl1+0xab
ffff808a`a4486a70 fffff807`a4020767     : ffff808a`a4486b60 ffffc60c`9d4ba420 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!VslpEnterIumSecureMode+0x2b8
ffff808a`a4486b30 fffff807`a4058e0d     : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!VslValidateDynamicCodePages+0x167
ffff808a`a4486c80 fffff807`38a518db     : ffff808a`a4486d90 00000000`00000020 00000000`00000001 ffff808a`00000001 : nt!MmChangeImageProtection+0x21d
ffff808a`a4486ce0 ffff808a`a4486d90     : 00000000`00000020 00000000`00000001 ffff808a`00000001 fffff807`38a862c8 : peauth+0x18db
ffff808a`a4486ce8 00000000`00000020     : 00000000`00000001 ffff808a`00000001 fffff807`38a862c8 00000000`00000000 : 0xffff808a`a4486d90
ffff808a`a4486cf0 00000000`00000001     : ffff808a`00000001 fffff807`38a862c8 00000000`00000000 ffff808a`a4486d90 : 0x20
ffff808a`a4486cf8 ffff808a`00000001     : fffff807`38a862c8 00000000`00000000 ffff808a`a4486d90 fffff807`38a513e0 : 0x1
ffff808a`a4486d00 fffff807`38a862c8     : 00000000`00000000 ffff808a`a4486d90 fffff807`38a513e0 00000000`00000000 : 0xffff808a`00000001
ffff808a`a4486d08 00000000`00000000     : ffff808a`a4486d90 fffff807`38a513e0 00000000`00000000 00000000`00000001 : peauth+0x362c8


SYMBOL_NAME:  peauth+18db

MODULE_NAME: peauth

IMAGE_NAME:  peauth.sys


Arkaplanda Korumalı (Protected) Medya (PMF) dosyalarının oynatılmasını sağlayan bir Microsoft servisi.

Kod:
PROCESS_NAME:  svchost.exe

STACK_TEXT: 
ffff8c00`745a0ca8 fffff800`799475ca     : 00000000`00020001 00000000`00000028 00000000`00000002 65000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff8c00`745a0cb0 fffff800`79975b51     : ffffbb81`634bff40 fffff800`7998b6a6 ffff8c00`745af990 ffff8c00`745a0d30 : nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine+0x9a
ffff8c00`745a0cf0 fffff800`79a84ec2     : 00000000`00000100 ffff8c00`745a0ef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessNMI+0xb1
ffff8c00`745a0d30 fffff800`79a84c2e     : 00000000`00000000 00000000`00000100 ffff8c00`745a0ef0 00000000`00000000 : nt!KxNmiInterrupt+0x82
ffff8c00`745a0e70 fffff800`0a8e001c     : fffff800`79a744db 00000000`00000000 fffff605`6e466780 fffff605`00460003 : nt!KiNmiInterrupt+0x26e
fffff605`6e4664f8 fffff800`79a744db     : 00000000`00000000 fffff605`6e466780 fffff605`00460003 fffff605`6e4665a0 : 0xfffff800`0a8e001c
fffff605`6e466500 fffff800`796f1128     : fffff800`7a38cc20 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`796a9900 : nt!HvlSwitchToVsmVtl1+0xab
fffff605`6e466640 fffff800`79e20767     : fffff605`6e466730 ffffbb81`841bd7f0 00000000`00000006 00000000`00000000 : nt!VslpEnterIumSecureMode+0x2b8
fffff605`6e466700 fffff800`79e58e0d     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000006 00000000`00000000 : nt!VslValidateDynamicCodePages+0x167
fffff605`6e466850 fffff800`0af125ae     : 00000000`000000c0 00000000`00000001 00000000`8007000e fffff800`00000001 : nt!MmChangeImageProtection+0x21d
fffff605`6e4668b0 00000000`000000c0     : 00000000`00000001 00000000`8007000e fffff800`00000001 ffff9c03`7cc6f68e : clipsp+0x25ae
fffff605`6e4668b8 00000000`00000001     : 00000000`8007000e fffff800`00000001 ffff9c03`7cc6f68e 00000000`00000000 : 0xc0
fffff605`6e4668c0 00000000`8007000e     : fffff800`00000001 ffff9c03`7cc6f68e 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x1
fffff605`6e4668c8 fffff800`00000001     : ffff9c03`7cc6f68e 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`0af12b50 : 0x8007000e
fffff605`6e4668d0 ffff9c03`7cc6f68e     : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`0af12b50 fffff800`0afabfd0 : 0xfffff800`00000001
fffff605`6e4668d8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 fffff800`0af12b50 fffff800`0afabfd0 fffff605`6e4669f0 : 0xffff9c03`7cc6f68e


SYMBOL_NAME:  clipsp+25ae

MODULE_NAME: clipsp

IMAGE_NAME:  clipsp.sys

Cloud Clipboard Service adında bir hizmete ait.

Diğer iki hata ise AMD Chipset kaynaklı oluşmuş. Ancak Chipset sürücüsü güncel ise ve halen bu konuda hata alınıyorsa işlemciye bir donanım testi yapmak gerekebilir.

OCCT indirerek CPU'ya en az yarım saatlik bir stres testi uygulayalım. Çökme durumu oluşursa bunun yanında PSU'yu da test ederiz. Güç beslemesinde bir sorun oluşuyor da olabilir.
 
Son düzenleme:
Merhaba.

Değişik sebeplerle alınan hatalar var.
Bir tarafta chipset kaynaklı bir tarafta başka dosyalardan.

Kod:
PROCESS_NAME: sppsvc.exe

STACK_TEXT:
ffffe780`32f74ca8 fffff807`a3b475ca : 00000000`00020001 00000000`00000028 00000000`00000002 65000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffe780`32f74cb0 fffff807`a3b75b51 : ffffc60c`7c499fb0 fffff807`a3b8b6a6 ffffe780`32f7e990 ffffe780`32f74d30 : nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine+0x9a
ffffe780`32f74cf0 fffff807`a3c84ec2 : 00000000`00000100 ffffe780`32f74ef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessNMI+0xb1
ffffe780`32f74d30 fffff807`a3c84c2e : 00000000`00000000 00000000`00000100 ffffe780`32f74ef0 00000000`00000000 : nt!KxNmiInterrupt+0x82
ffffe780`32f74e70 fffff807`34c1001c : fffff807`a3c744db 00000000`00000000 ffff808a`a4486bb0 ffff808a`00460003 : nt!KiNmiInterrupt+0x26e
ffff808a`a4486928 fffff807`a3c744db : 00000000`00000000 ffff808a`a4486bb0 ffff808a`00460003 ffff808a`a44869d0 : 0xfffff807`34c1001c
ffff808a`a4486930 fffff807`a38f1128 : fffff807`a458cc20 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff807`a38a9900 : nt!HvlSwitchToVsmVtl1+0xab
ffff808a`a4486a70 fffff807`a4020767 : ffff808a`a4486b60 ffffc60c`9d4ba420 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!VslpEnterIumSecureMode+0x2b8
ffff808a`a4486b30 fffff807`a4058e0d : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!VslValidateDynamicCodePages+0x167
ffff808a`a4486c80 fffff807`38a518db : ffff808a`a4486d90 00000000`00000020 00000000`00000001 ffff808a`00000001 : nt!MmChangeImageProtection+0x21d
ffff808a`a4486ce0 ffff808a`a4486d90 : 00000000`00000020 00000000`00000001 ffff808a`00000001 fffff807`38a862c8 : peauth+0x18db
ffff808a`a4486ce8 00000000`00000020 : 00000000`00000001 ffff808a`00000001 fffff807`38a862c8 00000000`00000000 : 0xffff808a`a4486d90
ffff808a`a4486cf0 00000000`00000001 : ffff808a`00000001 fffff807`38a862c8 00000000`00000000 ffff808a`a4486d90 : 0x20.
ffff808a`a4486cf8 ffff808a`00000001 : fffff807`38a862c8 00000000`00000000 ffff808a`a4486d90 fffff807`38a513e0 : 0x1.
ffff808a`a4486d00 fffff807`38a862c8 : 00000000`00000000 ffff808a`a4486d90 fffff807`38a513e0 00000000`00000000 : 0xffff808a`00000001
ffff808a`a4486d08 00000000`00000000 : ffff808a`a4486d90 fffff807`38a513e0 00000000`00000000 00000000`00000001 : peauth+0x362c8

SYMBOL_NAME: peauth+18db

MODULE_NAME: peauth.

IMAGE_NAME: peauth.sys


Arka planda korumalı (protected) medya (pmf) dosyalarının oynatılmasını sağlayan bir Microsoft servisi.

Kod:
PROCESS_NAME: svchost.exe

STACK_TEXT:
ffff8c00`745a0ca8 fffff800`799475ca : 00000000`00020001 00000000`00000028 00000000`00000002 65000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff8c00`745a0cb0 fffff800`79975b51 : ffffbb81`634bff40 fffff800`7998b6a6 ffff8c00`745af990 ffff8c00`745a0d30 : nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine+0x9a
ffff8c00`745a0cf0 fffff800`79a84ec2 : 00000000`00000100 ffff8c00`745a0ef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessNMI+0xb1
ffff8c00`745a0d30 fffff800`79a84c2e : 00000000`00000000 00000000`00000100 ffff8c00`745a0ef0 00000000`00000000 : nt!KxNmiInterrupt+0x82
ffff8c00`745a0e70 fffff800`0a8e001c : fffff800`79a744db 00000000`00000000 fffff605`6e466780 fffff605`00460003 : nt!KiNmiInterrupt+0x26e
fffff605`6e4664f8 fffff800`79a744db : 00000000`00000000 fffff605`6e466780 fffff605`00460003 fffff605`6e4665a0 : 0xfffff800`0a8e001c
fffff605`6e466500 fffff800`796f1128 : fffff800`7a38cc20 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`796a9900 : nt!HvlSwitchToVsmVtl1+0xab
fffff605`6e466640 fffff800`79e20767 : fffff605`6e466730 ffffbb81`841bd7f0 00000000`00000006 00000000`00000000 : nt!VslpEnterIumSecureMode+0x2b8
fffff605`6e466700 fffff800`79e58e0d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000006 00000000`00000000 : nt!VslValidateDynamicCodePages+0x167
fffff605`6e466850 fffff800`0af125ae : 00000000`000000c0 00000000`00000001 00000000`8007000e fffff800`00000001 : nt!MmChangeImageProtection+0x21d
fffff605`6e4668b0 00000000`000000c0 : 00000000`00000001 00000000`8007000e fffff800`00000001 ffff9c03`7cc6f68e : clipsp+0x25ae
fffff605`6e4668b8 00000000`00000001 : 00000000`8007000e fffff800`00000001 ffff9c03`7cc6f68e 00000000`00000000 : 0xc0.
fffff605`6e4668c0 00000000`8007000e : fffff800`00000001 ffff9c03`7cc6f68e 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x1.
fffff605`6e4668c8 fffff800`00000001 : ffff9c03`7cc6f68e 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`0af12b50 : 0x8007000e.
fffff605`6e4668d0 ffff9c03`7cc6f68e : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`0af12b50 fffff800`0afabfd0 : 0xfffff800`00000001
fffff605`6e4668d8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 fffff800`0af12b50 fffff800`0afabfd0 fffff605`6e4669f0 : 0xffff9c03`7cc6f68e

SYMBOL_NAME: clipsp+25ae

MODULE_NAME: clipsp.

IMAGE_NAME: clipsp.sys

Cloud clipboard service adında bir hizmete ait.

Diğer iki hata ise AMD chipset kaynaklı oluşmuş. Ancak chipset sürücüsü güncel ise ve halen bu konuda hata alınıyorsa işlemciye bir donanım testi yapmak gerekebilir.

OCCT indirerek CPU'ya en az yarım saatlik bir stres testi uygulayalım. Çökme durumu oluşursa bunun yanında PSU'yu da test ederiz. Güç beslemesinde bir sorun oluşuyor da olabilir.

Cevabınız için teşekkür ederim hocam. Tabii ki stres testi yapmayı deneyeceğim yarın fakat bilgisayar masaüstünde iken bile mavi ekran yiyor sürekli. Bazen öyle bir oluyor ki mavi ekran yiyorum kapanıp açılıyor daha açılmadan tekrar yiyor. Eğer test yapabilirsem bilgi vereceğim. Bir de şüphelendiğim bir nokta şu oldu. Serviste hiçbir şekilde mavi ekran yemeyen bilgisayar benim evde sürekli yiyor. Acaba evin elektriği ile alakalı bir sorun olma ihtimali var mıdır? Evimiz çok yeni değil eski müstakil bir ev. Elektrik yetersizliğinden dolayı vs böyle bir sorun yaşama ihtimalimiz nedir hocam? 80.000 TL para ödedim ama hala sistemi kullanamıyorum. Yapmadıgım hiçbir şey kalmadı.
 
Hocam Affınıza sığınarak, 7700XT'li yakın bir arkadaşım aynı sorundan muzdaripti, tüm testlerde en ufak sıkıntı yaşamamasına rağmen bilgisayar donuyordu ve mavi ekran veriyordu. Sonrasında ise, DP kablosunu ekran kartı yerine anakarta taktığını farketmiş. Çok dalga geçmiştim yalan olmasın ama sorunun çözüldüğüne sevinmiştim. Bilgisayara ne kadar hakim olup olmadığınızı bilemiyorum ama bir kontrol ederseniz iyi olabilir.
 
Çözüm
Hocam Affınıza sığınarak, 7700XT'li yakın bir arkadaşım aynı sorundan muzdaripti, tüm testlerde en ufak sıkıntı yaşamamasına rağmen bilgisayar donuyordu ve mavi ekran veriyordu. Sonrasında ise, DP kablosunu ekran kartı yerine anakarta taktığını farketmiş. Çok dalga geçmiştim yalan olmasın ama sorunun çözüldüğüne sevinmiştim. Bilgisayara ne kadar hakim olup olmadığınızı bilemiyorum ama bir kontrol ederseniz iyi olabilir.
Merhaba.

Burada ekran kartı ile alakalı bir durum söz konusu değil. Sorun yüksek olasılık ile işlemci cephesinde.
Dökümlerdeki bilgiler ışığında bunları söyleyebilirim.
 
Hocam affınıza sığınarak, 7700XT'li yakın bir arkadaşım aynı sorundan muzdaripti, tüm testlerde en ufak sıkıntı yaşamamasına rağmen bilgisayar donuyordu ve mavi ekran veriyordu. Sonrasında ise, DP kablosunu ekran kartı yerine anakarta taktığını fark etmiş. Çok dalga geçmiştim yalan olmasın ama sorunun çözüldüğüne sevinmiştim. Bilgisayara ne kadar hakim olup olmadığınızı bilemiyorum ama bir kontrol ederseniz iyi olabilir.

Merhaba hocam. Maalesef ki aynı hatayı ben de yapmışım. Normal de asla yapmayacağım bir şeydi fakat nasıl bir dalgınlığıma geldiyse anakartın DP çıkışına takmışım. Ekran kartı çıkışına takınca sorun düzeldi. Şu an utanıyorum açıkçası böyle bir durum yaşadıgımdan :D. Herkese teşekkür ederim konu kilitlenebilir.
 
Merhaba hocam. Maalesef ki aynı hatayı ben de yapmışım. Normal de asla yapmayacağım bir şeydi fakat nasıl bir dalgınlığıma geldiyse anakartın DP çıkışına takmışım. Ekran kartı çıkışına takınca sorun düzeldi. Şu an utanıyorum açıkçası böyle bir durum yaşadıgımdan :D. Herkese teşekkür ederim konu kilitlenebilir.
Enteresan. Döküme göre sorun AMD Chipset kaynaklı çıkıyor.

Bir sorun olursa yardımcı olurum yine, etiketlemeniz yeterli.
 
Merhaba hocam. Maalesef ki aynı hatayı ben de yapmışım. Normal de asla yapmayacağım bir şeydi fakat nasıl bir dalgınlığıma geldiyse anakartın DP çıkışına takmışım. Ekran kartı çıkışına takınca sorun düzeldi. Şu an utanıyorum açıkçası böyle bir durum yaşadıgımdan :D. Herkese teşekkür ederim konu kilitlenebilir.
Sorunun çözüldüğüne sevindim. Eski bir sistemden geçtiyseniz, kasa gözünüze devasa gelmiş olabilir. İnsan heyecanlanıyor, hele ki pahalı bir sistem toplandığında panik yapılabiliyor.
 
Enteresan. Döküme göre sorun AMD Chipset kaynaklı çıkıyor.

Bir sorun olursa yardımcı olurum yine, etiketlemeniz yeterli.
Çok teşekkür ederim hocam.

Sorunun çözüldüğüne sevindim. Eski bir sistemden geçtiyseniz, kasa gözünüze devasa gelmiş olabilir. İnsan heyecanlanıyor, hele ki pahalı bir sistem toplandığında panik yapılabiliyor.

Evet eski bir sistemden geçtim. Onda da DPI kullanmaktaydım ve ekran kartı çıkışına takardım her zaman. Sistemin heyecanından olsa gerek.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı