YouTube destek sorunu

YouTube Premium satın alımlarıma ara vermiştim birkaç aylık dondurarak bugün tekrar aktif olup kartımdan parayı çekmiş süre bittiği için ancak devam etmek istemiyorum bu yüzden iptal edip geri ödeme almak için form doldurdum ancak formu doldurup göndere bastığım zaman "bu sayfayı yenileyip tekrar deneyin. Maalesef formla ilgili bir sorun oluştu." Hatasıyla karşılaşıyorum ne yapmalıyım? Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar rezil bir destek sistemi olmasına şaşırdım.

Farklı bir cihazdan denediniz mi?

RoCoKo dedi:

Farklı bir cihazdan denediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Android cihazımdan 3 farklı browserdan bütün eklentileri kaldırıp cookie temizleyerek ve ayrıca gizli moda alarak denedim.
YouTube destek çerezleri sil başka tarayıcıdan gir dışında bir yardımı dokunmadı. Bugün durduk yere tekrar denediğimde sorun olmadan yapabildim. Kesinlikle böyle bir firmaya böyle bir destek yakışmıyor revize edilmeli.
Bir güncelleme daha yapayım:
Çalışma saatleri içinde buradan destek alabilirsiniz; Get support for YouTube Paid Products - YouTube Help
(Sorunum çözülmüştür ancak destek sistemi çok zayıf olduğu düşüncemin arkasındayım.)