Yurtiçi Kargonun Eve Uğramayıp Evde Bulamadık Demesi

Dostlar durum çok kötü. Hepsiburada'dan Samsung Galaxy On7 Prime sipariş ettim, Yurtiçi kargo ile geliyormuş.
Bugün uğramışlar, evde herkes vardı. Evde yok diye yazıyor internette, ama herhangi bir not yok. Telefondan sorgulayacaktım Hepsiburada sipariş takibi ile ve kargo takip numarası ile yaptım kaç defa olmadı. İnternetten bakınca gözüküyor, elimde telefon yok şu an. Ne yapmam gerekiyor?

Telefonu ilgili kargo firmasının ilgili şubesinden elden teslim almanız gerekiyor, bu firma malesef sürekli bunu yapıyor.

Kargo firmasının müşteri hizmetlerini arayabilirsin. Büyük ihtimal adrese en yakın şubeye bırakmışlardır. Bu sorunu Türkiye'de kargo şirketlerinin neredeyse hepsi yapıyor maalesef.

Aynısını bana UPS yaptı eve 2 kere 'gelmişmişler'. Kamera kayıtları halen elimde şikayet etmeye erindim.

Satıcıya iade edildi. Yurtiçi ile yeniden gönderdiler daha şubeye geldiği saat ben gittim aldım.

Yurtiçi'nin ne zaman eve teslim edildiği görülmüş ki zaten!

Aras MNG bu konuda sanki biraz daha iyi. Büyük ihtimalle kargo şubededir.

Uğraşmak istiyorsanız kargonun şube sorumlusuna eğer elinizde varsa kamera kayıtları ile gidin ve şikayet edin. Bunun gibi kuryeleri şikayet etmediğiniz zaman böyle yapıyorlar ve haksız para kazanıyorlar.

Şikayet ile olmuyor malesef şube müdürünü bile şikayet esiyorsun ama değişen bişey yok. Firmanın CEO ve üst yetkilileri baştan kokuşmuş. Müşteri memnuniyetini hiçe sayıyorlar.

Artık bu kargoculara sağlam ayar verilmesi gerekiyor bu konu da.

FalconPolat dedi:

Artık bu kargoculara sağlam ayar verilmesi gerekiyor bu konu da.

Genişletmek için tıkla...

Arkadaşlar dediğim gibi aparmanın 8'inci katına ''gelmişmişler'' not bırakmışlar. Dediler aldık neyseki telefonda herhangi bir sıkıntı yok güzel korunmuş.

Böyle durumlarda komşularınıza da bırakılabileceği notunu geçin, 7-9 katlar gibi mesela.
Çoğu zaman eğer evdeyseniz gelir sizi bulurlar zaten.

Maalesef yüksek katlı binalar vakit ve emek istediği için bazen uğraşmayabiliyorlar. Yinede şikayetinizi belirtin firmaya.