Yamete Kudasai
Kilopat
- Katılım
- 26 Eylül 2019
- Mesajlar
- 4.713
- Makaleler
- 4
- Çözümler
- 53
Bu ayın 7'sinde Zeg Pet sitesinden kedi maması aldım. Tam hatırlamıyorum ama 3 gün civarı bekledim hep "yeni sipariş" yazıyordu. Yani kargoya verildiğine dair ne mesaj ne de mail geldi bana. Ben de sipariş iptali tuşuna bastım ve Hepsiburada sitesinden başka bir markadan aynı mamadan aldım. Tüm ödemeleri yaptım diğer gün Zeg Pet sitesinden aldığım mama elime ulaştı. Dediğim gibi hala hiçbir mesaj ya da uyarı yok. Kargonun takip kodunu bile bilmiyorum. Biraz önce de mailime Hepsiburada'dan aldığım mamanın kargoya çıktığı maili geldi. Şimdi ben başta anlamadığım için mamayı açtım kargoyla gelen belgeleri de çöpe attım. Şu an Zeg Pet sitesinde siparişime baktığımda durum olarak "müşteri iptal" yazıyor. Benden mamayı geri isterler mi? Şu anlık para iadesi yok. Sitelerinde ürün iadesini iptal etme gibi bir tuş da bulamadım. Yarın siteyi aramayı düşünüyorum. Şu an ne yapmalıyım?
