Ben de Zenfone kullanıcısıyım, hatta para iadesi ile tekrardan Zenfone alan bir kullanıcıyım, ikisinde de aynı sorunları yaşadım. Arama yaptığında uzun görüşmelerde kendiliğinden kapanma, SİM kartın devre ışı kalıp tekrar aktif olması, ses kayma sorunları, ekran kilidi takılma sorunu, ısınma sorunu, güç tasarruf modu ile ilgili sorunlar, ısınmadan kapağa verilen sorun, yazılım güncellemelerinin eskisi kadar stabil olmaması gibi birçok sorun var. Çoğu kullanıcılar bu sorunla karşılaşmakta.