Çözüldü Casper Excalibur G770 kamera açılmıyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

İREM KATI

Zeptopat
Katılım
29 Ekim 2022
Mesajlar
6
Daha fazla  
Cinsiyet
Kadın
Bilgisayarımı aldığımda hiçbir sorun yoktu fakat bilgisayarı sıfırlayıp yeniden kurunca kamera çalışmamaya başladı izinleri falan her şeyi açık. Bu arada bilgisayarı kurulumsuz alıp ben kurdum.
 
Çözüm
tamamen sıfırladığımda tekrar kurulum yaparken düzelir mi yani?

Önce sürücüyü kaldırmayı deneyin. Sistemi yeniden başlatın ve WU üzerinden tüm güncelleştirmeleri indirin.

Yine olmaz ise Windows 11 medya oluşturma aracını kullanarak güncel ISO dosyası indirin. Akabinde Rufus ile ISO'yu en az 8GB USB belleğe yazdırın. Kurulumu UEFI olarak tamamlayın. Sorun büyük ihtimalle düzelir. Burada kilit nokta güncel ISO, tüm güncellemeleri ve teslim iyileştirmesi yapılmış bir sistem. Cihaz teslim iyileştirme taskını tamamlayana kadar cihazla uğraşmayın.
Aygıt yöneticisinden kamerayı kontrol edin. Eğer yüklü ise sürücüsünü silip cihazı yeniden başlatın. Akabinde Windows Update üzerinden sürücüyü tekrar kurun. İsteğe bağlı güncellemeleri yapmayı unutmayın.
 
Aygıt yöneticisinden kamerayı kontrol edin. Eğer yüklü ise sürücüsünü silip cihazı yeniden başlatın. Akabinde Windows Update üzerinden sürücüyü tekrar kurun. İsteğe bağlı güncellemeleri yapmayı unutmayın.
casper ile konuştum onlar da kontrol etmemi yoksa onlara başvurmamı söylediler ama kontrol ettiğimde çıkmıyor

Casper sitesi üzerindeki tüm sürücüleri kurdunuz mu?
hepsini eksiksiz kurdum lakin yine de olmadı
 
Windows ayarlarından kamera sekmesine girin ve ekran görüntüsü paylaşın. Aynı şekilde Windows üzerinde kamera uygulamasına girin ve çıkan hata kodunu paylaşın.

Ek olarak AIDA64 tam sistem raporu alın ve buraya ekleyin.
 
Windows ayarlarından kamera sekmesine girin ve ekran görüntüsü paylaşın. Aynı şekilde Windows üzerinde kamera uygulamasına girin ve çıkan hata kodunu paylaşın.

Ek olarak AIDA64 tam sistem raporu alın ve buraya ekleyin.
AIDA64 raporu büyük boyutlu olduğu için atamıyorum
 

Dosya Ekleri

  • Ekran Görüntüsü (2).png
    Ekran Görüntüsü (2).png
    249,2 KB · Görüntüleme: 254
Drive'a atıp linkini buraya atabilirsiniz. İzinlerden herkese açık yapın yeterli olur.

Cihazda halihazırda bekleyen güncelleme var, onları yapın. İsteğe bağlı güncelleştirmelerin tamamını yapın. WU altında Optional Updates olarak geçer.

Dilerseniz AnyDesk üzerinden yardımcı olmaya çalışırım.
 
Drive'a atıp linkini buraya atabilirsiniz. İzinlerden herkese açık yapın yeterli olur.

Cihazda halihazırda bekleyen güncelleme var, onları yapın. İsteğe bağlı güncelleştirmelerin tamamını yapın. WU altında Optional Updates olarak geçer.

Dilerseniz AnyDesk üzerinden yardımcı olmaya çalışırım.
Report.pdf Casper ile konuştuğumda cihaza format attıktan sonra otomatik kurulduğunu ve herhangi ek bir güncelleme olmadığını söylüyor, olmazsa yetkili bayi ile uğraşmam gerek hallolabilecekse çok müteşekkir olurum
 
Cihazda USB kameranız gözükmekte. Aygıt yöneticisinde görmeniz gerek. Sürücüsünü kaldırın. Cihazı anladığım kadarıyla ayarlar menüsünden sıfırladınız. Bu tip sıfırlamalar böyle sorunlar getiriyor. Temiz kurulum ile sorunu çözebilirsiniz.
 
Cihazda USB kameranız gözükmekte. Aygıt yöneticisinde görmeniz gerek. Sürücüsünü kaldırın. Cihazı anladığım kadarıyla ayarlar menüsünden sıfırladınız. Bu tip sıfırlamalar böyle sorunlar getiriyor. Temiz kurulum ile sorunu çözebilirsiniz.
tamamen sıfırladığımda tekrar kurulum yaparken düzelir mi yani?
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı