Herkese iyi forumlar
Dün (17.11.2017) 0312 alan kodlu sabit numaradan arandım. Arayan kişi Türk Telekom genel müdürlükten aradığını söyleyip; mevcut iss'em olup olmadığını ve taahhüt durumumu sordu. Yaklaşık 1 yıl daha sözleşmem olduğunu söyledim. Buna karşılık; 1 Mayıs 2017 tarihinden itibaren geçerli BTK kararnamesinde olan; cayma ve taahhüt bozma bedeli olmadığını, mevcut firmanın sadece indirim bedelini karşıladığını ve bununda en fazla 20 TL olup karşılayacaklarını söylediler. İnternet servisinin yanı sıra sabit telefon kullanımımız da var ve telefonu da taşıyıp ilk 5 ay 24,90TL daha sonrasında 44,90TL fatura bedelimizin olacağını söylediler. Ayrıca Türk Telekom müşterisi olacağımız için mevcut 4.portumuzun daha seri ve kaliteli(!) 1.porta aktarılacağı söylendi. 2018'e girildiğinde 2017 yılında abonelik yapıldığını için yeni indirim kampanyaları vs.'lerden faydalanabileceğimizi de söylediler. Yine BTK kararı olan AKK'nin de kalkacağı söylendi. Hattın yasal sahibi babam ve ben şehir dışındayım. Bu durumu da kendilerine bildirdim ve bana; Whatsapp uygulamasından sözleşme gönderilip okunup, incelenebileceğini, onay için ise; (internet genel kullanıcısı ben olduğum için) benim ona verip daha sonra hattın yasal sahibinden tekrar onay alabileceklerini söylediler.
Kampanya bana çok makul geldi açıkçası (gerçi ne kadar doğrudur bilinmez ama neyse) Port olayı, AKK olayı, ilk 5 aylık indirim çok makul ayrıca.
Peki bu durumla karşılaşan var mı? Sizce ne yapmalıyım? Gerçekten cayma bedeli olmayıp, indirim bedeli olup bunu Türk Telekom karşılar mı?
Teşekkürler...
Dün (17.11.2017) 0312 alan kodlu sabit numaradan arandım. Arayan kişi Türk Telekom genel müdürlükten aradığını söyleyip; mevcut iss'em olup olmadığını ve taahhüt durumumu sordu. Yaklaşık 1 yıl daha sözleşmem olduğunu söyledim. Buna karşılık; 1 Mayıs 2017 tarihinden itibaren geçerli BTK kararnamesinde olan; cayma ve taahhüt bozma bedeli olmadığını, mevcut firmanın sadece indirim bedelini karşıladığını ve bununda en fazla 20 TL olup karşılayacaklarını söylediler. İnternet servisinin yanı sıra sabit telefon kullanımımız da var ve telefonu da taşıyıp ilk 5 ay 24,90TL daha sonrasında 44,90TL fatura bedelimizin olacağını söylediler. Ayrıca Türk Telekom müşterisi olacağımız için mevcut 4.portumuzun daha seri ve kaliteli(!) 1.porta aktarılacağı söylendi. 2018'e girildiğinde 2017 yılında abonelik yapıldığını için yeni indirim kampanyaları vs.'lerden faydalanabileceğimizi de söylediler. Yine BTK kararı olan AKK'nin de kalkacağı söylendi. Hattın yasal sahibi babam ve ben şehir dışındayım. Bu durumu da kendilerine bildirdim ve bana; Whatsapp uygulamasından sözleşme gönderilip okunup, incelenebileceğini, onay için ise; (internet genel kullanıcısı ben olduğum için) benim ona verip daha sonra hattın yasal sahibinden tekrar onay alabileceklerini söylediler.
Kampanya bana çok makul geldi açıkçası (gerçi ne kadar doğrudur bilinmez ama neyse) Port olayı, AKK olayı, ilk 5 aylık indirim çok makul ayrıca.
Peki bu durumla karşılaşan var mı? Sizce ne yapmalıyım? Gerçekten cayma bedeli olmayıp, indirim bedeli olup bunu Türk Telekom karşılar mı?
Teşekkürler...