Eclipsa_25
Hectopat
- Katılım
- 23 Aralık 2020
- Mesajlar
- 232
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- Monster Tulpar T7 V20.8
INTEL i7-12700H
NVIDIA RTX 4060 MAX-P 140Watt
32GB DDR4 3200MHZ
1TB MLD M500 ULTRA NVME
512GB SOLIDGM NVME
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Bilgisayar Teknisyeni
2024 Haziran ayında Monster Notebook Tulpar T7 v20.8 model laptopumu, resmî satıcı olan Monster Notebook üzerinden (N11 mağazası) satın aldım.
Ürün elime ulaştığında kutudan çıkan basılı faturada benim bilgilerim yoktu aksine başkasının sipariş bilgileri vardı. Bunun üzerine o gün Monster'a mail atıp durumu bildirdim ve “basılı fatura benim adıma değil, sorun olur mu?” diye sordum. Mailde T.C. Kimlik numaramı, sipariş numaramı ve kargo takip numaramı da paylaştım.
Sonrasında Monster, herhangi bir bilgilendirme yapmadan zaten doğru olan e-arşiv faturayı iptal edip yeniden düzenlemiş. Ancak bu sefer de T.C. Kimlik numaramın yazması gereken alana kargo takip numaramı yazmışlar.
Yani fatura teknik olarak yanlış düzenlenmiş durumda.
Bu hatayı fark etmem ancak fatura ile ilgili bir işim oluncaya kadar sürdü. Ne olduğunu anladığımda direk mail üzerinden muhasebeye ulaştım. Ancak bana, “faturada yasal değişiklik süresi 7 gündür, 14 günü geçtiği için işlem yapılamaz” şeklinde bir yanıt verdiler.
Bu tamamen yanlış bir bilgi. Çünkü vergi usul Kanunu'na göre 7 günlük süre sadece faturanın düzenleme ve teslim tarihleriyle ilgilidir; yanlış düzenlenmiş bir faturanın düzeltilmesini engellemez.
Hatalı belgeyi düzeltememek, özellikle T.C. Kimlik numarası gibi kişisel ve resmî bilginin yanlış olması halinde, cihazın mülkiyetini ispat açısından ciddi soruna sebep olabilir.
Bu durumu detaylıca yazılı şekilde Monster'a ilettim, ancak yine “faturayı değiştiremeyiz” yanıtı aldım.
Bunun üzerine ben de gelir idaresi Başkanlığı'nın dijital vergi dairesi üzerinden “Sahte/Yanıltıcı belge düzenlenmesi” başlığıyla resmi ihbar/şikayet başvurusu yaptım.
Yani şu anda konu gibi tarafından incelenmek üzere devlette. Gerekirse tüketici hakları üzerinden de süreci devam ettireceğim.
Burada mesele sadece bir yazım hatası değil;
Firma kendi hatasını bile bile düzeltmeyi reddediyor ve bu da vergi usul Kanunu'na aykırı bir tutum.
Ayrıca benzer bir durum yaşayan olursa emin olun ki “7 gün geçti” bahanesiyle sizi geçiştirmeye çalışacaklardır.
Bu konu ile ilgili sizin görüş ve düşüncelerinizi merak ediyorum. Konu ile ilgili bilgi sahibi olanları da bilgilerini paylaşırlarsa sevinirim.
Ürün elime ulaştığında kutudan çıkan basılı faturada benim bilgilerim yoktu aksine başkasının sipariş bilgileri vardı. Bunun üzerine o gün Monster'a mail atıp durumu bildirdim ve “basılı fatura benim adıma değil, sorun olur mu?” diye sordum. Mailde T.C. Kimlik numaramı, sipariş numaramı ve kargo takip numaramı da paylaştım.
Sonrasında Monster, herhangi bir bilgilendirme yapmadan zaten doğru olan e-arşiv faturayı iptal edip yeniden düzenlemiş. Ancak bu sefer de T.C. Kimlik numaramın yazması gereken alana kargo takip numaramı yazmışlar.
Yani fatura teknik olarak yanlış düzenlenmiş durumda.
Bu hatayı fark etmem ancak fatura ile ilgili bir işim oluncaya kadar sürdü. Ne olduğunu anladığımda direk mail üzerinden muhasebeye ulaştım. Ancak bana, “faturada yasal değişiklik süresi 7 gündür, 14 günü geçtiği için işlem yapılamaz” şeklinde bir yanıt verdiler.
Bu tamamen yanlış bir bilgi. Çünkü vergi usul Kanunu'na göre 7 günlük süre sadece faturanın düzenleme ve teslim tarihleriyle ilgilidir; yanlış düzenlenmiş bir faturanın düzeltilmesini engellemez.
Hatalı belgeyi düzeltememek, özellikle T.C. Kimlik numarası gibi kişisel ve resmî bilginin yanlış olması halinde, cihazın mülkiyetini ispat açısından ciddi soruna sebep olabilir.
Bu durumu detaylıca yazılı şekilde Monster'a ilettim, ancak yine “faturayı değiştiremeyiz” yanıtı aldım.
Bunun üzerine ben de gelir idaresi Başkanlığı'nın dijital vergi dairesi üzerinden “Sahte/Yanıltıcı belge düzenlenmesi” başlığıyla resmi ihbar/şikayet başvurusu yaptım.
Yani şu anda konu gibi tarafından incelenmek üzere devlette. Gerekirse tüketici hakları üzerinden de süreci devam ettireceğim.
Burada mesele sadece bir yazım hatası değil;
Firma kendi hatasını bile bile düzeltmeyi reddediyor ve bu da vergi usul Kanunu'na aykırı bir tutum.
Ayrıca benzer bir durum yaşayan olursa emin olun ki “7 gün geçti” bahanesiyle sizi geçiştirmeye çalışacaklardır.
Bu konu ile ilgili sizin görüş ve düşüncelerinizi merak ediyorum. Konu ile ilgili bilgi sahibi olanları da bilgilerini paylaşırlarsa sevinirim.
