Samsung, tüketici hakem heyeti raporuna itiraz eder mi?

frkn5124 · Çarşamba 23:12

S21FE cihazımı sorunları için garantiye gönderdim ve yapılmadı. THH'ye başvurdum ve sonuç lehime geldi, misliyle değişim. Daha bugün sisteme düştü karar. 15 günlük itiraz süresinin dolmasını beklemem mi daha mantıklı olur yoksa şu an mail ğzerinden karar formunu göndermem mi? Samsung'un karara itiraz edip etmeyeceği durumunu düşünüyorum. Sizce itiraz eder mi?
Bir de cihazım eski bir cihaz ellerinde stoğu bulunmayabilir, bu durumda nasıl davranırlar? Şimdiden teşekkürler.

ALUU · Çarşamba 23:24

frkn5124 dedi:
S21FE cihazımı sorunları için garantiye gönderdim ve yapılmadı. THH'ye başvurdum ve sonuç lehime geldi, misliyle değişim. Daha bugün sisteme düştü karar. 15 günlük itiraz süresinin dolmasını beklemem mi daha mantıklı olur yoksa şu an mail ğzerinden karar formunu göndermem mi? Samsung'un karara itiraz edip etmeyeceği durumunu düşünüyorum. Sizce itiraz eder mi?
Bir de cihazım eski bir cihaz ellerinde stoğu bulunmayabilir, bu durumda nasıl davranırlar? Şimdiden teşekkürler.

İtiraz edebileceklerini sanmıyorum. Var ise aynı telefondan yok ise alternatif bir model önerirler. Düşük bir modeli kabul etmeyin.

frkn5124 · Çarşamba 23:30

ALUU dedi:
İtiraz edebileceklerini sanmıyorum. Var ise aynı telefondan yok ise alternatif bir model önerirler. Düşük bir modeli kabul etmete

ALUU dedi:
İtiraz edebileceklerini sanmıyorum. Var ise aynı telefondan yok ise alternatif bir model önerirler. Düşük bir modeli kabul etmeyin.

Teşekkürler

trustright · Çarşamba 23:59

frkn5124 dedi:
S21FE cihazımı sorunları için garantiye gönderdim ve yapılmadı. THH'ye başvurdum ve sonuç lehime geldi, misliyle değişim. Daha bugün sisteme düştü karar. 15 günlük itiraz süresinin dolmasını beklemem mi daha mantıklı olur yoksa şu an mail ğzerinden karar formunu göndermem mi? Samsung'un karara itiraz edip etmeyeceği durumunu düşünüyorum. Sizce itiraz eder mi?
Bir de cihazım eski bir cihaz ellerinde stoğu bulunmayabilir, bu durumda nasıl davranırlar? Şimdiden teşekkürler.

THH başvurusunu Samsung'a karşı mı yaptınız yani Türkiye'deki Samsung? Eğer öyleyse karara rahatlıkla Türkiye'de Samsung olarak üretim ve satışını yapmadıkları ve sadece teknik destek sağladıklarını öne sürerek itiraz edebilirler ve haklı da çıkarılabilirler.

Tekrar incelediğimde Samsung kendisi de satışını yapıyormuş eğer onlardan bu şekilde aldıysanız bir sorun olacağını sanmıyorum. Ancak ellerinde yoksa kararın aslı size teslim edildikten 14 gün sonra (15 değil bu arada 14 gün) icra/haciz yoluna giderek güncel fiyatının belirlenmesini isteyip bu şekilde iade alabilirsiniz.

frkn5124 · Dün 01:44

trustright dedi:
THH başvurusunu Samsung'a karşı mı yaptınız yani Türkiye'deki Samsung? Eğer öyleyse karara rahatlıkla Türkiye'de Samsung olarak üretim ve satışını yapmadıkları ve sadece teknik destek sağladıklarını öne sürerek itiraz edebilirler ve haklı da çıkarılabilirler.

Tekrar incelediğimde Samsung kendisi de satışını yapıyormuş eğer onlardan bu şekilde aldıysanız bir sorun olacağını sanmıyorum. Ancak ellerinde yoksa kararın aslı size teslim edildikten 14 gün sonra (15 değil bu arada 14 gün) icra/haciz yoluna giderek güncel fiyatının belirlenmesini isteyip bu şekilde iade alabilirsiniz.

Teşekkürler

Egea95 · Bugün 16:21

Merhaba aynı cihazla bende sorun yaşıyorum şu an. Ne yaptınız süreci paylaşır mısınız?

Samsung, tüketici hakem heyeti raporuna itiraz eder mi?

Ayrıntılı düzenleme

frkn5124

Yoctopat

ALUU

Megapat

frkn5124

Yoctopat

trustright

Decapat

frkn5124

Yoctopat

Egea95

Centipat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz