Çalınan Steam hesabı nasıl kurtarılır?

flyeagletr010

Hectopat
Katılım
10 Aralık 2020
Mesajlar
94
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Steam hesabım Ruslar tarafından çalındı. Telefona gelen bir bildirim sayesinde durumu fark ettim; ancak bildirimler aniden silindi. Şifreyi yenilemek istedim fakat ne telefonuma ne de e-postama doğrulama kodu geldi. Ayrıca e-postamdaki eski Steam mailleri de silinmişti.
Son olarak Steam Destek'e yazdım. Steam ile ilgili hiçbir doğrulama kodu, oyunun bağlı olduğu hesaba düşmüyor. Epic Games hesabımı kurtarabildim ancak otomatik olarak gelen kurtarma kodları gereksiz e-posta olarak algılanmış; bu durumu da anlayamadım.
Bu süreçte ne yapabilirim, hesabımı nasıl kurtarabilirim? Ayrıca bu hesaplar nasıl bu kadar kolay çalınabiliyor? Bunu da anlamıyorum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Orijinal oyun almak yerine internetten crack oyun indirirseniz çalarlar tabii ki, ben de aynı hataya düştüm Steam'deki hiçbir EA Games oyunumu oynayamıyorum hepsi boşa gitti. Adamlar kendi EA Games hesabını bağlamış. Steam hesabımı da kaybetmiştim, Steam destek bana sorular sordu kart bilgisi, ilk aldığım oyun vs. vs. En sonunda hesabımı geri aldım.

Her şeyinin şifresini değiştir, e-postanı da çalmışlar çünkü. Yapabiliyorsan çift aşamalı doğrulama kullan bütün hesaplarında.
 
steam Guard aktif değil miydi ? Steam desteğe yazınca normal de oyunları aldığınız kartın son 4 hanesi bilgileri ister farklı bir bilgi de isteyebilir doğruladığınız da hesabın size ait olduğunu anlar ve yeni şifre ile size verir. Benim yiğenimin hesabını öyle almıştık.
 
Steam Guard aktif değil miydi? Steam desteğe yazınca normal de oyunları aldığınız kartın son 4 hanesi bilgileri ister farklı bir bilgi de isteyebilir doğruladığınız da hesabın size ait olduğunu anlar ve yeni şifre ile size verir. Benim yiğenimin hesabını öyle almıştık.

Hepsi aktif ama sormadı direk çıkış yaptı ve şifre de değiştiremiyorum ve e-postamdaki tüm Steam Support mesajlarını sildiler.
 
Tüm hesaplara 2FA güvenlik doğrulaması ekle yapabiliyorsan bilgisayara temiz format at sonra Steam desteğe tekrar yaz hatta varsa başka mailin onunla ve telefon ile irtibat kurabilir miyiz diye sor çünkü bana attığınız mailler siliniyor başka bir yolla iletişim kurma şansımız var mı diye sor. Kanıtladığın sürece her türlü hesabı geri alırsın bir daha da bilmediğin sitelere girme ve ne olduğunu bilmediğin dosyaları indirme.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı