Çözüldü Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtikten sonra aynı modemde internet yok

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

magicfrozy

Hectopat
Katılım
6 Mayıs 2022
Mesajlar
620
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim ben 1-2 gün önce. Modem değişimi yapmadılar aynı modemden devam edeceksiniz uzaktan halledeceğiz işlemleri dediler. Dün fatura sahibine bir mesaj geldi. İşte bilmem ne hoş geldiniz, kullanıcı adı şifreniz bu, modem ayarlarını yaparken kullanabilirsiniz diye. Her neyse dün akşama kadar internet vardı (kablosuz, kablolu yoktu). Düzelir herhâlde dedim kabloluda ama şu an ne kablosuz ne kablolu internet yok. Yani bağlı gözüküyorum ama internet yok. Modemin üstünde de internet simgesi kırmızı yanıp sönüyor. Ne yapmam lazım yardımcı olur musunuz?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Merhaba öncelikle hayırlı olsun demek isterim transferiniz sağlanmış.

Şu anda yapmanız gereken hattınızı aktifleştirmek bunun içinde iki seçeneniğiniz var.

Ya Türk Telekom verdiği dandik modemi kullanmaya devam edeceksiniz(modem dediğiniz için altyapınızın VDSL olduğunu tahmin ediyorum)

Ya da kendiniz biraz bütçe ayırıp yeni bir modem alacaksınız. Benim tavsiyem bu seçenek çünkü Türk Telekom'un verdiği dandik modem ile hattınızın tam performansını yaşayamazsınız.

Hangisini seçiyorsunuz ona göre yardımcı olalım.

Modeminizin marka modelini internete yazıp kurulum videosunu bulmaya uğraşın.

Hocam internet düzeldi durduk yere bir şey yapmadım. Hız testi falan da yaptım vadettikleri 100 Mbps hızı da sunuyorlar. Her ikinize de teşekkür ederim.
Merhaba. Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim ben 1-2 gün önce. Modem değişimi yapmadılar aynı modemden devam edeceksiniz uzaktan halledeceğiz işlemleri dediler. Dün fatura sahibine bir mesaj geldi. İşte bilmem ne hoş geldiniz, kullanıcı adı şifreniz bu, modem ayarlarını yaparken kullanabilirsiniz diye. Her neyse dün akşama kadar internet vardı (kablosuz, kablolu yoktu). Düzelir herhâlde dedim kabloluda ama şu an ne kablosuz ne kablolu internet yok. Yani bağlı gözüküyorum ama internet yok. Modemin üstünde de internet simgesi kırmızı yanıp sönüyor. Ne yapmam lazım yardımcı olur musunuz?

SMS olarak gelen PPPoE kullanıcı adı şifrenizi modem arayüzünden değişmeniz lazım bu sizin sorumluluğunuzda ISP bunu yapamaz.
 
Merhaba. Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim ben 1-2 gün önce. Modem değişimi yapmadılar aynı modemden devam edeceksiniz uzaktan halledeceğiz işlemleri dediler. Dün fatura sahibine bir mesaj geldi. İşte bilmem ne hoş geldiniz, kullanıcı adı şifreniz bu, modem ayarlarını yaparken kullanabilirsiniz diye. Her neyse dün akşama kadar internet vardı (kablosuz, kablolu yoktu). Düzelir herhâlde dedim kabloluda ama şu an ne kablosuz ne kablolu internet yok. Yani bağlı gözüküyorum ama internet yok. Modemin üstünde de internet simgesi kırmızı yanıp sönüyor. Ne yapmam lazım yardımcı olur musunuz?

Merhaba öncelikle hayırlı olsun demek isterim transferiniz sağlanmış.

Şu anda yapmanız gereken hattınızı aktifleştirmek bunun içinde iki seçeneniğiniz var.

Ya Türk Telekom verdiği dandik modemi kullanmaya devam edeceksiniz(modem dediğiniz için altyapınızın VDSL olduğunu tahmin ediyorum)

Ya da kendiniz biraz bütçe ayırıp yeni bir modem alacaksınız. Benim tavsiyem bu seçenek çünkü Türk Telekom'un verdiği dandik modem ile hattınızın tam performansını yaşayamazsınız.

Hangisini seçiyorsunuz ona göre yardımcı olalım.
 
Merhaba öncelikle hayırlı olsun demek isterim transferiniz sağlanmış.

Şu anda yapmanız gereken hattınızı aktifleştirmek bunun içinde iki seçeneniğiniz var.

Ya Türk Telekom verdiği dandik modemi kullanmaya devam edeceksiniz(modem dediğiniz için altyapınızın VDSL olduğunu tahmin ediyorum)

Ya da kendiniz biraz bütçe ayırıp yeni bir modem alacaksınız. Benim tavsiyem bu seçenek çünkü Türk Telekom'un verdiği dandik modem ile hattınızın tam performansını yaşayamazsınız.

Hangisini seçiyorsunuz ona göre yardımcı olalım.

Modeminizin marka modelini internete yazıp kurulum videosunu bulmaya uğraşın.

Hocam internet düzeldi durduk yere bir şey yapmadım. Hız testi falan da yaptım vadettikleri 100 Mbps hızı da sunuyorlar. Her ikinize de teşekkür ederim.
 
Çözüm

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı