Steam Oyun alınmamasına rağmen parayı çekti

hetorpis

Femtopat
Katılım
27 Şubat 2025
Mesajlar
13
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
CS 2 seçkin alacaktım ve param yetmiyormuş. Sağdan soldan borç aldım 800 TL sanıyordum. Hesap dokümanlarımda bir baktım ki 467 TL çekmiş.
 
Oyuna girince "Seçkin Hesap Aktif" yazısı yok mu profilinde?
 
Böyle gözüküyor ama banka hesabımdan para çekilmiş yani.
 

Dosya Ekleri

  • 730_1.jpg
    730_1.jpg
    412,6 KB · Görüntüleme: 38
  • sa.PNG
    sa.PNG
    52 KB · Görüntüleme: 37
Evet 10 dolar alıp sonrasında 5 dolar alıp 15 dolar ile alırım dedim sonrasında iptal ettim ama cuzdandada gozukmuyor.
 
İadeye düşmüşse yarına hesabına yatar. İadeye düşmemişse desteğe bildirirsin.
tamam yarını bekleyip bilgilendireceğim.

Anladımda ne yapmam gerekiyor onu anlamış değilim.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20260120_004827_Brave.jpg
    Screenshot_20260120_004827_Brave.jpg
    89 KB · Görüntüleme: 13
Son düzenleme:
Anladımda ne yapmam gerekiyor onu anlamış değilim.
İlk paragrafta kartı bilgilerin gibi hassas bilgileri verdiğini söylüyorlar. Güvenliğin için mesajını yeniden düzenleyip gerek duyulmayan hassas bilgileri sildiklerini anlatmışlar.

İkinci paragrafta paranın onlara ulaşmadığını söylüyorlar. Banka ile görüşmen gerekebilir diyorlar. Belki paranın askıda kalması benzeri bir durum olabilir.

Üçüncü paragrafta tahmin ettiğim şeyi anlatıyor, banka paraya incelemek üzere el koymuş olabilir diyorlar. Banka, satın alma sürecinin başarısız olduğuna dair güncelleme yapabilir ve paranı sana iade etmesi 30 günü bulabilir diyorlar.

Dördüncü paragrafta biz sadece ödemenin başarısız olduğunu söyleyebiliriz diyorlar. Yani Steam'e para ulaşmamış.

Beşinci paragrafta eğer banka 30 gün içerisinde paranı hesabına yatırmazsa onlarla iletişime geçebilirsin diyorlar.

Özet: Steam'e para ulaşmamış yani paran iade durumunda değil. Muhtemelen banka hesabında paran askıda kaldı. Bu durumda Steam desteğin yapabileceği bir şey yok. Bankayla iletişime geçmen lazım. Kredi kartı kullandıysan, bankacılık uygulamasında kart bilgileri kısmında "Bekleyen işlemler" gibi bir bölüm olur. Paranın durumu belki orada görünür.
 
tamam yarını bekleyip bilgilendireceğim.

Anladımda ne yapmam gerekiyor onu anlamış değilim.
Bir tüyo bilgi vermem gerekirse, bu tür paragrafları ekran görüntüsü alıp ChatGPT'ye çevirtebilirsin aslında.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı