Steam FC26 alımında para çekildi ancak oyun kütüphaneye eklenmedi

sammyx

Yoctopat
Katılım
20 Ocak 2026
Mesajlar
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Steam'den dün FC26 almaya çalıştım. Hesaptan para çekildi fakat oyun kütüphaneye eklenmedi. Steam desteğe yazdım. Onlar taraflarına paranın geçmediğini, bankayla iletişime geçmenin gerektiğini söyledi. Bankayla iletişime geçtiğimde de paranın hesaptan başarıyla geçtiğini söylüyor. Steam bankaya, banka Steam'e yönlendiriyor. Destek cevap bile vermiyor artık. Banka da umursamıyor. Ne yapmam gerekiyor?
 
Bankayı tekrar arayın ve işlemi iptal etmek istiyorum de. Eğer farklı müşteri hizmetine denk gelirsen kartımdan harcama yapılmış de iade ettir. Tabii bilinmeyen harcamalarda kart kapatılıp yeni kart gönderiliyor ama iaden geliyor. İşlemi iptal etmek istemiyorum demediğin sürece ellerinde oynatırlar seni. Bu forumda bir arkadaşın dediği "kartla alakalı olabiliyor". Kartı değiştirmeyi denersiniz bir sonraki sefere. Benim mantığım bu şekilde çalıştı açıkçası.
 
Bankayı tekrar arayın ve işlemi iptal etmek istiyorum de. Eğer farklı müşteri hizmetine denk gelirsen kartımdan harcama yapılmış de iade ettir. Tabii bilinmeyen harcamalarda kart kapatılıp yeni kart gönderiliyor ama iaden geliyor. İşlemi iptal etmek istemiyorum demediğin sürece ellerinde oynatırlar seni. Bu forumda bir arkadaşın dediği "kartla alakalı olabiliyor". Kartı değiştirmeyi denersiniz bir sonraki sefere. Benim mantığım bu şekilde çalıştı açıkçası.
Bunu deneyeceğim. Düşününce bana da mantıklı geldi. teşekkür ederim.
 
Satın alma geçmişini göster sayfasında oyunu satın almış görünüyor musunuz? E-posta adresine oyunu satın aldığınıza dair fatura geldi mi?
Oyunu satın almış gözükmüyorum. Beklemede gözüküyordu. İptal et vardı bastım. E-posta adresime fatura gelmedi.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı