60 günlük telefon onarılınca THH başvuru yapılmalı mı?

ÇılgınTosba

ÇılgınTosba

Megapat
Katılım
14 Ekim 2014
Mesajlar
285
Yer
istanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Bilgisayar Donanımı
Merhaba arkadaşlar.

2 aylık nothing 1 cihazımda aşırı ahize cızırtısı ve arka kapağındaki tozdan dolayı servise gönderdim. Kesinlikle onarım istemediğimi değişim ya da iade yapılmasını talep ettim. Ancak cihazı bakım onarım yaptıklarını belirtiler şimdi. Henüz bana geri ulaşmadı cihaz.

Şu an bildiğim kadarıyla 6 ay içindeki tüm arızalarda iade ve değişim hakkımız var diye biliyorum. THH Online'dan başvuru yapmalı mı?
 
ÇılgınTosba dedi:
Merhaba arkadaşlar.

2 aylık nothing 1 cihazımda aşırı ahize cızırtısı ve arka kapağındaki tozdan dolayı servise gönderdim. Kesinlikle onarım istemediğimi değişim ya da iade yapılmasını talep ettim. Ancak cihazı bakım onarım yaptıklarını belirtiler şimdi. Henüz bana geri ulaşmadı cihaz.

Şu an bildiğim kadarıyla 6 ay içindeki tüm arızalarda iade ve değişim hakkımız var diye biliyorum. THH Online'dan başvuru yapmalı mı?
Genişletmek için tıkla...

Doğru biliyorsunuz hocam, e-Devlet üzerinden THH'ye başvurabilirsiniz başvuruda servis tutanağını ve tamir edildiğini belirttikleri yazıyı ekleyin. Eğer elinizde tamir edildiğine dair yazılı belge yoksa ürünün servisten gelmesini bekleyin ve gelen servis tutanağı ile başvurun.
 
ÇılgınTosba dedi:
Merhaba arkadaşlar.

2 aylık nothing 1 cihazımda aşırı ahize cızırtısı ve arka kapağındaki tozdan dolayı servise gönderdim. Kesinlikle onarım istemediğimi değişim ya da iade yapılmasını talep ettim. Ancak cihazı bakım onarım yaptıklarını belirtiler şimdi. Henüz bana geri ulaşmadı cihaz.

Şu an bildiğim kadarıyla 6 ay içindeki tüm arızalarda iade ve değişim hakkımız var diye biliyorum. THH Online'dan başvuru yapmalı mı?
Genişletmek için tıkla...
Bu konuda arkadaşların söylediklerine ek olarak satıcıya bunu yazılı bildirip değişim talep etmeni önerirdim. Buna gelecek red cevabı olursa bunu THH dosyana eklemen işine yarayacaktır. Aksi taktirde THH heyetindekiler neden satıcıya bu talebini iletmedi gibi bir tepki verebilirler.
 
Arkadaşlar ben iade istediğimi ilettim ama firma onarım yapmış.

Asıl soruma geleyim. Firma ismine N11'den alındığı için N11 mi yazmalı yoksa tamir eden evofone mu?
 
ÇılgınTosba dedi:
Arkadaşlar ben iade istediğimi ilettim ama firma onarım yapmış.

Asıl soruma geleyim. Firma ismine N11'den alındığı için N11 mi yazmalı yoksa tamir eden evofone mu?
Genişletmek için tıkla...

Sorumlu satıcı veya distribütördür hocam servisi sakın yazmayın.

Elinizde tamir edildiğine dair yazılı belge var mı?

Servis süreci umursamıyorsa satıcıyla iletişime geçip iade isteyebilirsiniz. O da olumsuz geri dönüş yaparsa tüketici hakem heyetine başvurursunuz.
 
tempZ dedi:
Sorumlu satıcı veya distribütördür hocam servisi sakın yazmayın.

Elinizde tamir edildiğine dair yazılı belge var mı?

Servis süreci umursamıyorsa satıcıyla iletişime geçip iade isteyebilirsiniz. O da olumsuz geri dönüş yaparsa tüketici hakem heyetine başvurursunuz.
Genişletmek için tıkla...

Sanırım satıcı ve servis aynı. Satıcı evofone.

Belgeler cihaz bana ulaşınca tekrar yazarım.
 

Benzer konular

M
THH Başvuru Süreci
Mesaj
1
Görüntüleme
235
tempZ
T
Darkrose
THH başvuru iptali
Mesaj
2
Görüntüleme
596
hukuktimsali
H
Hüseyin35%
THH başvuru süreci
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.712
Zekeriya KURTOĞLU
Zekeriya KURTOĞLU
Mehmet2512
THH başvuru sonucuna nereden bakılır?
Mesaj
5
Görüntüleme
31.099
Mehmet2512
Mehmet2512
MakeMyDay
THH başvurusu nasıl yapılmalı?
Mesaj
8
Görüntüleme
882
MakeMyDay
MakeMyDay

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı