Logitech garanti değişim ürünü ve gümrükte yaşanan sorunlar nasıl çözülebilir?

ozalperen0303 · 23 Ocak 2026

Ürünü almaktan vazgeçtim logitech destek ekibi gram yardımcı olmadı. Ürünü teslim almasam herhangi bir ceza yer miyim? Hiçbir işlem yapmayacağım. Gelen sms den tc kimlik felanda girmedim.

Ayrıca penta teknolojiye başvursam değişim yaparlar mı?

anakinskywalkersth · Çarşamba 15:37

Kesnog dedi:
@djoguzhan55

Benim ilk ürünüm kulaklıktı, o gümrüğe takıldı. Geçmiş mesajları incelediyseniz görmüşsünüzdür; ek belge işleri falan vardı. Daha sonra mouse için konuştuk ve göndermeyi kabul ettiler. Ben de @pancake 'in bahsettiği belgeyi Logitech desteğe aktarmaya çalıştım. Packing list belgesinde "warranty product, not for resale" yazıyordu. Hiçbir gümrük işlemine takılmadı, “kargoya verildi” mesajı geldi. Ertesi gün Türkiye'ye geldi, ardından gümrüğe aktarıldı. Sonra normal bir kargo gibi elime ulaştı. İsterseniz bu detayları belirtin. Gelecek ürün G Pro Mouse ise, evet geliyor, yani bana geldi. Daha sonra bir değişiklik olmadıysa.

Hocam merhaba rahatsız ediyorum kusurs bakmayın, aynı durumdan muzdaribim Superlight2 mouse ilk ürünüm gümrüğe takıldı zaten, tekrar bi gönderim durumu olursa siz mail’den iletişim kurarken Logitech’e ne dediniz de doğru şeyi yaptılar bilgi verebilir misiniz? Direkt ekran görüntüsü bile olur ben de benzer bi şey diyip şansımı denemeyi düşünüyorum.

xegehanx45 · Çarşamba 15:43

anakinskywalkersth dedi:
Hocam merhaba rahatsız ediyorum kusurs bakmayın, aynı durumdan muzdaribim Superlight2 mouse ilk ürünüm gümrüğe takıldı zaten, tekrar bir gönderim durumu olursa siz Mail'den iletişim kurarken Logitech'e ne dediniz de doğru şeyi yaptılar bilgi verebilir misiniz? Direkt ekran görüntüsü bile olur ben de benzer bir şey deyip şansımı denemeyi düşünüyorum.

Benim de G29 kalmıştı gümrükte, telefonla aramıstim UPS Kargo'yu, konuştuğumda bir takım talimatlar vermislerdi 2bin liralık noter kagit isiyle halletmistim.

anakinskywalkersth · Çarşamba 15:44

bc06 dedi:
UPS linkinden gonderene iade baslattim, hadi hayirlisi artik bakacagiz.

Hocam göndericiye iade işleminde sizden bir ücret talep edildi mi? Linkte işlemi tamamlamadan 3-4 kalemden ücret çıkacağından bahsediyor ama Logitech karşılıyor mu bunu bilmiyorum sizde nasıl oldu?

xegehanx45 dedi:
Benim de G29 kalmıştı gümrükte, telefonla aramıstim UPS Kargo'yu, konuştuğumda bir takım talimatlar vermislerdi 2bin liralık noter kagit isiyle halletmistim.

Hangi tarihte gerçekleştirdiniz hocam bu işlemi? Kısa bilgilendirebilir misiniz süreç nasıl işliyor, fatura yükleme yerine ne yüklediniz mesela?

xegehanx45 · Perşembe 12:20

anakinskywalkersth dedi:
Hocam göndericiye iade işleminde sizden bir ücret talep edildi mi? Linkte işlemi tamamlamadan 3-4 kalemden ücret çıkacağından bahsediyor ama Logitech karşılıyor mu bunu bilmiyorum sizde nasıl oldu?

Hangi tarihte gerçekleştirdiniz hocam bu işlemi? Kısa bilgilendirebilir misiniz süreç nasıl işliyor, fatura yükleme yerine ne yüklediniz mesela?

2025 Ocak ayında elime gecmisti ürün ama ilk olarak 2024 Aralık ayında yazmıstım destege.

Logitech garanti değişim ürünü ve gümrükte yaşanan sorunlar nasıl çözülebilir?

Ayrıntılı düzenleme

ozalperen0303

Hectopat

anakinskywalkersth

Hectopat

xegehanx45

Decapat

anakinskywalkersth

Hectopat

Dosya Ekleri

xegehanx45

Decapat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz