ardaakocamaan
Hectopat
- Katılım
- 9 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 160
- Çözümler
- 1
Merhaba Trendyol üzerinden satıcı da Trendyol olacak şekilde kulak üstü kulaklık almıştım ürünü kısa süre denedim ve memnun kalmadım bu yüzden iade ettim ancak iadem yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Desteğe yazdığımda elektronik ürünlerin paketi açıldıktan sonra iadelerinin kabul edilmediğini söylediler. Kanunlara göre bu ürün üzerinde iade hakkım var diye biliyorum ama yanlış mı biliyorum? Tüketici hakem heyetine şikayet etsem sonuç çıkar mı?
