Merhaba,
Sizinle bir Intel Arc A750 ekran kartı ve Vatan Bilgisayar deneyimi paylaşmak istiyorum.
15.11.2023 tarihinde vatanbilgisayar.com'dan aldığım Arc A750 kart, her şeyi denememe rağmen çalışmadı. 3 boyutlu herhangi bir şey açarken bilgisayar tamamen kilitleniyor. Denemediğim şey kalmadı, yok, olmadı. (3 gün vakit bulamadım, 3 gün de interneti araştırıp nereedeyse her şeyi denedim)
Satın aldıktan 6 gün sonra değişim için İstanbul Acıbadem mağazalarına gittim. Servisin bakması lazım dediler, tamam dedim.
Sonradan öğrendim ki servise yurt dışına gönderiyorlarmış kartı.
Ben servis süresini 20 gün biliyordum, sonra görüştüğümde en az 1 ay sürer dediler.
Kartı çalıştırmak için uğraşırken intel.com ile de yazışmıştım, adamlar çok ilgilendi, bana telefon bile ettiler.
Kart ülke dışı Intel servisine giderse en az 30 gün onların inceleme süreci olur dediler. Siz en iyisi beklemeyin kartın yenisini isteyin dediler ama Vatan Bilgisayar duvar gibi, hiçbir şeye yanaşmıyor.
Bugün, kartı kendilerine teslim edeli 20 gün oldu ve öğrendim ki kart halen Vatan Bilgisayar'da bekliyormuş.
Yok kotaları varmış, yok hemen gönderemiyorlarmış vs...bir sürü baştan savma bahaneleri.
Bir de diyorlar ki "biz aracıyız, sorumluluğumuz yok."
Ne zaman göndereceksiniz servise diyorum, "belli değil" diyorlar. Tüketici kanunu var ama diyorum, "biz aracıyız, sorumlu değiliz" diyorlar.
Kısaca, ne değişim yapıyorlar ne de iade ediyorlar. Beni belirsiz bir süre bekletmek istiyorlar. Tam bir solandırıcılık. 5400TL'm kendilerinde bekliyor bu arada.
Olay tüketici hakem heyetine doğru gidiyor, 30 günün dolmasını bekliyorum.
Bundan sonra Vatan Bilgisayar'dan bir şey almam.
Sizinle bir Intel Arc A750 ekran kartı ve Vatan Bilgisayar deneyimi paylaşmak istiyorum.
15.11.2023 tarihinde vatanbilgisayar.com'dan aldığım Arc A750 kart, her şeyi denememe rağmen çalışmadı. 3 boyutlu herhangi bir şey açarken bilgisayar tamamen kilitleniyor. Denemediğim şey kalmadı, yok, olmadı. (3 gün vakit bulamadım, 3 gün de interneti araştırıp nereedeyse her şeyi denedim)
Satın aldıktan 6 gün sonra değişim için İstanbul Acıbadem mağazalarına gittim. Servisin bakması lazım dediler, tamam dedim.
Sonradan öğrendim ki servise yurt dışına gönderiyorlarmış kartı.
Ben servis süresini 20 gün biliyordum, sonra görüştüğümde en az 1 ay sürer dediler.
Kartı çalıştırmak için uğraşırken intel.com ile de yazışmıştım, adamlar çok ilgilendi, bana telefon bile ettiler.
Kart ülke dışı Intel servisine giderse en az 30 gün onların inceleme süreci olur dediler. Siz en iyisi beklemeyin kartın yenisini isteyin dediler ama Vatan Bilgisayar duvar gibi, hiçbir şeye yanaşmıyor.
Bugün, kartı kendilerine teslim edeli 20 gün oldu ve öğrendim ki kart halen Vatan Bilgisayar'da bekliyormuş.
Yok kotaları varmış, yok hemen gönderemiyorlarmış vs...bir sürü baştan savma bahaneleri.
Bir de diyorlar ki "biz aracıyız, sorumluluğumuz yok."
Ne zaman göndereceksiniz servise diyorum, "belli değil" diyorlar. Tüketici kanunu var ama diyorum, "biz aracıyız, sorumlu değiliz" diyorlar.
Kısaca, ne değişim yapıyorlar ne de iade ediyorlar. Beni belirsiz bir süre bekletmek istiyorlar. Tam bir solandırıcılık. 5400TL'm kendilerinde bekliyor bu arada.
Olay tüketici hakem heyetine doğru gidiyor, 30 günün dolmasını bekliyorum.
Bundan sonra Vatan Bilgisayar'dan bir şey almam.
A51 Samsung.
