Çözüldü i9-9900K sistem yük altına girince bazen kilitleniyor veya mavi ekran veriyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

parisapo

Kilopat
Katılım
1 Mayıs 2013
Mesajlar
488
Makaleler
2
Çözümler
2
Yer
Konya
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Hırdavat
RAM
GSKILL 32GB (2X16GB) TRIDENT Z DDR4 3600MHz CL18 1.35V Dual Kit RGB Led Ram
SSD veya HDD modeli
Adata Xpg Gammix S11 Pro 1tb 3500-3000MB/S Nvme M.
Ekran kartı
MSI GEFORCE GTX 1070 TI AERO 8G 8GB GDDR5 256bit
Anakart
ASUS ROG MAXIMUS XI APEX Intel Z390 DDR4 4800MHz
İşlemci
Intel® Core™ i9-9900K
Yaklaşık 1 aydır sistem kilitlenme ve mavi ekran hataları alıyorum. Oyuna girdiğimde veya ekran kartına yük bindiğinde, o an kullanmış olduğum hoparlör veya kulaklık patırdama yapıp, bilgisayar donup kilitleniyor.

Bazen de mavi ekran hatası alıyorum. Özellikle mavi ekran hatası aldığımda kullanmış olduğum NVMe SSD yok oluyor. Bilgisayarı yeniden başlatıp, sonra geri kapatıyorum ve fişini çekip geri taktıktan sonra NVMe SSD geri geliyor.

Minidump dosyaları:
 
Çözüm
Son aldığın mavi ekranın sebebi ses sürücüleri gibi gözüküyor. Hatta daha detaya bakmak gerekirse hataya sebep olan aygıt:

Rich (BB code):
!DevNode ffff8188d3898c40 :
 DeviceInst is "USB\VID_0B05&PID_180D&MI_00\7&c2235ae&0&0000"
ServiceName is "ASUSSC150"

Kod:
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ASUSSC150.sys

İnternetten araştırdım ASUS STRIX SOUND Card'a yönlendirdi. Sürücülerini kontrol et çünkü hata veren aygıt bu olmuş.

Ek olarak:
Klavyenin yazılımlarını ve USB sürücülerini kontrol et.

Rich (BB code):
 \Driver\HidUsb kbdclass!KeyboardClassPowerComplete
 Args: 00000005 00000000 00000000 00000000
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_WAIT_WAKE(0)]
 0 e1 ffff8188d217ac70 00000000 fffff8044e3279e0-ffff8188d3be5d80 Success Error Cancel pending
 \Driver\kbdclass nt!PopRequestCompletion

Genel olarak USB sürücülerini kontrol et.

Rich (BB code):
Unloaded modules:
fffff804`83a90000 fffff804`83aa3000 MSKSSRV.sys
fffff804`83a70000 fffff804`83a83000 MSKSSRV.sys
fffff804`83a50000 fffff804`83a63000 MSKSSRV.sys
fffff804`83a30000 fffff804`83a43000 MSKSSRV.sys
fffff804`83b80000 fffff804`83b91000 vwifibus.sys
fffff804`83170000 fffff804`83a61000 Netwtw08.sys
fffff804`83a70000 fffff804`83b77000 wdiwifi.sys
fffff804`b2530000 fffff804`b2546000 vwifimp.sys
fffff804`b2ab0000 fffff804`b2ad3000 BTHUSB.sys
fffff804`b2b40000 fffff804`b2b64000 Microsoft.Bl
fffff804`b2ae0000 fffff804`b2b04000 BthEnum.sys
fffff804`b2dd0000 fffff804`b2dff000 bthhfenum.sy
fffff804`b2c00000 fffff804`b2c13000 btampm.sys
fffff804`82df0000 fffff804`82ff1000 BTHport.sys
fffff804`b2740000 fffff804`b2aae000 ibtusb.sys
fffff804`b26c0000 fffff804`b26ce000 umpass.sys
fffff804`b2b10000 fffff804`b2b38000 bthpan.sys
fffff804`b2550000 fffff804`b256c000 BthHfAud.sys
fffff804`b2c20000 fffff804`b2c39000 Microsoft.Bl
fffff804`b2b70000 fffff804`b2bf6000 BthA2dp.sys
fffff804`7cba0000 fffff804`7cbc3000 BTHUSB.sys
fffff804`6dc00000 fffff804`6dc24000 Microsoft.Bl
fffff804`6df80000 fffff804`6dfa4000 BthEnum.sys
fffff804`6dd00000 fffff804`6dd2f000 bthhfenum.sy
fffff804`6dcc0000 fffff804`6dcd3000 btampm.sys
fffff804`78e00000 fffff804`79001000 BTHport.sys
fffff804`82df0000 fffff804`8316b000 ibtusb.sys
fffff804`b2520000 fffff804`b252e000 umpass.sys
fffff804`6dfb0000 fffff804`6dfd8000 bthpan.sys
fffff804`6dd30000 fffff804`6dd4c000 BthHfAud.sys
fffff804`6dce0000 fffff804`6dcf9000 Microsoft.Bl
fffff804`6dc30000 fffff804`6dcb6000 BthA2dp.sys
fffff804`b26c0000 fffff804`b26fb000 MpKslDrv.sys
fffff804`b2550000 fffff804`b2563000 MSKSSRV.sys
fffff804`65ce0000 fffff804`65cf2000 dump_storpor
fffff804`65d40000 fffff804`65d7c000 dump_stornvm
fffff804`65da0000 fffff804`65dbf000 dump_dumpfve
fffff804`6dec0000 fffff804`6df18000 WUDFRd.sys
fffff804`6dac0000 fffff804`6dae1000 dam.sys
fffff804`6daf0000 fffff804`6db00000 KMPDC.sys
fffff804`6bd60000 fffff804`6d6e0000 vgk.sys
fffff804`529d0000 fffff804`529e3000 WdBoot.sys
fffff804`529c0000 fffff804`529c9000 MbamElam.sys
fffff804`53c50000 fffff804`53c62000 hwpolicy.sys

Bluetooth ve Wi-Fi sürücülerin de yüklenmeyen modüllerde çokca sıralanmışlar. Onları da güncelle. Windows Update kısmını kontrol et.
Son aldığın mavi ekranın sebebi ses sürücüleri gibi gözüküyor. Hatta daha detaya bakmak gerekirse hataya sebep olan aygıt:

Rich (BB code):
!DevNode ffff8188d3898c40 :
 DeviceInst is "USB\VID_0B05&PID_180D&MI_00\7&c2235ae&0&0000"
ServiceName is "ASUSSC150"

Kod:
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ASUSSC150.sys

İnternetten araştırdım ASUS STRIX SOUND Card'a yönlendirdi. Sürücülerini kontrol et çünkü hata veren aygıt bu olmuş.

Ek olarak:
Klavyenin yazılımlarını ve USB sürücülerini kontrol et.

Rich (BB code):
 \Driver\HidUsb kbdclass!KeyboardClassPowerComplete
 Args: 00000005 00000000 00000000 00000000
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_WAIT_WAKE(0)]
 0 e1 ffff8188d217ac70 00000000 fffff8044e3279e0-ffff8188d3be5d80 Success Error Cancel pending
 \Driver\kbdclass nt!PopRequestCompletion

Genel olarak USB sürücülerini kontrol et.

Rich (BB code):
Unloaded modules:
fffff804`83a90000 fffff804`83aa3000 MSKSSRV.sys
fffff804`83a70000 fffff804`83a83000 MSKSSRV.sys
fffff804`83a50000 fffff804`83a63000 MSKSSRV.sys
fffff804`83a30000 fffff804`83a43000 MSKSSRV.sys
fffff804`83b80000 fffff804`83b91000 vwifibus.sys
fffff804`83170000 fffff804`83a61000 Netwtw08.sys
fffff804`83a70000 fffff804`83b77000 wdiwifi.sys
fffff804`b2530000 fffff804`b2546000 vwifimp.sys
fffff804`b2ab0000 fffff804`b2ad3000 BTHUSB.sys
fffff804`b2b40000 fffff804`b2b64000 Microsoft.Bl
fffff804`b2ae0000 fffff804`b2b04000 BthEnum.sys
fffff804`b2dd0000 fffff804`b2dff000 bthhfenum.sy
fffff804`b2c00000 fffff804`b2c13000 btampm.sys
fffff804`82df0000 fffff804`82ff1000 BTHport.sys
fffff804`b2740000 fffff804`b2aae000 ibtusb.sys
fffff804`b26c0000 fffff804`b26ce000 umpass.sys
fffff804`b2b10000 fffff804`b2b38000 bthpan.sys
fffff804`b2550000 fffff804`b256c000 BthHfAud.sys
fffff804`b2c20000 fffff804`b2c39000 Microsoft.Bl
fffff804`b2b70000 fffff804`b2bf6000 BthA2dp.sys
fffff804`7cba0000 fffff804`7cbc3000 BTHUSB.sys
fffff804`6dc00000 fffff804`6dc24000 Microsoft.Bl
fffff804`6df80000 fffff804`6dfa4000 BthEnum.sys
fffff804`6dd00000 fffff804`6dd2f000 bthhfenum.sy
fffff804`6dcc0000 fffff804`6dcd3000 btampm.sys
fffff804`78e00000 fffff804`79001000 BTHport.sys
fffff804`82df0000 fffff804`8316b000 ibtusb.sys
fffff804`b2520000 fffff804`b252e000 umpass.sys
fffff804`6dfb0000 fffff804`6dfd8000 bthpan.sys
fffff804`6dd30000 fffff804`6dd4c000 BthHfAud.sys
fffff804`6dce0000 fffff804`6dcf9000 Microsoft.Bl
fffff804`6dc30000 fffff804`6dcb6000 BthA2dp.sys
fffff804`b26c0000 fffff804`b26fb000 MpKslDrv.sys
fffff804`b2550000 fffff804`b2563000 MSKSSRV.sys
fffff804`65ce0000 fffff804`65cf2000 dump_storpor
fffff804`65d40000 fffff804`65d7c000 dump_stornvm
fffff804`65da0000 fffff804`65dbf000 dump_dumpfve
fffff804`6dec0000 fffff804`6df18000 WUDFRd.sys
fffff804`6dac0000 fffff804`6dae1000 dam.sys
fffff804`6daf0000 fffff804`6db00000 KMPDC.sys
fffff804`6bd60000 fffff804`6d6e0000 vgk.sys
fffff804`529d0000 fffff804`529e3000 WdBoot.sys
fffff804`529c0000 fffff804`529c9000 MbamElam.sys
fffff804`53c50000 fffff804`53c62000 hwpolicy.sys

Bluetooth ve Wi-Fi sürücülerin de yüklenmeyen modüllerde çokca sıralanmışlar. Onları da güncelle. Windows Update kısmını kontrol et.
 
Çözüm
@181951 Sistemimde ASUS'un ses kartı var. Sürücüsü güncel olduğu için bende kaldırıp, tekrar kurdum.
Intel'in yonga seti ve dediğiniz gibi Bluetooth Wi-Fi sürücülerine de güncelleme gelmiş hepsini güncelledim.

Fakat ara sıra oyunlara girince bilgisayar kilitlenip tepki vermiyor. Özellikle kitlenince ses kartından tıkır tıkır ses gelip, hoparlör patırdama yapıyor. Sonrası mavi ekran ya da kilitlenip hiçbir tepki vermiyor.
 
@181951 Sistemimde ASUS'un ses kartı var. Sürücüsü güncel olduğu için bende kaldırıp, tekrar kurdum.
Intel'in yonga seti ve dediğiniz gibi Bluetooth Wi-Fi sürücülerine de güncelleme gelmiş hepsini güncelledim.

Fakat ara sıra oyunlara girince bilgisayar kilitlenip tepki vermiyor. Özellikle kitlenince ses kartından tıkır tıkır ses gelip, hoparlör patırdama yapıyor. Sonrası mavi ekran ya da kilitlenip hiçbir tepki vermiyor.

Bu mavi ekrana sebep olan şey son DMP dosyanda da detaylı olarak gözüktüğü gibi ses kartın. Harici ise çıkarıp öyle devam et bir süre, hataların kesileceğini göreceksin büyük ihtimalle. Bu durum çok sık olmadığı için görmezden gelmeyi de tercih edebilirsin.
 
Bu mavi ekrana sebep olan şey son DMP dosyanda da detaylı olarak gözüktüğü gibi ses kartın. Harici ise çıkarıp öyle devam et bir süre, hataların kesileceğini göreceksin büyük ihtimalle. Bu durum çok sık olmadığı için görmezden gelmeyi de tercih edebilirsin.

Daha önce böyle bir sorun yoktu. Ses kartı bozulma ihtimali olabilir mi ?
Ben ses kartıdan ve ekran kartından şüpheleniyorum.

Sistem yüke girince, ses kartından ses geliyor ve bilgisayarım kilitleniyor. Dediğiniz gibi ses kartını çıkartıp deneme yapayım. Fakat bu kısa sürede anlaşılacak bir duruma benzemiyor.
 
Daha önce böyle bir sorun yoktu. Ses kartı bozulma ihtimali olabilir mi?
Ben ses kartıdan ve ekran kartından şüpheleniyorum.

Sistem yüke girince, ses kartından ses geliyor ve bilgisayarım kilitleniyor. Dediğiniz gibi ses kartını çıkartıp deneme yapayım. Fakat bu kısa sürede anlaşılacak bir duruma benzemiyor.

Ekran kartı ile alakalı bir sorun olduğunu sanmıyorum. Yine de makul olarak ses kartını çıkarıp ekran kartına stres testi yapın. Hem sisteme yüke girer hem ekran kartını test edersin hem de ses kartı olmazken sistem donuyor mu görürsün.

Her zaman olan bir şey değilse uzun süreli bir şekilde test edersiniz en iyi o şekilde anlarsınız.
 
Ekran kartı ile alakalı bir sorun olduğunu sanmıyorum. Yine de makul olarak ses kartını çıkarıp ekran kartına stres testi yapın. Hem sisteme yüke girer hem ekran kartını test edersin hem de ses kartı olmazken sistem donuyor mu görürsün.

Her zaman olan bir şey değilse uzun süreli bir şekilde test edersiniz en iyi o şekilde anlarsınız.

Ses kartını çıkartıp, deneyeli 3 gün oldu. Bilgisayara bu süre içinde test yaptım. Stabil çalışmaya, donma sorunu ve mavi ekran hatası almamaya başladım. Kartı söküp içine bakayım dedim fakat, kondansatörlerde gözle görülür bir şişme göremedim. En iyisi elektronikçilere götüreyim, onlar büyüteçle sorun olup olmadığını anlar.

Eğer kartta sorun yoksa aklıma gelen tek olasılık kalıyor, o da Windows 11 ile gelen güncelleştirmelerle ASUS'un yazılımın sistem üzerinde sorun çıkarttığını düşünüyorum.
 
Ses kartını çıkartıp, deneyeli 3 gün oldu. Bilgisayara bu süre içinde test yaptım. Stabil çalışmaya, donma sorunu ve mavi ekran hatası almamaya başladım. Kartı söküp içine bakayım dedim fakat, kondansatörlerde gözle görülür bir şişme göremedim. En iyisi elektronikçilere götüreyim, onlar büyüteçle sorun olup olmadığını anlar.

Eğer kartta sorun yoksa aklıma gelen tek olasılık kalıyor, o da Windows 11 ile gelen güncelleştirmelerle ASUS'un yazılımın sistem üzerinde sorun çıkarttığını düşünüyorum.

Sorunun çözüldüğüne sevindim hocam, ASUS ile iletişime geçmenizi öneririm. Elektronikçilere pek güven olmaz.
 
Sorunun çözüldüğüne sevindim hocam, ASUS ile iletişime geçmenizi öneririm. Elektronikçilere pek güven olmaz.

Maalesef bugün yine çökmeler başladı, sürekli mavi ekran hatası alıyorum. Artık bilgisayar çökünce ses ile ilgili patırdama yaşamıyorum. Fakat yine bilgisayar donuyor ve mavi ekran hatası aldım. Bu seferki hata kodu farklıydı. Ve bilgisayarda NVMe SSD'ye kopyalama veya o dizinden oyun açınca bilgisayar donuyor veya mavi ekran hatası alıyorum.

Minidump Hataları:
 

Yeni konular

Geri
Yukarı