Çözüldü i9-9900K sistem yük altına girince bazen kilitleniyor veya mavi ekran veriyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

parisapo

Kilopat
Katılım
1 Mayıs 2013
Mesajlar
488
Makaleler
2
Çözümler
2
Yer
Konya
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Hırdavat
RAM
GSKILL 32GB (2X16GB) TRIDENT Z DDR4 3600MHz CL18 1.35V Dual Kit RGB Led Ram
SSD veya HDD modeli
Adata Xpg Gammix S11 Pro 1tb 3500-3000MB/S Nvme M.
Ekran kartı
MSI GEFORCE GTX 1070 TI AERO 8G 8GB GDDR5 256bit
Anakart
ASUS ROG MAXIMUS XI APEX Intel Z390 DDR4 4800MHz
İşlemci
Intel® Core™ i9-9900K
Yaklaşık 1 aydır sistem kilitlenme ve mavi ekran hataları alıyorum. Oyuna girdiğimde veya ekran kartına yük bindiğinde, o an kullanmış olduğum hoparlör veya kulaklık patırdama yapıp, bilgisayar donup kilitleniyor.

Bazen de mavi ekran hatası alıyorum. Özellikle mavi ekran hatası aldığımda kullanmış olduğum NVMe SSD yok oluyor. Bilgisayarı yeniden başlatıp, sonra geri kapatıyorum ve fişini çekip geri taktıktan sonra NVMe SSD geri geliyor.

Minidump dosyaları:
 
Çözüm
Son aldığın mavi ekranın sebebi ses sürücüleri gibi gözüküyor. Hatta daha detaya bakmak gerekirse hataya sebep olan aygıt:

Rich (BB code):
!DevNode ffff8188d3898c40 :
 DeviceInst is "USB\VID_0B05&PID_180D&MI_00\7&c2235ae&0&0000"
ServiceName is "ASUSSC150"

Kod:
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ASUSSC150.sys

İnternetten araştırdım ASUS STRIX SOUND Card'a yönlendirdi. Sürücülerini kontrol et çünkü hata veren aygıt bu olmuş.

Ek olarak:
Klavyenin yazılımlarını ve USB sürücülerini kontrol et.

Rich (BB code):
 \Driver\HidUsb kbdclass!KeyboardClassPowerComplete
 Args: 00000005 00000000 00000000 00000000
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_WAIT_WAKE(0)]
 0 e1 ffff8188d217ac70 00000000 fffff8044e3279e0-ffff8188d3be5d80 Success Error Cancel pending
 \Driver\kbdclass nt!PopRequestCompletion

Genel olarak USB sürücülerini kontrol et.

Rich (BB code):
Unloaded modules:
fffff804`83a90000 fffff804`83aa3000 MSKSSRV.sys
fffff804`83a70000 fffff804`83a83000 MSKSSRV.sys
fffff804`83a50000 fffff804`83a63000 MSKSSRV.sys
fffff804`83a30000 fffff804`83a43000 MSKSSRV.sys
fffff804`83b80000 fffff804`83b91000 vwifibus.sys
fffff804`83170000 fffff804`83a61000 Netwtw08.sys
fffff804`83a70000 fffff804`83b77000 wdiwifi.sys
fffff804`b2530000 fffff804`b2546000 vwifimp.sys
fffff804`b2ab0000 fffff804`b2ad3000 BTHUSB.sys
fffff804`b2b40000 fffff804`b2b64000 Microsoft.Bl
fffff804`b2ae0000 fffff804`b2b04000 BthEnum.sys
fffff804`b2dd0000 fffff804`b2dff000 bthhfenum.sy
fffff804`b2c00000 fffff804`b2c13000 btampm.sys
fffff804`82df0000 fffff804`82ff1000 BTHport.sys
fffff804`b2740000 fffff804`b2aae000 ibtusb.sys
fffff804`b26c0000 fffff804`b26ce000 umpass.sys
fffff804`b2b10000 fffff804`b2b38000 bthpan.sys
fffff804`b2550000 fffff804`b256c000 BthHfAud.sys
fffff804`b2c20000 fffff804`b2c39000 Microsoft.Bl
fffff804`b2b70000 fffff804`b2bf6000 BthA2dp.sys
fffff804`7cba0000 fffff804`7cbc3000 BTHUSB.sys
fffff804`6dc00000 fffff804`6dc24000 Microsoft.Bl
fffff804`6df80000 fffff804`6dfa4000 BthEnum.sys
fffff804`6dd00000 fffff804`6dd2f000 bthhfenum.sy
fffff804`6dcc0000 fffff804`6dcd3000 btampm.sys
fffff804`78e00000 fffff804`79001000 BTHport.sys
fffff804`82df0000 fffff804`8316b000 ibtusb.sys
fffff804`b2520000 fffff804`b252e000 umpass.sys
fffff804`6dfb0000 fffff804`6dfd8000 bthpan.sys
fffff804`6dd30000 fffff804`6dd4c000 BthHfAud.sys
fffff804`6dce0000 fffff804`6dcf9000 Microsoft.Bl
fffff804`6dc30000 fffff804`6dcb6000 BthA2dp.sys
fffff804`b26c0000 fffff804`b26fb000 MpKslDrv.sys
fffff804`b2550000 fffff804`b2563000 MSKSSRV.sys
fffff804`65ce0000 fffff804`65cf2000 dump_storpor
fffff804`65d40000 fffff804`65d7c000 dump_stornvm
fffff804`65da0000 fffff804`65dbf000 dump_dumpfve
fffff804`6dec0000 fffff804`6df18000 WUDFRd.sys
fffff804`6dac0000 fffff804`6dae1000 dam.sys
fffff804`6daf0000 fffff804`6db00000 KMPDC.sys
fffff804`6bd60000 fffff804`6d6e0000 vgk.sys
fffff804`529d0000 fffff804`529e3000 WdBoot.sys
fffff804`529c0000 fffff804`529c9000 MbamElam.sys
fffff804`53c50000 fffff804`53c62000 hwpolicy.sys

Bluetooth ve Wi-Fi sürücülerin de yüklenmeyen modüllerde çokca sıralanmışlar. Onları da güncelle. Windows Update kısmını kontrol et.
Merhaba hocam, Ses patırdamaları ile ilgili sorunların çözülmesine sevindim :)

Açıkçası DUMP dosyalarında özellikle belirtilen bir bileşen olmamış sadece ekran kartı sürücünü güncellemeni önereceğim

Rich (BB code):
Image path: nvlddmkm.sys
Image name: nvlddmkm.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Fri Jun 9 03:28:27 2023 (6482722B)



NVMe SSD'ye kopyalama veya o dizinden oyun açınca bilgisayar donuyor veya mavi ekran hatası alıyorum.

Ek olarak SSD için bir sağlık testi yapmanı isteyeceğim, madem sorun sadece SSD ile açılan uygulamalarda başgösteriyorsa SSD üzerinden ilerleyelim bu sefer.


Ve olay raporunu da atarsan en azından belirtilmişse 1 2 problemi görmüş olmayı umuyorum

 
@181951 Hocam yazdığınız işlemleri yaptım. DDU ile ekran kartı sürücüsünü kaldırıp, tekrar ekran kartı sürücüsünü kurdum. CrystalDiskInfo ile sağlığa baktığımda 2 tane NVMe SSD'in biri %99 diğeri ise %100 sağlığı var.

CrystalDiskInfo_20230928020328.png


Olay Görüntüleyicisi Raporu:
 
@181951 Hocam yazdığınız işlemleri yaptım. DDU ile ekran kartı sürücüsünü kaldırıp, tekrar ekran kartı sürücüsünü kurdum. CrystalDiskInfo ile sağlığa baktığımda 2 tane NVMe SSD'in biri %99 diğeri ise %100 sağlığı var.

Eki Görüntüle 1959545

Olay Görüntüleyicisi Raporu:
SSD sağlığında bir sorun yok gibi gözükse de her zaman öyle olmuyor.

Evet, XPG GAMMIX S11 Pro SSD sıkıntısı gözüküyor raporlarda
Rich (BB code):
Sistem, verileri işlem günlüğüne gönderemedi. Birim Kimliği: E:, Cihaz Adı :\Device\HarddiskVolume2 içinde bozulma olabilir.


           Hata durumu: Varolmayan bir aygıt belirtildi.


           Cihaz GUID'si: {6f6da67c-ab3d-b0a0-95ef-9713961c0e9d}
           Cihaz üreticisi:
           Cihaz modeli: XPG GAMMIX S11 Pro
           Cihaz düzeltmesi: 42A4SANA
           Cihaz seri numarası: 2L062L1JSQXE        _00000001.
           Veri yolu türü: NVMe


           Bağdaştırıcı seri numarası: 2L062L1JSQXE        _0001

Her ne kadar sağlıklı gözüksede problemin kaynağı dediğin gibi SSD. Geçmiş olsun.

SSD sağlığında bir sorun yok gibi gözükse de her zaman öyle olmuyor.

Evet, XPG GAMMIX S11 Pro SSD sıkıntısı gözüküyor raporlarda
Rich (BB code):
Sistem, verileri işlem günlüğüne gönderemedi. Birim Kimliği: E:, Cihaz Adı :\Device\HarddiskVolume2 içinde bozulma olabilir.


           Hata durumu: Varolmayan bir aygıt belirtildi.


           Cihaz GUID'si: {6f6da67c-ab3d-b0a0-95ef-9713961c0e9d}
           Cihaz üreticisi:
           Cihaz modeli: XPG GAMMIX S11 Pro
           Cihaz düzeltmesi: 42A4SANA
           Cihaz seri numarası: 2L062L1JSQXE        _00000001.
           Veri yolu türü: NVMe


           Bağdaştırıcı seri numarası: 2L062L1JSQXE        _0001

Her ne kadar sağlıklı gözüksede problemin kaynağı dediğin gibi SSD. Geçmiş olsun.
1 2 çözüm önerisi yazacağım, sorunun kaynağı belli. Bu çözümler de işe yaramazsa köşeye koyma vakti gelmiş demektir.

Öncelikle Chkdsk komutlarını konsola girip gelen soruya da Y yazdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlat. Bu diskine hem tarama hem onarma işlemi yapacak. Uzun sürebilir.

Güncel olduğunu düşünüyorum ama yine de anakartının chipsetlerini güncelle.


Ayrıca komut satırına fsutil dirty query c: bunu yazıp sonucu bildir.

Disk verileri yazamıyor, yine de ne olur ne olmaz diye son olarak ağ sürücülerini güncelle diyeceğim.
Rich (BB code):
Dosyasının tüm verilerini kaydetmeyi başaramadı. Veri kaybı oldu. Bu hataya bilgisayarınızın donanımındaki veya ağ bağlantınızdaki bir arıza neden olmuş olabilir. Lütfen bu dosyayı başka bir yere kaydetmeyi deneyin.

Kod:
Sayfalama işlemi sırasında \Device\Harddisk2\DR2 aygıtında bir hata algılandı.
 
Son düzenleme:
@181951 Dediğiniz işlemleri komut satırına yazıp, chkdsk ve fsutil dirty query taraması yaptım, sanırsam hata bulamadı. Yonga setleri güncel gözüküyor, geçen siz söylediğinizde güncellemiştim.

Chkdsk:

Rich (BB code):
C:\Windows\System32>chkdsk e: /f /r
The type of the file system is NTFS.
Volume label is Yerel Disk.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
 131072 file records processed.
File verification completed.
 Phase duration (File record verification): 725.85 milliseconds.
 1478 large file records processed.
 Phase duration (Orphan file record recovery): 0.95 milliseconds.
 0 bad file records processed.
 Phase duration (Bad file record checking): 0.37 milliseconds.

Stage 2: Examining file name linkage ...
 379 reparse records processed.
 142890 index entries processed.
Index verification completed.
 Phase duration (Index verification): 1.43 seconds.
 0 unindexed files scanned.
 Phase duration (Orphan reconnection): 14.99 milliseconds.
 0 unindexed files recovered to lost and found.
 Phase duration (Orphan recovery to lost and found): 0.45 milliseconds.
 379 reparse records processed.
 Phase duration (Reparse point and Object ID verification): 1.79 milliseconds.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
 Phase duration (Security descriptor verification): 1.16 milliseconds.
 5909 data files processed.
 Phase duration (Data attribute verification): 0.19 milliseconds.

Stage 4: Looking for bad clusters in user file data ...
 131056 files processed.
File data verification completed.
 Phase duration (User file recovery): 9.14 minutes.

Stage 5: Looking for bad, free clusters ...
 125127238 free clusters processed.
Free space verification is complete.
 Phase duration (Free space recovery): 52.06 seconds.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

1000186879 KB total disk space.
 499417036 KB in 109932 files.
 33256 KB in 5911 indexes.
 0 KB in bad sectors.
 227635 KB in use by the system.
 65536 KB occupied by the log file.
 500508952 KB available on disk.

 4096 bytes in each allocation unit.
 250046719 total allocation units on disk.
 125127238 allocation units available on disk.
Total duration: 10.05 minutes (603018 ms).

Fsutil dirty query:

Rich (BB code):
C:\Windows\System32>fsutil dirty query c:
Volume - c: is NOT Dirty.

C:\Windows\System32>fsutil dirty query e:
Volume - e: is NOT Dirty.

C:\Windows\System32>fsutil dirty query d:
Volume - d: is NOT Dirty
 
@181951 Dediğiniz işlemleri komut satırına yazıp, chkdsk ve fsutil dirty query taraması yaptım, sanırsam hata bulamadı. Yonga setleri güncel gözüküyor, geçen siz söylediğinizde güncellemiştim.

Chkdsk:

Rich (BB code):
C:\Windows\System32>chkdsk e: /f /r
The type of the file system is NTFS.
Volume label is Yerel Disk.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
 131072 file records processed.
File verification completed.
 Phase duration (File record verification): 725.85 milliseconds.
 1478 large file records processed.
 Phase duration (Orphan file record recovery): 0.95 milliseconds.
 0 bad file records processed.
 Phase duration (Bad file record checking): 0.37 milliseconds.

Stage 2: Examining file name linkage ...
 379 reparse records processed.
 142890 index entries processed.
Index verification completed.
 Phase duration (Index verification): 1.43 seconds.
 0 unindexed files scanned.
 Phase duration (Orphan reconnection): 14.99 milliseconds.
 0 unindexed files recovered to lost and found.
 Phase duration (Orphan recovery to lost and found): 0.45 milliseconds.
 379 reparse records processed.
 Phase duration (Reparse point and Object ID verification): 1.79 milliseconds.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
 Phase duration (Security descriptor verification): 1.16 milliseconds.
 5909 data files processed.
 Phase duration (Data attribute verification): 0.19 milliseconds.

Stage 4: Looking for bad clusters in user file data ...
 131056 files processed.
File data verification completed.
 Phase duration (User file recovery): 9.14 minutes.

Stage 5: Looking for bad, free clusters ...
 125127238 free clusters processed.
Free space verification is complete.
 Phase duration (Free space recovery): 52.06 seconds.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

1000186879 KB total disk space.
 499417036 KB in 109932 files.
 33256 KB in 5911 indexes.
 0 KB in bad sectors.
 227635 KB in use by the system.
 65536 KB occupied by the log file.
 500508952 KB available on disk.

 4096 bytes in each allocation unit.
 250046719 total allocation units on disk.
 125127238 allocation units available on disk.
Total duration: 10.05 minutes (603018 ms).

Fsutil dirty query:

Rich (BB code):
C:\Windows\System32>fsutil dirty query c:
Volume - c: is NOT Dirty.

C:\Windows\System32>fsutil dirty query e:
Volume - e: is NOT Dirty.

C:\Windows\System32>fsutil dirty query d:
Volume - d: is NOT Dirty
Merhaba hocam, sorunun zaten diskte olduğu belli olduğu için bi' umut önerdiğim çözümlerdi bunlar. Kullandığın diskin kablolarını kontrol edip bağlı olduğu anakart portunu da kontrol et. Gevşeme falan varsa düzeltir yoksa da farklı kabloyla tekrar denersin.

Diskine de varsa firmware update yap ayrıca.


Hala bu hatalar devam ederse diski de sistemden çıkarırsın.

Örnek bir konu bırakacam aşağıya;

 
Merhaba hocam, sorunun zaten diskte olduğu belli olduğu için bi' umut önerdiğim çözümlerdi bunlar. Kullandığın diskin kablolarını kontrol edip bağlı olduğu anakart portunu da kontrol et. Gevşeme falan varsa düzeltir yoksa da farklı kabloyla tekrar denersin.

Diskine de varsa Firmware Update yap ayrıca.


Hala bu hatalar devam ederse diski de sistemden çıkarırsın.

Örnek bir konu bırakacağım aşağıya;


Benim anakartın M.2 SSD takma yuvası yok. Onun yerine DIMM. 2 diye adlandırılan bellek tarzı slot yapmışlar. İncelemek için çıkarıp baktım, ama hiçbir sorun göremedim. Sürekli hız testleri ve kopyalama testler yaptım. Fakat büyük boyutlu dosya kopyalama işleminde, hız 10 mb/s ile 0 mb/s arasına düşüyor. Sürekli bilgisayar donup, mavi ekran hatası alıyordum.

ASUS'un ses kartının sürücülerini silmemiştim. Olay görüntüleyicisine baktığımda sürücünün hep hata verdiğini gördüm. Sürücüyü kaldırıp, tekrar testlere başladığımda büyük boyutlu dosyayı kopyalayınca hem SSD hızının düzeldiğini fark ettim hem de bilgisayar donmuyor ve mavi ekran vermiyordu.

Sizce 1 program SSD'yi bu yönde bu kadar kötü etkiler mi? Yine de 1-2 hafta denemeden, hemen umuda bağlamak istemiyorum.
 
Benim anakartın M.2 SSD takma yuvası yok. Onun yerine DIMM. 2 diye adlandırılan bellek tarzı slot yapmışlar. İncelemek için çıkarıp baktım, ama hiçbir sorun göremedim. Sürekli hız testleri ve kopyalama testler yaptım. Fakat büyük boyutlu dosya kopyalama işleminde, hız 10 mb/s ile 0 mb/s arasına düşüyor. Sürekli bilgisayar donup, mavi ekran hatası alıyordum.

ASUS'un ses kartının sürücülerini silmemiştim. Olay görüntüleyicisine baktığımda sürücünün hep hata verdiğini gördüm. Sürücüyü kaldırıp, tekrar testlere başladığımda büyük boyutlu dosyayı kopyalayınca hem SSD hızının düzeldiğini fark ettim hem de bilgisayar donmuyor ve mavi ekran vermiyordu.

Sizce 1 program SSD'yi bu yönde bu kadar kötü etkiler mi? Yine de 1-2 hafta denemeden, hemen umuda bağlamak istemiyorum.
Bunu en iyi şekilde deneyip görürsünüz. Ses kartının sorunlu olduğu belli zaten, sürücülerini de tutmak gereksiz.
 

Geri
Yukarı