Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Çok iyi olur bi sorsanız hocam.

Yani thh başvursam sonuç meçhul, vatanda yardımcı olmuyor. Yine mağdur benim. Banada bu rezilliği heryerde paylaşmak kalıyor artık.

Devlet yanımızda dursa bunlar böyle yapamazda işte ortalığı boş görüp her türlü zorbalığı yapıyorlar.

Hiçbir müdürle vs görüşemiyorum ki. Sadece müşteri hizmetleriyle görüşüyorum onlarda birimlere soruyor o kadar. Hiç yanaşmıyorlar. Sadece kasayı değiştirin diyorum onu da kabul etmiyorlar. Thh den olumlu sonuç aldıktan sonra para hemen yatmıyor mu? Bir de thh süreci devam ederken ürünü...

Bu yaşadıklarımızı anlatalım ki başkaları da yaşamasın. Sen de aynı şekilde konu aç bence.

Bu dediklerini 10 farklı müşteri hizmetleriyle denedim 😃. Yardımcı olmuyorlar en son da yasal haklarınızı kullanabilirsiniz dediler.

Müşteri hizmetleri ile telefonda görüşüyorum burdan yardımcı olamıyoruz whatsapptan irtibata geçin diyorlar. Diyorum ki whatsapptan iletişim zor oluyor buradan sorunumu hızlıca halledin konuşalım ama yinede whatsappa yönlendiriyor. Peki whatsapptan ne diyorlar dalga geçer gibi çağrı merkezimiz...

Benim kafam attı dilekçeyi hazırladım gidicem vericem yarın ya da öbür gün.

Bilmiyorum ilk başta var mıydı. Ama bana yollamadıkları kutuda olsa bile o kutuyu neden yollamadılar? Uğraştırmak için her şeyi yapıyorlar.

Ekran kartı yok içinde şaka mı bu? Camı tuz buz edip geri yollamışlar ekran kartıda takılı değil. Diğer kutuların ve kabloların olduğu kutuyuda geri yollamadılar. Soruyorum geri dönücez diyorlar kargoyla konuşup. Ben kargoyla konuştum teslim almışlar söylemiyorlar. Yarın tüketici haklarına...

Vatan'ı sakın kullanmayın hocam. Başıma gelenlerin başkasının yasamasını istemem.

Hiçbir şekilde kabul etmiyorlar birçok kez konuştum. Yasal haklarınızı kullanabilirsiniz dediler.

Bana geri yollarken sadece kasayı yollamışlar, parça kutularının olduğu kutu yok. Cidden aldığıma bin pişman ettiler.

Vatandan ürün alırken kutuda hasar olsun olmasın kargocuyla birlikte açın aksi takdirde kırmamış olsanız bile size itekliyorlar ona göre buradan alışveriş yapın.

Tek yaptığım hata kargoyu teslim almak oldu kutuda da büyük hasar yoktu. Bir de böyle sıkıntılar olabilir diye vatandan aldım bilerek yardımcı olurlar diye ama çok pişman ettiler. 25 bin TL ye bilgisayar alıyorum gelen şeye bak. Hani müşteriyi mağdur etmeme niyetleri olsa alır kasayı değiştirir...

Ben kargoyu teslim alıp açtıktan sonra mesai saatleri geçmiş oldu ve kargoyu çağıramadım. Ertesi gün kurye geldi ve 1 gün geçtiği için hasar tespit tutanağı tutamayacağını söyledi 1 gün geçtiği için.

Kendilerine elimdeki videoyu atıp beni mağdur etmemelerini söyledim ama yardımcı olmadılar yine.

Bu şekilde geldi. Kargoda da bunun nasıl kırıldığı meçhul. Kendileri kırık mı koydu diyede düşünmüyor değilim. Bilgisayarın camı kırık gelince hiç denemedim çalışıp çalışmadığını. Tüketici haklarına başvurup bilgisayarı kullanmaya devam edebiliyor muyum?

Siz siz olun vatandan bilgisayar almayın, iletişimleri de çok kötü.

Haklısınız tüketici haklarına gitmeliyim ama süreç çok fazla yormayacak mı? Ne kadar sürede sonuç alırım? Bir de aynı parayı iade edecekler o zaman da bilgisayar fiyatları artacak

13.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın sitesinden hazır sistem satın aldım. Bilgisayar elime 17 Ocakta ulaştı. Kargoda çok az hasar vardı o yüzden teslim aldım. Video çekerek kutuyu açtım ve kasanın temperli camı tuz buz olmuş kasada da çok az hasar vardı. Vatanı aradım konuştum açmamanız...