Hocam ilk defa internetle tanışan biri olarak şunu sorayim. Modemi kurma işlemini Turknet mi yapar? Müşteri hizmetleri nasıldır? Affınıza sığınarak..
Musteri hizmetleri yok diyebilirim, bir sorun olduğu zaman OIM yani internet sitelerinden mesaj atıyorsunuz. 24 saat içinde cevap veriyorlar. Ek olarak, benim başvurumda Türk Telekom gelip kablolama işlemlerini yaptı. 1 hafta sonra da modemi kurmaya geldiler.
Memnun musunuz hocam genel olarak Turknetten peki ? Internet kopmalari sık yasiyo musunuz ve müşteri hizmetleri geri dönüşü nasil? Ikamet yeriniz hangi il bu arada?
Istanbul'da ikamet ediyorum, evet zaten bu altyapı üzerinde kötü bir hizmet vermeleri pek olası değil. Zaten yeni kullanmaya başladım yaklaşık 1 ay oldu. Türk Telekom kaynaklı bi' sorun yaşadım ve desteğe ilettim. 24 saat içinde çözüldü. Kopma yaşamadım hiç.
Tesekkur ederim ilginiz için hocam. Hayırlı uğurlu olsun sizin de..
