Logitech garanti süreci nasıl işler?

safa palabıyık

Zeptopat
Katılım
9 Ağustos 2021
Mesajlar
11
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar, ürünüm için destek talebinde bulundum ancak geri gönderin diyorlar. Ben ürünü geri dönüşüme attım. Ne yapmam gerekiyor? Kaynaklardan araştırdım, üstüne kan var vs. deyin diyorlar. Ne yapmam gerekiyor?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Arkadaşlar, ürünüm için destek talebinde bulundum ancak geri gönderin diyorlar. Ben ürünü geri dönüşüme attım. Ne yapmam gerekiyor? Kaynaklardan araştırdım, üstüne kan var vs. deyin diyorlar. Ne yapmam gerekiyor?

Ürün yoksa nasıl bir garanti desteği sunsunlar? Mutlaka sizden ürünü isteyeceklerdir.
 
Geri dönüşüme atmadan önce konu açsaydın çok daha mantıklı olurdu.
Sıkıntılıydı falan desek bile bozuk olduğuna dair seri numarası ve sorunun net olarak gösterildiği video istiyorlar. Bunlar olmadan faydalanamazsın.

Ben Logitech G502 Mouse'um için ağırlık istemiştim. Ürünün fotoğrafını veya videosunu atın demişlerdi. Fotoğrafı attıktan sonra iletişime vesaire geçilmişti.
 
Sıkıntılıydı falan desek bile bozuk olduğuna dair seri numarası ve sorunun net olarak gösterildiği video istiyorlar. Bunlar olmadan faydalanamazsın.
Ben bunları kanıtladığım halde ürünü geri istediler. Bunu yapmalarının sebebi başka birinin ürününü çekip beleş ürün koparmaya çalışma diye yapıyorlar, fatura falan etki etmiyor.
 
Ben bunları kanıtladığım halde ürünü geri istediler. Bunu yapmalarının sebebi başka birinin ürününü çekip beleş ürün koparmaya çalışma diye yapıyorlar, fatura falan etki etmiyor.
Üründe ciddi bir sorun varsa istemeden yenisini gönderiyorlar genelde.
 
Ben bunları kanıtladığım halde ürünü geri istediler. Bunu yapmalarının sebebi başka birinin ürününü çekip beleş ürün koparmaya çalışma diye yapıyorlar, fatura falan etki etmiyor.

Zaten en başında sitesine ürünün seri numarasını girip kayıt etmen gerekiyor.
 
Üründe ciddi bir sorun varsa istemeden yenisini gönderiyorlar genelde.
Evet bunu bir çok kez gördüm fakat iş bana gelince hep ürünü geri istediler. Yeni politika olabilir, sadece bazı durumlarda gönderiyor olabilirler.
Zaten en başında sitesine ürünün seri numarasını girip kayıt etmen gerekiyor.
Zaten sitede kayıtlı olan ürünüm için açtığım talep, videolu kanıt attığım halde reddedilmişti :)
 

Yeni konular

Geri
Yukarı