İnternet 5 Mbps çıkıyor ve ping 6000

Katılım
20 Temmuz 2019
Mesajlar
2.843
Makaleler
1
Çözümler
12
Merhabalar. Ben internetimin yavaş olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Oradan kontrol ettiklerinde 24 Mbps hız alabiliyorlar fakat ben evimden test yaptığımda download 5 ve upload 6 çıkıyor. Modemime birkaç ayar yaptılar, download 10.5 oldu fakat oyuna girince 6 bin ping oluyor. Sorunun modemden kaynaklı olabileceğini söylediler. Şimdi tekrar aradığımda bana paket yetersizliği deyip paketimi yükseltmemi istiyorlar. Dolandırıcılık resmen. Var mıdır bir çözümü?
Not: COVID testim pozitif.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Wi-fi ile bağlantında yüksek çıkabilir. Ethernet kullanıyor muydun? Aslında senin için bizim yapabileceğimiz pek bir şey yok.
 
Merhabalar. Ben internetimin yavaş olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Oradan kontrol ettiklerinde 24 Mbps hız alabiliyorlar fakat ben evimden test yaptığımda download 5 ve upload 6 çıkıyor. Modemime birkaç ayar yaptılar, download 10.5 oldu fakat oyuna girince 6 bin ping oluyor. Sorunun modemden kaynaklı olabileceğini söylediler. Şimdi tekrar aradığımda bana paket yetersizliği deyip paketimi yükseltmemi istiyorlar. Dolandırıcılık resmen. Var mıdır bir çözümü?
Not: COVID testim pozitif.
Hat değerlerini görmeliyiz. Modem arayüzünde bulabilirsin.
 
Bence sorun modemde değil senin iç tesisatta telefon kablosunda (sanırım fiber değil) ek var mı, var ise ek noktası açıkta mı, oksitlenmiş mi bunlara bakmalısın en sağlamı ek yerini yenileyip düzgünce izole etmektir bağlantı noktalarını kontrol etmelisin bunları çözersen sıkıntın kalmaz.
Yapamayacak durumda isen elektrikçi ile sorunu halletmen lazım.
 

Geri
Yukarı