TurkNet elektrikçi ile ankastre kutusunu onarın diyor

Eren AK

Eren AK

Megapat
Zamanın Tanığı
Katılım
27 Ekim 2018
Mesajlar
7.938
Makaleler
21
Çözümler
30
Arkadaşım için bir başvuru yaptık, ankastrede sorun varmış. Gelen mesaj şu şekilde. "siz niye yapmıyorsunuz?" dediğim zaman yapamayız falan diyorlar. Ankastre daha doğrusu telefon kutusu binadan 10-20 metre uzakta tahta direk de. Ne yapacağımızı şaşırdık. 10 metrelik direğe elektrikçi çıkar mı? Çıksa bile vereceğimiz para ne olacak? Ben böyle saçma bir şey görmedim. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

1644434264832.png


1644434276397.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
10 metrelik direğe elektrikçi çıkmayacak da TurkNet çalışanları mı çıkacak? Müşteri hizmetlerinin söylediği şey gayet normal, sizin elektrikçi ayarlayıp onarmanız gerekiyor.

Mesajda da açık açık belirtilmiş zaten.
"Ankastre ya da daire içinde bir problem yoksa kurulum tarafımızca yapılmaktadır."
Genişletmek için tıkla...
"Ankastre ve ankastre sonrası tesisatı müşteri sorumluğundadır."
Genişletmek için tıkla...
 
hadwiger dedi:
10 metrelik direğe elektrikçi çıkmayacak da TurkNet çalışanları mı çıkacak? Müşteri hizmetlerinin söylediği şey gayet normal, sizin elektrikçi ayarlayıp onarmanız gerekiyor.

Mesajda da açık açık belirtilmiş zaten.
Genişletmek için tıkla...
Peki hocam ben şunu merak ediyorum. Türk Telekom'un ankastresinde yer alan portların hangisi bizim hangisi başkasının bunu nereden bileceğiz?
 
Lolipop3535 dedi:
Ben de interneti bu şekilde telefon direklerinden alıyorum ankastre kutusu karşımda kopma sorunu yüzünden destek kaydı açmıştım TT den gelip direğe çıkıp bakmışlardı.
Genişletmek için tıkla...
TT ekipleri gelip bakmıyorlar bile işte.
bados123 dedi:
TurkNet ekiplerinin yapması gerekiyor bu hizmeti. Kurulum ücreti istiyorlar, mecburen yapacaklar. Eğer yapmak istemezlerse istedikleri kurulum ücretinin iadesini istesin arkadaşın.
Genişletmek için tıkla...
Bence de ama işte...
 
Bu işlerde zamanında tecrübe edinmiş bir elektrikçi bulmanız iyi olacaktır bu işi kimse yapmak istemiyor belli ki. TurkNet'i severim ama bu konuda yanlış yapmış madem bu şekilde ankastre kutusu üzerinden hizmet veriyorsun ankastre hakkında çıkan sorunları düzeltebilecek bir ekip de bulundurması gerekiyordu "Turknet naapğsun ağbi" demek sadece onların totolarını kaldırır onlara tepki göstermeliyiz ki bir çözüm üretsinler.
 

Benzer konular

siresatt
TurkNet ankastre kutusu bahanesi
2
Mesaj
13
Görüntüleme
2.113
siresatt
siresatt
Redboi
TurkNet GigaFiber ankastre kutusu evime geldi
Mesaj
4
Görüntüleme
946
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül
Lyraess
TurkNet ankastre kutusu yüzünden yavaş internet
Mesaj
4
Görüntüleme
806
Lyraess
Lyraess
yusuffsalih
TurkNet Ankastre kablosu arızası
Mesaj
1
Görüntüleme
868
Berkay Davas
Berkay Davas
OceanWraith
TurkNet "Belgeler eksik" diyor
Mesaj
0
Görüntüleme
379
OceanWraith
OceanWraith

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı