Vatan Bilgisayar ile yaşadığım tecrübe

Z

zerolife

Hectopat
Katılım
16 Nisan 2019
Mesajlar
410
26.3.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir hazır sistem aldım. Bu ürün bana 7 Nisan'da ulaştı, kutusundan çıkarıp baktığımda kasanın ayağının kırık olduğunu gördüm. WhatsApp hattından kendilerine yazdığımda, UPS ile tutanaklı geri göndermemi istediler. UPS tutanak olayını kabul etmedi. WhatsApp hattından tekrar kendilerine yazdım ve tutanaksız bir şekilde yolla, UPS ile biz görüşeceğiz dediler. Kendilerine yolladım, şimdi de kasanın ayağı kırık bir şekilde bana geri göndereceklermiş, UPS üstüne almıyormuş. Bir tane yetkili bulamıyorum, telefondan arıyorum. Size geri dönecekler deniyor, WhatsApp üzerinden yazıyorum, yine ilettik diyorlar. Vatan üzerinden ilk ve son alışverişim oldu. Bakın 26 Mart tarihinde ürün ücretini ödedim ve 19 Nisan oldu hala bunlarla uğraşıyorum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
zerolife dedi:
@tugoli O zaman sen gönder, biz tutanak işini halledeceğiz demesinler. Adamlar kargoyu bırakıp gidiyor. Benim ürünü kontrol etmemi beklemiyor.
Genişletmek için tıkla...
Bu tür durumlarda kutuyu açarken video çekeceksin. Başka çare yok. Şimdi kendini kargo şirketinin yerine koy belki sen kırdın suçu onlara atıyorsun mantığında ispat olmadan iş yapmaz. Vatan hallederiz demiş becerememiş o ayrı ama bu tür kargolarda ya teslim alırken tutanak yada açarken video yoksa ispat edemezsiniz. Yine de tüketici olarak şikayet edebilirsiniz.
 
tugoli dedi:
Vatan ile bir alakası yok kargoyu teslim alırken kontrol etmek sizin sorumluluğunuz. Gelir gelmez bakmalı ve tutanak tutturmalıydınız hiçbir kargo şirketi sonradan tutanak tutmaz e kargo ile alakalı bir durumda da vatan niye masrafı üzerine alsın ki.
Genişletmek için tıkla...

Hiçbir kargocu bu kadar süre beklemez hocam, katananız varsa kasanın kutusunu 3 saniye içinde kesebilecekseniz orası ayrı.
 
zerolife dedi:
@tugoli Dostum, kutuda zaten ezilme ve delik var. Hepsinin fotoğrafını kendilerine attım.
Genişletmek için tıkla...
Bu fotoğraflarla tüketici heyetine başvurun kazanırsınız o arada bilgisayarı kullanın nolcak.
Cristo20 dedi:
Hiçbir kargocu bu kadar süre beklemez hocam, katananız varsa kasanın kutusunu 3 saniye içinde kesebilecekseniz orası ayrı.
Genişletmek için tıkla...
Ben bekletiyorum hocam :D Hele kutuda hasar varsa gidemez bir yere.
 
@tugoli Kırık ürünü niye kullanayım? Evde 2 tane daha bilgisayarım var. Yeni kasanın ayağı kullanırken komple çatlasa bu sefer masadan düşüp içindeki diğer ürünler zarar görecek. Niye risk alayım?
 

Benzer konular

NESTER34
Gameekstra ile yaşadığım sorun
2
Mesaj
17
Görüntüleme
1.927
NESTER34
NESTER34
M
Vatan Bilgisayar 22.00 İle 6.00 İndirimi
Mesaj
0
Görüntüleme
2.184
Mert2016
M
K
Vatan Bilgisayar Mastercard İninal ile Alışveriş
Mesaj
1
Görüntüleme
1.110
Ahmet54
Ahmet54
enes1391
Vatan Bilgisayar havale ile ödeme sorunları
2
Mesaj
14
Görüntüleme
19.950
enes1391
enes1391
icanucar
Vatan bilgisayar rezilliği
2
Mesaj
11
Görüntüleme
2.510
Oğulcan Erişti
O

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı